原標(biāo)題：元旦期間甘肅省市場(chǎng)監(jiān)管局接收登記問(wèn)題2900余件

觀瀾新聞客戶端訊（蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者　袁文波）1月3日，甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315指揮中心發(fā)布2024年元旦假日期間（2023年12月30日—2024年1月1日），省12315平臺(tái)接收登記群眾反映問(wèn)題共計(jì)2911件，同比增長(zhǎng)13.22%。其中咨詢2014件、投訴671件、舉報(bào)226件。投訴、舉報(bào)問(wèn)題中商品類排名前五位的依次為食品、服裝鞋帽、家居用品、煙、藥品。投訴、舉報(bào)問(wèn)題中服務(wù)類排名前五位的依次為餐飲和住宿服務(wù)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)、停車服務(wù)、衛(wèi)生保健社會(huì)福利。

問(wèn)題主要反映在幾個(gè)方面：

餐飲與住宿服務(wù)

主要反映餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生條件差、餐具不潔、工作人員操作不規(guī)范；餐廳包廂設(shè)置最低消費(fèi)；住宿及餐飲毀約漲價(jià)或無(wú)法提供已預(yù)訂服務(wù)，商家服務(wù)態(tài)度差等。

食品：主要反映經(jīng)營(yíng)的飯菜存在變質(zhì)、油脂酸敗、混有異物等；食用后出現(xiàn)腹瀉等身體不適；銷售法律法規(guī)禁止的食品（食品添加劑）以及過(guò)期、變質(zhì)、三無(wú)食品等。

文化娛樂(lè)體育服務(wù)

主要反映商家以節(jié)日期間為由拒絕使用會(huì)員卡消費(fèi)；商家套餐搭售、虛假宣傳承諾足額消費(fèi)給予打折與實(shí)際不符等。

美容美發(fā)洗浴服務(wù)：主要反映未明碼標(biāo)價(jià)、活動(dòng)標(biāo)價(jià)與實(shí)收不符；提供使用美容美發(fā)產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)識(shí)；洗浴場(chǎng)所亂收費(fèi)、場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施存在安全隱患等。

服裝鞋帽

主要反映商家不履行網(wǎng)購(gòu)商品“七天無(wú)理由退貨”的義務(wù)；購(gòu)買的服裝鞋帽存在質(zhì)量問(wèn)題；商家所宣傳材質(zhì)或功能與實(shí)際不符，服裝實(shí)物顏色或款式與宣傳圖片不符，虛假優(yōu)惠折扣等。

（觀瀾新聞）

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