導(dǎo) 語(yǔ)
在我國(guó)現(xiàn)階段,醫(yī)院的大部分護(hù)士都是女性,由于護(hù)士的工作跟人的身體健康息息相關(guān),在日常工作中,不可避免會(huì)遇到直接面對(duì)異性病人隱私部位的情況。
若是老護(hù)士,由于臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)這種情況已經(jīng)見(jiàn)怪不怪、習(xí)以為常了。然而,年輕的護(hù)士在面對(duì)病人的隱私部位時(shí),一般都是怎樣化解這種“尷尬“的呢?
一、操作前跟病人解釋清楚操作目的,請(qǐng)病人配合
近年來(lái),隨著醫(yī)患關(guān)系的不斷緊張,很多醫(yī)院都倡導(dǎo)建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)士,身處醫(yī)生和患者間,是緩和醫(yī)患關(guān)系的“中間人”,做好護(hù)患溝通很重要。
在實(shí)際的護(hù)理操作中,護(hù)士除了要完成自己的基本護(hù)理工作,還要做好患者的“心理護(hù)理”,在做一些特殊操作諸如“會(huì)陰抹洗”、“導(dǎo)尿”或者“灌腸”時(shí),倘若病人意識(shí)清醒,便要跟病人說(shuō)明該護(hù)理操作的目的及大致過(guò)程,取得病人的理解和配合,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
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二、有第三者在場(chǎng),化解尷尬
在教材《護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)》中規(guī)定,“護(hù)士的評(píng)估過(guò)程中在為異性的身體檢查,應(yīng)有第三者在場(chǎng)”。
可見(jiàn),無(wú)論是女護(hù)士還是男護(hù)士,在為異性病人做檢查時(shí),都要有“第三者”在場(chǎng),在法律上,這不僅是對(duì)病人的保護(hù),也是對(duì)護(hù)士本人的保護(hù)。
由于我國(guó)大部分醫(yī)院的男護(hù)士較為缺乏,絕大多數(shù)護(hù)理操作還是由女護(hù)士完成,因而“女護(hù)士+男病人”這種組合較多見(jiàn)。
面對(duì)男性病人的隱私部位,除了拉好床簾保護(hù)病人的隱私,護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),很多護(hù)士都會(huì)選擇留一位家屬在場(chǎng),期間若“空氣過(guò)于安靜”,可同時(shí)給病人進(jìn)行健康宣教,化解尷尬,一舉兩得。
三、嚴(yán)肅,嚴(yán)肅是最大的法寶
說(shuō)起目前三甲醫(yī)院的大多數(shù)護(hù)士,很多人的實(shí)際印象還是不茍言笑。的確,我國(guó)很多醫(yī)院的護(hù)士比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn),基本每個(gè)護(hù)士都要負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)10~20個(gè)病人,護(hù)士的工作強(qiáng)度決定了護(hù)士必須提高工作效率,哪里還有時(shí)間說(shuō)說(shuō)笑笑?
在做需要面對(duì)病人“隱私部位”的操作時(shí),嚴(yán)肅是“性價(jià)比”最高的一種方式。
一來(lái),并非所有病人都有足夠多的家屬,也沒(méi)有足夠多的護(hù)士能夠作為“第三者”參與護(hù)理,這樣會(huì)過(guò)多浪費(fèi)人力資源;
二來(lái),在沒(méi)有家屬在場(chǎng)卻要做涉及隱私的護(hù)理工作時(shí),護(hù)士的嚴(yán)肅能起到安慰、尊重病人的效果,不然,你能想象護(hù)士笑嘻嘻地給病人插尿管的場(chǎng)景嗎?面對(duì)這樣的護(hù)士,恐怕是個(gè)病人都會(huì)惱火吧?
最后,由于護(hù)士的工作是技術(shù)活,嚴(yán)肅的工作態(tài)度也能得到病人的信任。
人食五谷雜糧,生病在所難免,而諱疾忌醫(yī)卻是病人的大忌,很多病人一聽(tīng)說(shuō)要暴露隱私部位都如臨大敵,其實(shí),護(hù)士常年跟身體打交道,對(duì)身體的各個(gè)部位完全是從醫(yī)學(xué)的角度看待,根本不存在一般人“害羞”、“尷尬”的想法。
尤其是一些年資高的護(hù)士,都是直截了當(dāng)?shù)亻_(kāi)始,連解釋的環(huán)節(jié)都省略。那么,作為臨床護(hù)士的你,在工作中又經(jīng)歷過(guò)哪些尷尬瞬間呢?
作 者 / 涼 涼 來(lái) 源 / 護(hù)士筆記