心理咨詢一般術(shù)語 一、語言交流 1、接待時：“請進！”、“請坐！”、“非常歡迎您前來咨詢，謝謝您的信任。”“我很愿意 向您提供心理學幫助?！薄叭绻獾脑?，請您填寫這張表格（問卷表）?！?2、咨詢時：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供幫助？”“您希望在哪方面得到我 們的幫助？” 3、繼續(xù)會談，征求意見：“今天暫時談到這里，在今天的交談中，我基本上對您提出 的問題有所了解，但要我馬上做出最后確切的判斷，還有一定困難。由于時間關(guān)系， 今天無法繼續(xù)（約定的會談時間段已結(jié)束），如果您愿意的話，我建議我們再談一 次，您覺得如何？ 4、已做出診斷，沒時間討論矯治方案：“今天我們的討論已經(jīng)有了初步結(jié)論，對這個 結(jié)論您是否同意，希望您回去后，再認真想想，是否還有需要補充說明的，我也再 想想，是否還有什么不妥之處，我們就按今天的診斷共同研究一下矯治方案，您覺 得如何？ 5、求助者如患有軀體疾病或精神障礙：“就您談的情況看，恐怕您應(yīng)該先到某某科做 個檢查，我將會根據(jù)某某科的檢查結(jié)果，在考慮您目前的狀況是否有心理問題。”（精 神病建議精神科會診） 6、態(tài)度必須是中立的。非評判性原則：“你所談的情況，從心理學角度完全可以理解?！?或“我十分理解你的情況（心情）?！?7、結(jié)束時：“謝謝您的來訪和對我們的信任，以后有什么問題，希望再聯(lián)系。謝謝！” 二、想求助者說明保密原則（在沒征得同意） 1、咨詢內(nèi)容的保密 2、咨詢過程的保密 三、向求助者說明心理咨詢的性質(zhì) 1、什么是心理咨詢 ? 心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程?！皡f(xié)助”以此表明， 心理咨詢是否成功，在很大程度上取決于求助者是否有主動參與的態(tài)度和行動。 ? 心理咨詢是一個過程，有些問題不是一兩次的交談就能解決的，有時會有迂回 曲折甚至反復，也有些問題甚至是難以完美解決的。對此求助者要有充分的思 想準備。 2、向求助者說明權(quán)利與義務(wù) 四、注意事項： 1、避免緊張情緒 2、語言表達 語速適中；吐字清晰；避免方言；每句話必須使求助者聽清楚；必要時可將提問和 解釋重復一遍；會談中若使用專業(yè)術(shù)語應(yīng)說明內(nèi)涵和外延。 3、反復說明心理咨詢中的保密原則：“我可以負責地說，依據(jù)我們的道德和相關(guān)法律， 今天我們的全部談話會絕對保密，請您放心?！?4、說明心理測量功能的有限性 5、交談中不能東張西望，應(yīng)注意力集中，認真傾聽或發(fā)問。不做多余的“下意識”動 作。

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