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1、淺談新媒體在健康教育工作中的應(yīng)用 臨汾市人民醫(yī)院營養(yǎng)科武恩翠 新媒體概述 新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài) 新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式 如數(shù)字雜志 數(shù)字報(bào)紙 數(shù)字廣播 手機(jī)短信 移動(dòng)電視 社交網(wǎng)絡(luò) 桌面視窗 數(shù)字電視 數(shù)字電影 觸摸媒體等 相對(duì)于報(bào)刊 戶外 廣播 電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體 新媒體被形象地稱為 第五媒體 新媒體亦是一個(gè)寬泛的概念 利用數(shù)字技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 通過互聯(lián)網(wǎng) 寬帶局域網(wǎng) 無線通信網(wǎng) 衛(wèi)星等渠道 以及電腦 手機(jī) 數(shù)字電視機(jī)等終端 向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài) 嚴(yán)格地說 新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體 新媒體的定義 新媒體概述 新 新理念新模式新效應(yīng)新價(jià)值 新媒

2、體概述 新媒體是一個(gè)不斷變化的概念 主要體現(xiàn)在一個(gè) 新 字上 新媒體概述 通過各種載體形成交互網(wǎng)絡(luò) 新媒體概述 新媒體發(fā)展受眾的速度極其驚人 李開復(fù)曾說 一種傳播媒體普及到5000萬人 收音機(jī)用了38年 電視用了13年 互聯(lián)網(wǎng)用了4年 而微博只用了14個(gè)月 新媒體發(fā)展迅猛 新媒體的現(xiàn)狀 由于高新技術(shù)這樣一個(gè)強(qiáng)大的力量在推動(dòng) 我國新媒體發(fā)展已初具規(guī)模 呈現(xiàn)出幾個(gè)趨勢(shì) 主要表現(xiàn)為 一 新媒體的技術(shù)支撐體系已經(jīng)比較成熟 新媒體帶來了不同的傳播方式 二 新媒體的接受群體普遍化 新媒體以銳不可擋之勢(shì)給傳媒業(yè)帶來巨大變革 新媒體的出現(xiàn) 直接 奪 走了相當(dāng)一部分讀者 新媒體深刻改變了人們的信息接收方式和習(xí)慣

3、 人們擺脫了必須按點(diǎn)按固定節(jié)目收看電視 收聽廣播的束縛 可以隨時(shí)隨地捕捉 交流信息 粗略估算 每3個(gè)人中就有2人使用手機(jī)上網(wǎng) 7 新媒體環(huán)境下健康傳播的特點(diǎn) 1健康傳播的渠道及形式多樣化我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)近些年來發(fā)展迅速 在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的環(huán)境下 健康傳播的形式愈加多樣化 形成了健康網(wǎng)站 社交類媒介及移動(dòng)手機(jī)App等共同發(fā)展的局面 隨著移動(dòng)App的廣泛應(yīng)用 健康傳播使人們從固定時(shí)間 固定網(wǎng)站 固定問題中解脫出來 可以利用移動(dòng)終端設(shè)備隨時(shí)隨地搜尋健康信息 閱讀健康知識(shí) 2健康傳播的及時(shí)性及互動(dòng)性增強(qiáng) 數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)傳播 健康信息可以達(dá)到瞬時(shí)傳播 是隨時(shí)隨地的 現(xiàn)場直播 并能將圖 文 視頻等整合到一

4、起 從而使健康信息的傳播更及時(shí) 成本更低 效率更高 新媒體環(huán)境下健康傳播的特點(diǎn) 3健康傳播的內(nèi)容個(gè)性化及碎片化新媒體還可實(shí)現(xiàn)健康傳播個(gè)性化定制和推送 有針對(duì)性地進(jìn)行健康信息精準(zhǔn)投放 健康信息分受眾傳播及用戶群時(shí)間利用的零散化 也使得健康傳播信息日益碎片化 所傳播的內(nèi)容更加短小精悍以方便用戶隨時(shí)閱讀 新媒體環(huán)境下健康傳播的特點(diǎn) 新媒體成了我們身體延伸的一部分 電視 延伸了我們的視覺廣播 延伸了我們的聽覺手機(jī) 延伸了我們的口和聽覺互聯(lián)網(wǎng) 延伸了我們的大腦神經(jīng)有很多的專家說現(xiàn)在人們?cè)u(píng)判手機(jī)和人的關(guān)系的時(shí)候 已經(jīng)用這樣的數(shù)據(jù)了 有80 以上的人手機(jī)離開自己的位置 每天不超過1 5米 有的人甚至連50公

5、分都不超過 這樣一個(gè)手機(jī)伴隨著數(shù)字革命帶給我們非常重要的變化 它儼然已經(jīng)成為我們身體的一個(gè)延伸 成為我們軀干的一部分 成為我們身體中間的一個(gè)不可或缺的組成部分 2018 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 數(shù)據(jù)顯示 8月20日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 CNNIC 在京發(fā)布第42次 報(bào)告指出 截至2018年6月 我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8 02億 手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7 88億 隨著技術(shù)的發(fā)展和提高 手機(jī)自身的功能越來越強(qiáng)大 手機(jī)媒體也從最初的人際溝通工具逐漸轉(zhuǎn)向大眾傳媒工具 并且成為了人們賴以獲取信息的主要渠道 手機(jī)媒體也逐漸成為了兼具傳統(tǒng)的通信功能和上網(wǎng)功能 被稱為 掌上電腦 PocketPC 智能手機(jī)社交應(yīng)用異常豐

6、富 健康傳播應(yīng)用層出不窮 在健康問題越來越受到關(guān)注 人民群眾健康素養(yǎng)大幅提升的時(shí)代 手機(jī)新媒體成為 健康傳播 的一大陣地 近幾年來 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療 的模式呈爆發(fā)趨勢(shì) 在各個(gè)醫(yī)療垂直細(xì)分領(lǐng)域都涌現(xiàn)了一批值得關(guān)注的手機(jī)應(yīng)用 利用手機(jī)新媒體展開健康傳播 以適應(yīng)人民群眾對(duì)個(gè)性化 定制化的健康信息的新要求 提升健康傳播效率 要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位 以普及健康生活 優(yōu)化健康服務(wù) 完善健康保障 建設(shè)健康環(huán)境 發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn) 加快推進(jìn)健康中國建設(shè) 努力全方位 全周期保障人民健康 為實(shí)現(xiàn) 兩個(gè)一百年 奮斗目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)打下堅(jiān)實(shí)健康基礎(chǔ) 十九大 人民健康是民族昌盛和國家富強(qiáng)的

7、重要標(biāo)志 一 手機(jī)新媒體開展健康傳播的必然性及特點(diǎn) 一 手機(jī)是當(dāng)前健康傳播的最佳媒介 二 手機(jī)新媒體的健康傳播特點(diǎn) 三 手機(jī)新媒體的健康傳播平臺(tái)分類 一 手機(jī)是當(dāng)前健康傳播的最佳媒介 以往健康傳播主要通過報(bào)紙 期刊 圖書 電視 廣播等媒介 但由于傳統(tǒng)媒體更多的是針對(duì)社會(huì)關(guān)注面廣 受眾量多的健康問題進(jìn)行傳播 很難滿足受眾極度個(gè)體化的健康知識(shí)需求 手機(jī)作為一種新的傳播媒介 能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播 成為細(xì)分人群優(yōu)質(zhì)的健康教育傳播平臺(tái) 無論從健康傳播自身的特點(diǎn) 受眾的需求 手機(jī)的普及等方面來看 運(yùn)用手機(jī)新媒體開展健康傳播已成必然之勢(shì) 二 手機(jī)新媒體的健康傳播特點(diǎn) 1 隨身便攜性 有很好的社交交互性 隨時(shí)隨

8、地的接收和發(fā)送訊息 不僅可以進(jìn)行人際交流 也可以通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大眾傳播 使得信息在大眾傳播和人際傳播之間進(jìn)行反復(fù)轉(zhuǎn)換 并且融合性強(qiáng) 用戶群更加廣泛 涵蓋了男女老幼各個(gè)年齡層 碎片化時(shí)間的有效利用 自主化和私密性更強(qiáng) 二 手機(jī)新媒體的健康傳播特點(diǎn) 2 覆蓋面廣 受眾參與程度高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性在于 搜索 分享 和 反饋 人們可以通過手機(jī)的 搜索 功能 隨時(shí)隨地隨身 檢索健康知識(shí) 在 分享 方面 通過微信朋友圈 微博等手機(jī)新媒體 在數(shù)個(gè)小時(shí)內(nèi)閱讀量超 十萬 已十分常見 可以同時(shí)接收到不同媒體所傳遞的關(guān)于健康的內(nèi)容 而在 反饋 方面 受眾不但可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行簡單的評(píng)論 甚至每個(gè)人都可以成為自媒體 隨時(shí)

9、針對(duì)不同的內(nèi)容在公眾平臺(tái)上發(fā)表自己的觀點(diǎn) 二 手機(jī)新媒體的健康傳播特點(diǎn) 3 受眾細(xì)分程度高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)受眾細(xì)分的發(fā)掘能力十分強(qiáng)大 通過受眾的檢索信息 注冊(cè)信息等 不同平臺(tái)可以精確獲知受眾所關(guān)心的內(nèi)容 另外 隨著健康可穿戴設(shè)備的爆發(fā)式發(fā)展 人們每日的運(yùn)動(dòng) 血糖 血壓 心率等信息可以快速反饋到各大平臺(tái) 通過這些醫(yī)療大數(shù)據(jù) 人群的不同健康情況被進(jìn)行前所未有的細(xì)分 這些都直接影響著健康傳播信息的針對(duì)性推送 二 手機(jī)新媒體的健康傳播特點(diǎn) 4 形式新穎 成本較低手機(jī)可以根據(jù)受眾需要傳輸包括文字 圖像 音頻 視頻等不同形式的信息 并可通過不同形式之間的相互組合 產(chǎn)生新穎多樣的傳播效果 另外 在相同的制作費(fèi)用

10、下 手機(jī)新媒體所能覆蓋的受眾比傳統(tǒng)媒體多出數(shù)倍 傳播成本通過手機(jī)新媒體可實(shí)現(xiàn)幾乎零成本的 復(fù)制 三 手機(jī)新媒體的健康傳播平臺(tái)分類 1 微博微博是手機(jī)新媒體興起后 最早發(fā)力的健康傳播平臺(tái) 促生了一大批優(yōu)秀的 網(wǎng)紅醫(yī)生 和科普作者 2 微信由于微博發(fā)布內(nèi)容受字?jǐn)?shù)的限制 隨著微信公眾號(hào) 微信朋友圈的興起 微信現(xiàn)已成為手機(jī)新媒體領(lǐng)域健康傳播的最大陣地 各大醫(yī)院 知名科室 知名醫(yī)生紛紛建立自己的公眾號(hào) 并通過公眾號(hào)傳播各種健康知識(shí) 微信平臺(tái)上傳播的健康內(nèi)容 以圖 文 音頻 視頻相結(jié)合的形式 使讀者可以利用碎片化的時(shí)間 獲取自己急需的健康知識(shí) 深受廣大群眾的歡迎 三 手機(jī)新媒體的健康傳播平臺(tái)分類 3 AP

11、P 在各個(gè)不同的醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域涌現(xiàn)了大量的健康類APP 如腫瘤領(lǐng)域的 醫(yī)瘤助手 心腦血管領(lǐng)域的 橙醫(yī)生 邁康在線 體重管家 吃動(dòng)平衡等 這些應(yīng)用使得不同性別 不同疾病的人群可以有針對(duì)性地 方便快捷地找到自己最關(guān)心的醫(yī)學(xué)內(nèi)容以及使用工具 免去了大范圍搜索的煩惱 搜索也更加私密化 營養(yǎng)保健是大眾非常關(guān)心的熱點(diǎn) 但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn) 一些健康 亞健康人群 尤其是患者及家屬常常對(duì)整個(gè)治療過程中飲食營養(yǎng)有非常大的疑惑和不解 充滿困惑 臨床醫(yī)護(hù)人員每天都要為患者及其家屬重復(fù)解答諸如 為什么要做這個(gè)治療 治療后應(yīng)該吃什么 的問題 醫(yī)生在交代過程中可能不能把所有問題都講得很清楚 患者聽了不一定記住 理解 醫(yī)患雙方

12、的溝通效率較低 手機(jī)多媒體在健康教育工作中的實(shí)踐 27 健康科普常見的方式有 健康講座 宣傳板 宣傳冊(cè)等等 還有很多醫(yī)院錄制了健康科普節(jié)目 在電視 電臺(tái) 新媒體等傳播 建立符合醫(yī)生習(xí)慣的醫(yī)學(xué)普及 患者管理工具 解決方案 以健康教育為切入口將被動(dòng)的社會(huì)責(zé)任付出 積極主動(dòng)的醫(yī)患管理工具打造有溫度的醫(yī)院品牌和市場傳播 轉(zhuǎn)化為 如何做到有吸引力 與同行溝通共同關(guān)注 互粉 擴(kuò)大影響 確定主題 注意信息提煉與表達(dá)形式新穎 做好事前準(zhǔn)備 收集 拍攝 處理好和內(nèi)容相匹配的圖片 或照片 注意圖文并茂 4 使用實(shí)名 使用自己的照片做頭像 人們對(duì)于實(shí)名信任度更高 更愿意關(guān)注5 形成自己的風(fēng)格非常重要 可以吸引有相同

13、想法和興趣的人關(guān)注6 積極參與當(dāng)前熱點(diǎn)話題的討論7 有推廣意識(shí) 多在微信群或其他地方宣傳 多向身邊人介紹 邀請(qǐng)他們關(guān)注 三 手機(jī)新媒體在健康傳播中的問題 雖然手機(jī)新媒體有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì) 但仍存在一些問題 自媒體時(shí)代下人人都是健康生活方式的 倡導(dǎo)者 人人都是健康知識(shí)的 傳播者 自媒體雖然提高了傳播的效度和廣度 但由于健康知識(shí)屬于比較復(fù)雜的醫(yī)學(xué)范疇 需要專業(yè)人士才能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)解讀 因此 在朋友圈等自媒體領(lǐng)域大量的偽科學(xué) 錯(cuò)誤的健康知識(shí)被廣泛地轉(zhuǎn)載和傳播 需要引起高度重視 我們作為營養(yǎng)健康知識(shí)的傳播者 應(yīng)該積極投身到新媒體中來 引導(dǎo)正確的健康觀念 更好地發(fā)揮引領(lǐng)意見的作用 使得健康類信息的需求者們

14、可以方便快捷地獲得到可靠和專業(yè)的訊息 擴(kuò)大在傳播中的號(hào)召力 為手機(jī)新媒體的健康傳播保駕護(hù)航 個(gè)人感悟 自媒體時(shí)代對(duì)如何做好健康宣教工作提出了新的要求 結(jié)合自身工作崗位 對(duì)新媒體環(huán)境下的健康教育工作 提幾點(diǎn)個(gè)人感悟 一是時(shí)效性 當(dāng)出現(xiàn)謠言時(shí) 應(yīng)當(dāng)做到第一時(shí)間回應(yīng) 將謠言遏制在萌芽的狀態(tài)中 對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的公眾營養(yǎng)健康問題及時(shí)給予正確的引導(dǎo) 使公眾接受真實(shí)的 正確的健康信息 使新媒體在健康教育工作中最大限度地發(fā)揮正面引導(dǎo)作用 二是發(fā)散性 社會(huì)新聞注重新聞性 健康教育則是要透過新聞普及知識(shí) 三是創(chuàng)新性 以往的都是以說理為主 受眾往往感覺枯燥 如今健康科普宣傳在新媒體環(huán)境下 融入了 感性的元素 結(jié)合圖片 視頻 動(dòng)畫等顯得生動(dòng)有趣 動(dòng)之以情 曉之以理 不斷提高大眾的健康素養(yǎng) 謝謝大家歡迎批評(píng)指正 健康教育

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