家庭醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料.ppt
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. . PPT模板下載:/moban/ 行業(yè)PPT模板:/hangye/ 節(jié)日PPT模板:/jieri/ PPT素材下載:/suc載:/shiti/ 教案下載:/jiaoan/ 一問(wèn)一答 話(huà) 簽約 * 什么是家庭醫(yī)生式服務(wù)? 家庭醫(yī)生式服務(wù)是指借鑒先進(jìn)的家庭醫(yī)生服務(wù)理念,開(kāi)展以家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心,以居民管理為主要內(nèi)容,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務(wù)的原則下,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)與居民建立相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,為居民提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合的健康責(zé)任制管理服務(wù)。 * 什么是家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)? 家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)就是以維護(hù)居民健康為目的,主要由全科醫(yī)師,預(yù)防保健科人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生和護(hù)士組成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本工作單位。在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)分工協(xié)作,更好地整合衛(wèi)生資源,為居民提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合的健康責(zé)任制管理。 * 家庭醫(yī)生式服務(wù)內(nèi)容是什么? 1、“健康狀況早了解” 為簽約家庭醫(yī)生式服務(wù)的服務(wù)的慢性病患者建立慢性病健康檔案,每年對(duì)其病情進(jìn)行1次健康狀況評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,量體制訂個(gè)性化的健康規(guī)劃。 2、“健康信息早知道” 及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約居民,及時(shí)將健康大課堂和健康教育講座等健康活動(dòng)信息告知簽約居民。 3、“分類(lèi)服務(wù)我主動(dòng)” 根據(jù)居民健康狀況和需求,主動(dòng)提供電話(huà)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導(dǎo)服務(wù)。 4、“貼心服務(wù)我上門(mén)” 對(duì)空巢、行動(dòng)不便并由需求的老年慢性病患者提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導(dǎo)服務(wù)。 5、“轉(zhuǎn)診服務(wù)我提供” 對(duì)診治有困難的慢性病患者為您轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院。 * 家庭醫(yī)生式服務(wù)有什么好處? 好處1 由一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)式服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚?duì)一服務(wù);即個(gè)人多項(xiàng)問(wèn)題,不必再迷茫該就診哪個(gè)科室,只要致電家庭醫(yī)生,各項(xiàng)問(wèn)題都會(huì)妥善解決。 好處2 多個(gè)一對(duì)一服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)一點(diǎn)服務(wù),家庭不同成員的健康問(wèn)題,只要致電家庭醫(yī)生,就可以多個(gè)人的問(wèn)題在一處通暢辦妥。 好處3 可以享受綜合、全面、連續(xù)的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、社區(qū)護(hù)理服務(wù),更可以隨時(shí)隨地咨詢(xún),享受便捷、快速轉(zhuǎn)診。 * 必須簽約才能擁有家庭醫(yī)生嗎? 答:是的。因?yàn)橹挥心灱s后,您的家庭醫(yī)生才能利用信息化的手段掌握您及您家人的整體健康狀況,才能為您提供個(gè)性化的健康服務(wù)。 * 我怎樣和家庭醫(yī)生簽約呢,程序復(fù)雜嗎? 答:不復(fù)雜,轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受醫(yī)療服務(wù)時(shí),或醫(yī)務(wù)人員入戶(hù)服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等服務(wù)時(shí),或可以直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行簽約。簽約后即可擁有您的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。 * 簽約后影響自由就醫(yī)嗎? 答:不會(huì)的。簽約對(duì)您來(lái)說(shuō)增加了一個(gè)選擇,您可以先咨詢(xún)您的家庭醫(yī)生,但對(duì)您自由就醫(yī)不會(huì)產(chǎn)生任何影響。 * 家庭醫(yī)生是私人醫(yī)生嗎? 答:不是。家庭醫(yī)生來(lái)自社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),按有關(guān)規(guī)定提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),一般1個(gè)家庭醫(yī)生要服務(wù)600-800戶(hù)簽約家庭,所以家庭醫(yī)生并不是以提供上門(mén)和個(gè)性化服務(wù)為主的私人醫(yī)生。 * 我家有老人行動(dòng)不方便能在家里建立家庭病床嗎? 答:可以的,如果您或您的家人需要建立家庭病床,請(qǐng)聯(lián)系您簽約的家庭醫(yī)生,醫(yī)生會(huì)上門(mén)為您診治,確認(rèn)您符合建立家庭病床條件,就可為您建立家庭病床,建立家庭病床后,醫(yī)護(hù)人員會(huì)每周上門(mén)查房一次。 * 簽約家庭醫(yī)生后我打個(gè)電話(huà),醫(yī)生就能上我家來(lái)給我看病嗎? 答:家庭醫(yī)生式服務(wù)不是到居民家里提供服務(wù),是以門(mén)診服務(wù)或電話(huà)服務(wù)為主,上門(mén)醫(yī)療服務(wù)只是家庭醫(yī)生式服務(wù)形式中的一種,只對(duì)確有行動(dòng)不便,符合條件者提供。 * 只能簽訂一個(gè)家庭醫(yī)生嗎? 答:是的,由于家庭醫(yī)生人員有限,目前我們只能提供一個(gè)家庭簽約一個(gè)家庭醫(yī)生。 * 簽約那是免費(fèi)的嗎? 答:是的。家庭醫(yī)生式服務(wù)的簽約是政府行為,不需要支付任何費(fèi)用。 * 是否可以隨時(shí)致電簽約醫(yī)生咨詢(xún)? 答:可以的,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的簽約醫(yī)生為您提供24小時(shí)健康通咨詢(xún)服務(wù)。 * 家庭醫(yī)生能否提供急診急救上門(mén)服務(wù)? 答:不能提供。在遇到緊急情況下我們建議您首先撥打120或及時(shí)到綜合性醫(yī)院的急診科就診,以免延誤搶救時(shí)機(jī)。 * 如果和全科醫(yī)生簽約了,是不是我不能去其他醫(yī)院看病了? 答:不是。實(shí)施簽約式服務(wù),其實(shí)是政府的一項(xiàng)民心工程,這種簽約并不是固定你在鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院看病,簽約了也可以到其他醫(yī)院看病,我們簽約的目的主要是醫(yī)生團(tuán)隊(duì)了解你們的健康情況,從預(yù)防做起,同時(shí)醫(yī)院或請(qǐng)專(zhuān)家下村、社定期進(jìn)行健康知識(shí)講座時(shí),能通知到你們,每年65歲以上的老人,在冊(cè)的和新發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病人員進(jìn)行免費(fèi)體檢,通過(guò)了簽約服務(wù),醫(yī)院將您的健康信息錄入電子檔案系統(tǒng),將來(lái)您只要在區(qū)內(nèi)任何一間醫(yī)院就診都醫(yī)院都能掌握您的健康情況,通過(guò)了簽約服務(wù),可以享
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