企業(yè)員工健康解決方案
在節(jié)奏日益加快的社會環(huán)境中,各個城市的上班族們每天都在腳步匆匆中,用每一分鐘忙碌著自己的事業(yè),而他們往往忽視了身體的健康情況。據(jù)中華醫(yī)學會對全國33萬企業(yè)白領的抽查顯示,目前中國人口的70%處在亞健康狀態(tài),且呈現(xiàn)沿海城市多于內地城市、腦力勞動者多于體力勞動者的分布狀況。 企業(yè)為什么要重視員工健康?關注企業(yè)員工健康,不僅是國家法律的明確要求,也是企業(yè)保持長期競爭力的根本和履行社會責任、建立良好公共形象不可或缺的環(huán)節(jié)。
【項目背景】
A公司為省級通訊公司,員工高達1600多人,平均年齡為45歲左右。據(jù)2011年、2012年參加體檢員工的體檢結果報告顯示,基本健康人群為230人,占總人數(shù)的14%,異常指標結果的人群為1369人,占86%。 其中高血脂、高血壓、高血糖為企業(yè)常見的高發(fā)疾??;另外,女性患宮頸炎癥及乳腺增生也占據(jù)65%的人群。該數(shù)據(jù)提示,本公司員工體檢基本健康人群整體不到20%,有各種不同異常情況的高達86%,目前整體危險因素在行業(yè)中存在極具嚴重。
合諧醫(yī)療根據(jù)以上體檢狀況分析及評估,為A公司量身定制一套屬于解決潛在患病風險的企業(yè)健康管理計劃,從源頭杜絕不良疾病,倡導良好生活習慣。歷經(jīng)時長三個月的考研及調查,從公司的食堂飲食習慣、員工生活方式、響應體育活動等觀察發(fā)現(xiàn),員工嚴重存在高蛋白高熱量飲食、長期久坐、不熱衷運動等不良生活方式。公司設有醫(yī)務室,為上千名員工提供兩名醫(yī)務人員,由于醫(yī)務人員長期忙于為高層領導尋找就醫(yī)專家,忽視對整體員工的健康情況及健康宣教,并對公司歷年的體檢數(shù)據(jù)紙質無法管理,跟蹤不了每位員工的健康狀況等等。 根據(jù)以上情況,合諧醫(yī)療為A公司員工提供健康加護、規(guī)劃、管理的解決方案,實行360全方位健康管理。
【解決方案】
1
企業(yè)整體服務
1.建立電子健康空間
提供員工專屬的個人健康空間,擁有獨立賬號及密碼,多角色管理及數(shù)據(jù)整體統(tǒng)計分析 動態(tài)跟蹤歷年體檢數(shù)據(jù),清晰解析指標意義,并及時發(fā)現(xiàn)潛在危險因素 掌握中西醫(yī)的健康資訊,增強整體健康意識 在線網(wǎng)絡健康咨詢,隨時隨地進行互動、解疑等等2.多方位健康專業(yè)權威評估
針對糖尿病、腦卒中及冠心病評估個人在未來10年患病的危險度,識別潛在健康危險因素,為隨后的健康干預提供依據(jù) 針對性的給予營養(yǎng)促進計劃以及運動方案,真正讓員工擁有“管住嘴,邁開腿”的健康意識 員工的亞臨床及臨床狀態(tài)有一部分由心理因素造成,合諧醫(yī)療為此提供心理健康測評(SCL-90)、壓力測試(PSTRI)及焦慮測試(SAS)等多種心理模塊,解決員工對心理存在問題的困惑。3.定期健康宣教與普及
安排多家三甲醫(yī)院不同專業(yè)領域的專家進行面對面的講座、解答。宣傳普及身心健康知識,傳授養(yǎng)生之道,主題涵蓋疾病防治、四季養(yǎng)生、心理健康等 根據(jù)員工的健康危險因素、體質特點,定期有針對性地發(fā)送健康知識短信,內容分別有飲食、運動、心理及中醫(yī)藥膳等多方面權威知識 與專業(yè)的健康雜志《家庭醫(yī)生》合作,為員工全新打造一項圖文并茂、科普知識及健康小漫畫等等內容專屬于白領一族的電子健康雜志。 根據(jù)不同健康主題,制作關于預防保健知識、日常保健和流行疾病等宣傳海報,及時的傳達健康相關信息及健康資訊4.特色主題活動
中醫(yī)認為,中醫(yī)“治未病”雖言“治”,實際是預防疾病的發(fā)生,遏制疾病的發(fā)展。中醫(yī)“治未病”更多的是一種防病理念,所以合諧醫(yī)療開展專項“中醫(yī)養(yǎng)生治未病”服務,對員工進行中醫(yī)體質辨識,并提供四季養(yǎng)生調理及指導內容,根據(jù)體質的特點,春溫、夏熱、秋涼及冬寒養(yǎng)生規(guī)律,宣導藥膳養(yǎng)生、穴位按摩及養(yǎng)生氣功等,并同時提供膏方開方服務 為了更好地關愛孕產(chǎn)婦員工,呵護小寶寶,合諧醫(yī)療專門為孕產(chǎn)婦提供飲食、起居、防病、運動等個性化的資訊平臺,可以輕松查看孕周表、孕期保健知識、專家推薦的幸孕菜譜及產(chǎn)后的保健衛(wèi)生宣教等,同時提供互動交流圈,滿足整個孕期產(chǎn)后的資訊需求。 名醫(yī)坐診,請上門的專家均為來自大型醫(yī)院的在職或離退休??茖<?,擁有豐富的醫(yī)學知識和臨床經(jīng)驗。根據(jù)客戶的集中需求聘請專家,針對性強。專家上門坐診,一次性解決單位個別員工的就醫(yī)問題,節(jié)省時間。有一定的時間與客戶進行溝通,盡可能解答客戶提出的健康問題。坐診后有我司工作人員為員工進行電話回訪,跟進員工坐診后問題。5.專屬醫(yī)療顧問
每周三坐診公司,隨時解答員工的保健及就醫(yī)咨詢,提出建議指導或分科就醫(yī)指導,以減少就醫(yī)盲目性,降低就醫(yī)成本 了解企業(yè)的健康動態(tài)變化,即時提出預防干預建議。如根據(jù)上呼吸道感染增多時,發(fā)出開窗換氣、病者佩戴口罩等防止感染擴散的具體措施建議 根據(jù)職工食堂配餐的不合理狀況,每周提供健康食譜2
重點人群服務
1.專家一對一
個性化:針對健康情況,專家給以指導和幫助,跟蹤指導 效率性:避免在醫(yī)院排隊的時間浪費 隱秘性:在自己的空間進行醫(yī)療服務,絕對的隱私及安全 專家化:提供來自三甲醫(yī)院等的優(yōu)質專科醫(yī)生上門服務 持續(xù)性:健康助理團隊持續(xù)跟蹤 多樣化:醫(yī)療服務包含食療、健身、心理疏導等多樣方法2.健康及醫(yī)療咨詢熱線(8小時服務)
保健指導建議:1)身體輕度不適、常見病、多發(fā)病的科普健康性答疑指導及建議。
2)心理健康的科普健康性答疑指導及建議。
3)飲食、中醫(yī)養(yǎng)生指導、食療、日常膳食定性指導建議 就醫(yī)指導建議:
根據(jù)上述電話咨詢內容,綜合分析后給出是否需要就醫(yī)及分科就醫(yī)指導
3.就診預約安排及綠色通道
中國現(xiàn)階段就診時都必須排上常常的大隊,尤其是在公立醫(yī)院更是如此。通過過合諧健康管理平臺充沛的醫(yī)院及專家資源,并根據(jù)企業(yè)員工的就醫(yī)的性質及服務需要,安排適合的醫(yī)院及科室,并預約專家及醫(yī)生就診或會診,協(xié)助辦理住院手續(xù)等就醫(yī)服務。可以為會員節(jié)省就醫(yī)排隊的時間,也能享受優(yōu)質及有效的醫(yī)療服務。
4.遠程血壓健康呵護
美國FDA標準,歐洲ESH實驗室推薦,實時上傳測量數(shù)據(jù),每臺監(jiān)測儀為兩個人服務 每次測量,本人及其監(jiān)護人即可即時接收血壓測量結果的解讀短信,馬上知道用戶的健康情況 用戶及監(jiān)護人通過健康空間及“血壓保鏢”手機應用,可通過文字、語音及圖片在線咨詢健康顧問 系統(tǒng)智能對比用戶每次的血壓結果,對異常情況進入警示記錄及健康顧問跟進3
服務效果
1.讓盡量多的員工享受到專業(yè)的健康管理服務
2.通過健康服務降低員工的患病風險從而減低因病缺勤率
3.降低骨干因病離崗的風險
4.降低慢病患病風險,降低醫(yī)療費用支出
5.提高員工滿意度;提高員工歸屬感;提高服務中心的影響力
6.精確地估算來年的保險費用及調整企業(yè)的醫(yī)療資源運用
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網(wǎng)址: 企業(yè)員工健康解決方案 http://m.u1s5d6.cn/newsview1554693.html
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