**銀行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份

信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處置實(shí)施辦法

第一章總則

第一節(jié)目的和依據(jù)

第一條為提升**銀行應(yīng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)

(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))突發(fā)事件的能力,保障聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)順

利進(jìn)行,確保將事件造成的損失和影響監(jiān)控在最小范圍內(nèi),特?cái)M

定了本辦法。

第二條本辦法依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行

法》、《中國(guó)人民銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《聯(lián)網(wǎng)

核查公民身份信息系統(tǒng)操作規(guī)程(試行）》、《聯(lián)網(wǎng)核查公民身

份信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)》等法律法規(guī)和規(guī)章制度

擬定。

第二節(jié)適用范圍

第三條本辦法適用于**銀行總行和支行對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查系

統(tǒng)突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警、報(bào)告和處置。

第四條本辦法所稱突發(fā)事件是指以下三種情形:

(一)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)或其節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,影響聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)

的正常辦理，且業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。

(二）自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或突發(fā)社會(huì)安全事件造成聯(lián)網(wǎng)

核查系統(tǒng)或其節(jié)點(diǎn)的崩潰，嚴(yán)重影響聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的正常辦

理。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件造成可用人力

資源短缺，嚴(yán)重影響聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的正常辦理。

第五條依據(jù)有關(guān)對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的影響程度,突發(fā)事

件劃分為重大事件、較大事件、一般事件三個(gè)等級(jí)。

（一）出現(xiàn)以下情形之一的為重大事件：

1、轄內(nèi)所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)以接口方式和非接口

方式均未能正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù),且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)8小時(shí)。

2、轄內(nèi)部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)未能以接口方式正常辦理聯(lián)

網(wǎng)核查業(yè)務(wù)且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)8小時(shí),但所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)

可以非接口方式正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)。

3、轄內(nèi)所有或部分網(wǎng)點(diǎn)未能以非接口方式正常辦理聯(lián)

網(wǎng)核查業(yè)務(wù)且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)8小時(shí),但所有或部分接口銀行機(jī)構(gòu)

網(wǎng)點(diǎn)可以接口方式正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)。

４、公安部信息共享系統(tǒng)中的公民身份信息出現(xiàn)嚴(yán)重誤

差，恢復(fù)時(shí)間超過(guò)8小時(shí)；或公安部信息共享系統(tǒng)中與三個(gè)以

上轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)的公民身份信息出現(xiàn)嚴(yán)重誤差且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)

８小時(shí)。

(二）出現(xiàn)以下情形之一的為較大事件：

1、轄內(nèi)所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)以接口方式和非接口

方式均未能正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù),且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。

2、轄內(nèi)部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)未能以接口方式正常辦理聯(lián)

網(wǎng)核查業(yè)務(wù)且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，但所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)

點(diǎn)可以非接口方式正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)。

3、轄內(nèi)所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)未能以非接口方式正

常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)且恢復(fù)時(shí)間超過(guò)４小時(shí),但所有或部分接口

銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)可以接口方式正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)。

4、公安部信息共享系統(tǒng)中的公民身份信息出現(xiàn)嚴(yán)重誤

差,恢復(fù)時(shí)間超過(guò)４小時(shí)但不超過(guò)８小時(shí)；或公安部信息共享系

統(tǒng)中與三個(gè)以上轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)的公民身份信息出現(xiàn)嚴(yán)重誤差且

恢復(fù)時(shí)間超過(guò)４小時(shí)但不超過(guò)8小時(shí)。

(三)除上述重大事件、較大事件之外的其他突發(fā)事件為

一般事件，包括以下情形:

1、轄內(nèi)所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)以接口方式和非接口

方式均未能正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)，且恢復(fù)時(shí)間未超過(guò)4小

時(shí)。

2、轄內(nèi)部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)未能以接口方式正常辦理聯(lián)

網(wǎng)核查業(yè)務(wù)且恢復(fù)時(shí)間未超過(guò)４小時(shí)，但所有或部分銀行機(jī)構(gòu)

網(wǎng)點(diǎn)可以非接口方式正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)。

3、轄內(nèi)所有或部分銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)未能以非接口方式

正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)且恢復(fù)時(shí)間未超過(guò)4小時(shí),但所有

或部分接口銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)可以接口方式正常辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)

務(wù)。

４、轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)核查信息與公安部信息共享系統(tǒng)

中的公民身份信息出現(xiàn)誤差,難以確定客戶出示的居民身份證真

偽的。

5、其他突發(fā)事件。

注：本辦法所稱接口和非接口是指訪問(wèn)公安部聯(lián)網(wǎng)核查

系統(tǒng)的方式不同。接口方式是指通過(guò)前臺(tái)AＢ系統(tǒng)訪問(wèn)的方

式；非接口方式是

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