現(xiàn)代社會快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏日益加快，心理健康作為健康的重要組成部分，其重要性日益凸顯。隨著科技的飛速進(jìn)步，社會各界也在廣泛關(guān)注并積極探索通過科技助力大眾心理健康水平提升的方式。

英特爾作為一家負(fù)責(zé)任的科技企業(yè)，持續(xù)發(fā)揮自身科技和AI能力，推動科技向善。2024年6月26日，“情緒陽光行動——心會跟AI一起走”行業(yè)研討會及公益項(xiàng)目啟動儀式在京拉開帷幕，活動由中國健康促進(jìn)與教育協(xié)會作為指導(dǎo)單位，由英特爾攜手幸?？萍拣^、時尚集團(tuán)、厚德明心、未名腦腦等11家產(chǎn)業(yè)、學(xué)界同仁共同舉辦。

本次活動匯聚多方力量，共同聚焦社會心理健康整體水平提升，通過專家分享和圓桌交流共話由科技助力的心理健康輔助方法，展示AI技術(shù)在心理健康領(lǐng)域的探索與應(yīng)用，并動員更多力量參與其中，造福更多人。

在活動現(xiàn)場，英特爾還與伙伴聯(lián)袂打造“英特爾心靈SPA快閃空間”，呈現(xiàn)英特爾與產(chǎn)業(yè)伙伴共同推出的技術(shù)解決方案，讓體驗(yàn)者直觀感受科技作為一股向善的力量如何托舉健康心靈。

AI+心理健康，讓科技向善而行

隨著AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種技術(shù)的迅猛發(fā)展與深度融合，科技在心理健康領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。清華大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)系教授、中國國際心理學(xué)大會執(zhí)行主席彭凱平多年深耕心理健康研究，他認(rèn)為：“人工智能和數(shù)字技術(shù)將幫助我們提升心靈的力量，更重要的是能夠把我們?nèi)祟惖姆e極天性挖掘出來。所以在某種意義上講，數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，讓人們活得更加健康、快樂、幸福?！?/p>

清華大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)系教授、中國國際心理學(xué)大會執(zhí)行主席 彭凱平

AI與心理健康的結(jié)合，為科技向善注入了新的活力。英特爾市場營銷集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)行業(yè)解決方案和數(shù)據(jù)中心銷售部總經(jīng)理梁雅莉指出：“心理健康已經(jīng)成為一項(xiàng)全球課題，英特爾作為一家科技公司，除了科技能力，還擁有廣泛的生態(tài)合作伙伴，我們有能力也有責(zé)任，聯(lián)合心理健康領(lǐng)域的合作伙伴推出解決方案，為醫(yī)生提供智能化工具，幫助他們提升工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而為大眾提供更及時更豐富的服務(wù)和關(guān)懷，促進(jìn)整體社會心理健康水平的發(fā)展。在心理健康之外，英特爾多年來還在‘科技向善’方面做出了許多貢獻(xiàn)，幫助人類應(yīng)對各種挑戰(zhàn)?！?/p>

英特爾市場營銷集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)行業(yè)解決方案和數(shù)據(jù)中心銷售部總經(jīng)理 梁雅莉

為進(jìn)一步剖析提升心理健康水平所面臨的挑戰(zhàn)和困境，探討人工智能如何在其中貢獻(xiàn)更大價值，彭凱平教授、北京安定醫(yī)院副院長王京、英特爾中國市場部總經(jīng)理呂冬、未名腦腦創(chuàng)始人CEO高妍、厚德明心科技有限公司創(chuàng)始人CEO倪子君共同參與了圓桌交流，圍繞“AI+心理——人工智能如何助力全社會心理健康水平提升”各抒己見，從科研、臨床等不同角度闡述了AI在心理健康領(lǐng)域的潛力和價值，并呼吁各方通過AI推動更多跨學(xué)科的診斷、療愈方式，結(jié)合神經(jīng)科學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域的新突破，打造更多瞄準(zhǔn)實(shí)際需求的解決方案，真正做到以人為本，用科技賦能心靈，為人類的心理健康保駕護(hù)航。

圓桌交流過后，“情緒陽光行動”公益行動正式聯(lián)合發(fā)布。該公益行動是由中國健康促進(jìn)與教育協(xié)會作為指導(dǎo)單位，由英特爾公司及時尚集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起的心理健康促進(jìn)公益項(xiàng)目。

快閃+心靈趣療，沉浸感受技術(shù)溫度

“英特爾心靈SPA快閃空間”集成樂診、趣療體驗(yàn)，在活動主空間設(shè)立情緒樂診、談心機(jī)器人、心境畫廊、觸感樂園、呼吸天地等項(xiàng)目。在這里，英特爾以強(qiáng)大的算力為底座，聯(lián)手伙伴共同陳設(shè)別出心裁的交互，將技術(shù)與心理健康的融合具象化，讓每一位體驗(yàn)者都能深切感受AI的關(guān)懷。

進(jìn)入空間，首先由數(shù)字人帶來“樂診”體驗(yàn)，在搭載英特爾?酷睿?Ultra處理器的PC支持下，由大模型驅(qū)動的數(shù)字人將實(shí)時響應(yīng)互動，并在15分鐘內(nèi)生成專屬“樂診報告”。

“談心數(shù)字人”則用AI能力展現(xiàn)了心理健康對于陪伴的關(guān)注。英特爾與伙伴在這一空間內(nèi)設(shè)置數(shù)字人，體驗(yàn)者可通過文字或語音方式向數(shù)字人傾吐心聲，它將仔細(xì)地為體驗(yàn)者分析困擾和煩惱，給予體驗(yàn)者真摯的趣味開解與引導(dǎo)。

身處心境畫廊，體驗(yàn)者的表情將會被精準(zhǔn)識別，生成表情濃度，借助生成式AI將表情濃度轉(zhuǎn)譯為藝術(shù)元素，如色彩、音樂等。在英特爾銳炫?獨(dú)立顯卡的德勝達(dá)AI Box的算力驅(qū)動下，這些元素相互交織，實(shí)時構(gòu)建出一個繽紛、舒緩的沉浸式體驗(yàn)環(huán)境。

觸覺、呼吸都是人們感知世界的重要方式，與心理感受緊密相關(guān)。觸感樂園和呼吸天地將感知方式和技術(shù)結(jié)合在一起，讓體驗(yàn)者在獨(dú)特的觸感中穿梭、在光影中享受呼吸，感受心靈的慰藉和放松。

AI深度融入心理健康領(lǐng)域是新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)，仍有很長的道路等待探索。未來，英特爾將繼續(xù)秉持科技向善貢獻(xiàn)其中，聯(lián)手伙伴共同推動AI在心理健康中的應(yīng)用，為全社會心理健康水平提升帶來推動力，讓更多人感受到科技帶來的溫暖與關(guān)懷。我們也在發(fā)布會后第一時間有幸采訪到清華大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)系教授中國國際心理學(xué)大會執(zhí)行主席彭凱平、英特爾市場營銷集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)行業(yè)解決方案和數(shù)據(jù)中心銷售部總經(jīng)理梁雅莉、未名腦腦創(chuàng)始人CEO高妍和厚德明心（北京）科技有限公司創(chuàng)始人CEO倪子君，我們摘取了部分重點(diǎn)提問和大家分享

媒體提問：最近我關(guān)注到一篇文章，它說青少年如果每天用社交媒體超過3小時，他產(chǎn)生抑郁和焦慮的癥狀就會凸顯和翻倍，其實(shí)除了青少年，很多成年人也會沉迷于短視頻，或者游戲。想問您的問題就是說：您認(rèn)為應(yīng)該怎么盡可能地增加科技發(fā)展對于心理健康的幫助，以及盡可能地減少科技發(fā)展對于心理健康的負(fù)面影響？

彭凱平：特別好，我其實(shí)一直講科技向善不能停留在不作惡，我覺得任何人都可以做到不作惡，這是最基本的要求。那么向善主要體現(xiàn)在三個方面：

1.我們的技術(shù)，要使我們?nèi)嘶畹酶】?，這是特別重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槿祟惖拿恳淮慰萍几锩甲屛覀內(nèi)祟愂芤?，比如說，工業(yè)革命讓我們的小孩都會操縱機(jī)器、移山填海、修橋筑路，這種力量的增加來自于科技革命，絕對對人類是有巨大的幫助。上個世紀(jì)的信息革命讓我們?nèi)祟惖拇竽X更加的有效，能夠記得住，用得上更多的信息，這些都是了不起的革命。而人工智能革命就一定要讓人在第三個維度上產(chǎn)生進(jìn)步，這個維度就是人類生活的質(zhì)量、快樂、幸福、意義感，還包括身心健康。所以說，提出的這個話題是跟我的思路一直一致的，就是第三次的技術(shù)革命一定要人活得更好一些，而不是簡單的更有效，更加有力量，加工速度更快，它一定是要我們活得更好。

    2.如何把它用在心理健康建設(shè)方面，具體到這個方面。我覺得一定要讓我們心理健康的信息傳播更加有效一些。大家都知道，維特根斯坦的名言，我們思維的邊界是由語言決定的，很多時候我們能做什么是跟我們能想到什么受影響。那么，我們能想到什么，其實(shí)和我們能說什么受影響。不會說話的人是沒有思維能力的，因?yàn)樗恢雷约褐赖哪切┦虑椋痪褪亲约旱慕?jīng)驗(yàn)知識、操作知識，要不就是自己聽到的有限的語言知識。所以，我覺得一定要把我們的心理知識的信息傳播得更廣、更多。

    大家可能會覺得這個東西真的有用嗎？我舉個簡單例子就知道了，我是60年代的人，你們都是年輕人。五六十年代，中國人在愛的語言上面是非常貧乏的，你不信的話，問問那些50年代、60年代的人，我們的電影、戲劇都不談情說愛的，都是以行動來表達(dá)，因?yàn)槲覀冋f不出。到現(xiàn)在中國人愛的行為多了以后，愛的表達(dá)也多樣化了起來。所以，心理健康第一個就是要把心理健康的知識、信息、詞匯傳播出去，如果不學(xué)這些詞匯，你是不知道如何去做的，這是第一條。

    第二條就是可能要有一些情感的陪伴，這是大語言發(fā)展讓我們產(chǎn)生的這種新的人工智能它可以做情感的理解，情感的陪同，這也很需要，不是所有人都看得起心理醫(yī)生，都顧得起心理教練。那么，怎么辦呢？這種技術(shù)讓這樣的情感陪護(hù)、陪伴更加有意義一些。

    第三層意思可能就是人工智能會產(chǎn)生出更新的心理健康的技術(shù)。這個技術(shù)是什么？我自己從2016年開始就提倡幸?？萍?，在清華大學(xué)我們成立了全世界第一個幸?？萍紝?shí)驗(yàn)室，就是希望能夠找到一些技術(shù)的產(chǎn)品、商品、算法，可以直接解決我們的一些睡眠的問題，身心健康的問題，網(wǎng)絡(luò)成癮的問題，夫妻關(guān)系的問題，情感調(diào)節(jié)，壓力解除的問題。這是我認(rèn)為技術(shù)能夠給我們帶來三個比較大的變化，信息傳播、情感陪護(hù)和幸?？萍肌?/p>

媒體提問：梁女士，剛才您在演講的時候有一張PPT讓我特別感動，就是科技向善英特爾做了大概有八個事情，我大概有幸參與了六個，所以我也感覺到很感動，也很感慨。我想問一下，英特爾在多科技向善這些一系列的過程中，從企業(yè)角度來說，最大的收獲是什么？另外，今天彭教授也在說，科技應(yīng)該用來挖掘人類情感的偉大力量。我想知道英特爾除了背后做算力的支撐以后，還能做什么？

梁雅莉：我覺得這個問題非常好，英特爾在科技向善的初衷、公司的愿景是，我們一直想創(chuàng)造這樣一個技術(shù)來造福全人類。所以，基于這個出發(fā)點(diǎn)來講，為什么說科技要向善，剛才跟孔靈芝還聊到，發(fā)現(xiàn)科技可以做很多東西，但是科技向善讓她非常深刻，為什么深刻？實(shí)際上在她的印象里頭，技術(shù)也可以做很多其他的方面。所以，尤其是隨著技術(shù)的演進(jìn)，人工智能技術(shù)的發(fā)展，可能未來對人類很大的一個挑戰(zhàn)就是如何去善用技術(shù)，這是很重要的一個全人類的課題。

    所以，為什么英特爾在這樣一個愿景的前提下提出了科技向善，無論是保護(hù)東北虎，保護(hù)長城，實(shí)際上是在說，當(dāng)我們的技術(shù)能夠提高生產(chǎn)力的同時，還能普及到我們?nèi)祟惿詈凸ぷ鞯姆椒矫婷?，還能做很多其他我們?nèi)粘：鲆暤臇|西，無論是在快速的生活和工作的角度當(dāng)中，我們的長城、東北虎，實(shí)際希望能夠從這些活動激發(fā)我們對如何使用技術(shù)在未來生活、工作、產(chǎn)業(yè)和社會的各個方面起到一個示范作用，我覺得這是很重要的一個想法。

    所以，在這樣一個前提下，我覺得第一是示范作用，第二是希望我們的技術(shù)在千行百業(yè)，生活的方方面面發(fā)揮它應(yīng)有的一個作用。尤其是現(xiàn)在人工智能的發(fā)展，是不是基礎(chǔ)技術(shù)這樣的一個蓬勃發(fā)展，但是大家落地的有哪些？我覺得對未來，無論是人工智能，還是大模型最大的考驗(yàn)，就是它在行業(yè)的落地，在我們?nèi)粘Ｉ畹穆涞?，否則有可能就是一個基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新，而跟我們實(shí)際的生活和產(chǎn)業(yè)聯(lián)系有多緊？這是另外一個課題。所以，這是我對這個問題的一個直接的回答。

    當(dāng)然，英特爾作為一個技術(shù)的提供商，我們還是秉承我們是最基本的一個算力的支持者，希望整個生態(tài)系統(tǒng)能夠開放，能夠整合各種各樣資源，能夠推動新興應(yīng)用的落地，在這些方面我們希望還是起到基礎(chǔ)技術(shù)的一個提供商和引領(lǐng)的作用。    

媒體提問：倪總，我關(guān)注到您公司也在做訓(xùn)練營，想問您在現(xiàn)實(shí)生活中到底有沒有能夠合理使用手機(jī)的青少年，還有從心理學(xué)角度和技術(shù)角度如何讓青少年手機(jī)成癮這個問題破局？

倪子君：手機(jī)成癮的一個根本原因就是他在做這件事情走了他的大腦的基底和產(chǎn)生一種多巴胺，就是生理的呼喚，他不做就不舒服，就跟你餓了不吃飯一樣。那么，你要想替代這樣的一種他的大腦里的鏈接，就是外界的一個情景刺激了他的生理的需求，一旦做了就特別滿足的這樣一個鏈接，改變的黃金法則是用一個更愉悅的事情替代它。所以，很多人說我不讓孩子去玩手機(jī)這個事情你摁住他是沒有用的，無效的。所以，你要有更快樂的事情去替代它，更快樂的事情替代它的一個方式其實(shí)更重要的是父母要參與到孩子的生活中，帶領(lǐng)他做更有意思的事情，比如戶外的一些事情，比如學(xué)習(xí)積極心理學(xué)，比如說，到英特爾的現(xiàn)場來體驗(yàn)體驗(yàn)，AI科技帶來的改變。所以，讓他不干手機(jī)上的這些事兒，讓他干什么是一個課題。

梁雅莉：不是堵，而是疏。   

倪子君：對，必須替代，這是大腦的一個基本模式，要不斷地重復(fù)，建立起另外一個大腦的溝壑才能替代掉原來的，但原來的溝壑已經(jīng)存在了，他還會繼續(xù)呼喚這個行為模式的，所以還會復(fù)發(fā)，復(fù)發(fā)就繼續(xù)去訓(xùn)練，建立起大腦的神經(jīng)的鏈接。

媒體提問：我看到未名腦腦關(guān)注腦科學(xué)這塊兒，現(xiàn)在腦機(jī)接口這塊技術(shù)挺熱的，您怎么看？另外，我們和英特爾的合作是聚焦在哪方面，這樣一個合作的契機(jī)是怎么樣的？

高妍：英特爾為我們提供了底層支持。其實(shí)我們在跑的一系列的跟AI相關(guān)的，大模型的、數(shù)字人的，其實(shí)都需要部署到本地的算力上，目前我們兩方面的考慮：

    一方面其實(shí)是因?yàn)榇_實(shí)像剛才梁總講的，我們需要用到一些邊緣計(jì)算保護(hù)我們個人的隱私也好，患者的隱私也好。另一方面，因?yàn)槲覀冏龅暮芏喽际蔷蛹业母深A(yù)，王京院長也講了，其實(shí)我們的一些產(chǎn)品有一些是需要拿醫(yī)療器械證的，診斷和治療是醫(yī)藥級的產(chǎn)品，這些我們定位的也是居家環(huán)境下去做治療的。居家環(huán)境下腦疾病的治療，更多的現(xiàn)在需要做個性化。換句話說，我要給你做一個專屬的。

    其實(shí)說白了我要記住每一個人。要記住每個人，它不能把這些數(shù)據(jù)擱到我公有云的通用的模型中，它會混淆，它會記不住。這個時候有個很好的方式就是在本地訓(xùn)練一個專屬的心理醫(yī)生的小助手，這其實(shí)是非常重要的一個方向。所以，做居家治療，個性化治療這件事也是非常依賴AI PC的能力的，尤其是我們會把一些未名腦腦本身在做的一些7B和3B的模型，就在本地做部署了，給每個患者做一個個性化的治療方案。這是跟英特爾的合作，也就是底層的技術(shù)支持。

    另外一塊，我覺得可能比較重要的，剛剛提到腦機(jī)接口，這其實(shí)是未名腦腦的另外一個核心技術(shù)。剛才講到未名腦腦的兩個核心技術(shù)，一個是研究機(jī)器腦的AI大模型，另外一個就是做腦科學(xué)這塊兒，其實(shí)核心的就是腦機(jī)接口。

    但是，回過頭來講，未名腦腦做的東西，因?yàn)槲覀冸x臨床很近，我們需要的是更好地去第一時間能幫助到我們的患者。所以，植入腦機(jī)這件事情，在比如說一些疾病的病人現(xiàn)在已經(jīng)在臨床上廣泛使用了，但是像抑郁情緒、焦慮情緒等現(xiàn)在其實(shí)還是一個很起步的階段，是一個個案研，就是腦機(jī)接口本身如果植入，要把腦機(jī)放到腦袋里要做開顱手術(shù)，開顱手術(shù)這件事的創(chuàng)傷對于治療疾病的這件事我要做一個平衡，可能只有這些非常重的難治性的這樣的一些病人才有可能會用到這樣的一些對人創(chuàng)傷非常大的開顱手術(shù)才能放進(jìn)去的電機(jī)。

    如果放不進(jìn)去怎么辦？我們現(xiàn)在還有一種方式，叫做無創(chuàng)腦機(jī)接口，這些其實(shí)就是通過頭皮腦電的方式去采集我們的大腦的信號。但是可以想象到，本身又隔著顱骨、頭發(fā)、頭皮，因?yàn)楝F(xiàn)在都在高通量，把普通的頭皮腦電最多科研級的1000個通道，比顱內(nèi)上萬，上十萬級的通道數(shù)量級差遠(yuǎn)了，我們?nèi)绾胃玫厝ソ馕鑫覀兊拇竽X呢？那還得靠AI，怎么能夠在數(shù)據(jù)量不是很充分的情況下，能夠更好地做特征的提取和識別，又會依賴AI。

    再回到這個問題，如果能夠去更好地解析我們本身像精神類疾病也好，心理類的疾病也好，其實(shí)是光有腦機(jī)是不夠的，要做多模態(tài)數(shù)據(jù)的融合，就是我們把它舉例子，更像是說我們通過比如說地圖的衛(wèi)星，我要通過地圖去找朝陽區(qū)，或者說找東城區(qū)。我要怎么找？我通過地圖的衛(wèi)星全世界去搜，這個其實(shí)是一個基于海量數(shù)據(jù)處理，而且非常難定位，我們需要一個數(shù)據(jù)收斂的方式，就是先定位到亞洲，再定位到中國，再定位到北京，再定位到東城區(qū)。通過這樣的一個數(shù)據(jù)收斂的方式它有可能會比較精準(zhǔn)地找到，而這種數(shù)據(jù)的收斂，其實(shí)就是剛才您提到的，我們需要通過多模態(tài)的數(shù)據(jù)去做收斂的算法。所以，這其實(shí)是未名腦腦在用的，所以我們不會單純依賴腦機(jī)接口的數(shù)據(jù)，而更多的其實(shí)是通過腦機(jī)和多模態(tài)融合。

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