大學(xué)生情商教育：現(xiàn)狀、原因及對策

摘編自雜志文章《大學(xué)生情商教育：現(xiàn)狀、原因及對策》，原文刊于《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》（國內(nèi)統(tǒng)一刊號：CN42-1687/T；國際標(biāo)準(zhǔn)刊號：ISSN 1672-3198）2021年33期?！颈疚臑椴糠止?jié)選】

【作者】吳成達(dá) 王玲玲（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院馬克思主義學(xué)院）

張琳（江蘇師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

【作者簡介】吳成達(dá)（1983- ），男，漢族，安徽樅陽人，碩士研究生，講師，研究方向：馬克思主義理論和高校思想政治教育教學(xué)研究。

張琳（1981- ），女，漢族，江蘇徐州人，副教授，南京師范大學(xué)博士在讀，研究方向：傳統(tǒng)文化與社會主義核心價值觀的培育。

【基金項(xiàng)目】 安徽高校人文社會科學(xué)研究資助重點(diǎn)項(xiàng)目（編號SK2019A0953）階段性成果；滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程一般項(xiàng)目”（編號2018jyxm014）階段性成果；滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年度校級人才培育項(xiàng)目（編號ZD2019016)階段性成果；安徽省高等學(xué)校省級質(zhì)量工程項(xiàng)目“線上教學(xué)優(yōu)秀課堂”（編號2020xskt353）階段性成果。

作者提到情商教育是高校思想政治教育的重要內(nèi)容。在傳統(tǒng)教育評價體系下，情商教育長期沒有得到足夠的重視，大學(xué)生的情商表現(xiàn)總體不容樂觀，在自我認(rèn)知與激勵、情緒管理和意志磨煉、人際交往等方面還存在缺陷和問題，社會環(huán)境、學(xué)校教育、家庭因素和大學(xué)生個人是造成這些問題的主要原因。

作者根據(jù)高校大學(xué)生情商現(xiàn)狀分析總結(jié)出五點(diǎn)：一是自我認(rèn)識能力不足，自我認(rèn)識深度不夠。具體表現(xiàn)有：有的學(xué)生對自己能力的評估不準(zhǔn)確，或高或低；有的學(xué)生對自己的情況分析不夠，對自己能干什么，有條件干什么，現(xiàn)在最適合干什么等都不是很清楚。二是自我激勵能力不足，心理調(diào)適能力較差。具體表現(xiàn)有：有的學(xué)生經(jīng)過多年寒窗苦讀考上大學(xué)后，頓覺理想缺失，學(xué)習(xí)動力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)懶散，荒廢青春；有的學(xué)生自卑感強(qiáng)，對自己的潛力估計(jì)不足，面對困難挑戰(zhàn)，束手就擒，自甘平庸；有的學(xué)生自律能力差，經(jīng)受不住外界的誘惑，沉迷于網(wǎng)絡(luò)、游戲等虛擬空間不能自拔。三是情緒控制能力不強(qiáng)，容易感情用事。具體表現(xiàn)有：不少學(xué)生易受情緒情感刺激，思維容易片面，遇事容易沖動，喜歡感情用事，易以物喜，易以己悲。自卑、焦慮、抑郁、冷漠常常糾纏著一些學(xué)生。四是挫折承受能力不強(qiáng)，缺乏挑戰(zhàn)的韌勁。在成長的過程中，挫折不可避免，但不少學(xué)生缺乏承受挫折的能力，常常在困難失敗面前望而卻步、消極悲哀。主要表現(xiàn)為意志薄弱、耐挫力弱、缺乏自信心、依賴性強(qiáng)等。五是人際交往能力不強(qiáng)，社會適應(yīng)能力薄弱。具體表現(xiàn)有：有些同學(xué)不敢交往、不愿交往、不善交往，對于交往過程中出現(xiàn)的矛盾問題也不能很好地解決；有些同學(xué)團(tuán)隊(duì)合作意識較差，以自我為中心，孤僻，對人冷漠等。

另外作者對大學(xué)生情商缺陷產(chǎn)生的原因也總結(jié)出四點(diǎn)，一、價值多元、網(wǎng)絡(luò)虛擬、就業(yè)壓力的疊加效應(yīng)。在全球化的時代境遇、多元化的社會結(jié)構(gòu)、多樣化的價值觀念、多變性的社會思潮等因素的綜合作用下，人們生活方式和思想觀念更加多元，對大學(xué)生情商水平的提高產(chǎn)生不利影響。其次，網(wǎng)絡(luò)空間所具有的開放性、匿名性、即時性、交互性、去中心性等鮮明特征，使得網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境異常復(fù)雜多變，容易使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中心理性格上趨向內(nèi)向木訥，不善言辭，人際交往能力不強(qiáng)，這大大影響了大學(xué)生情商水平的提高。再次，就業(yè)形勢和就業(yè)壓力加重大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，不少大學(xué)生為提升就業(yè)競爭力，埋首于專業(yè)課、外語和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，一定程度影響了大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和情商的發(fā)展。二、學(xué)校重視不足，情商教育教育體系尚未形成。一方面，各類學(xué)校缺乏專業(yè)的情商教育專職教師，情商教育的工作主要由班主任、輔導(dǎo)員、思政課教師、心理健康教師等承擔(dān)，缺乏專業(yè)的情商教育理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另一方面，學(xué)界對情商教育的研究不足，公開發(fā)表的情商教育的論文、專著、實(shí)踐案例寥寥無幾，相關(guān)的研究沒有得到學(xué)界足夠的重視。第三，思想政治理論課對情商教育的作用發(fā)揮不夠。教育部教學(xué)評估委員會對思政課評估發(fā)現(xiàn)，思政課教學(xué)存在“師資力量薄弱，教學(xué)班級過大，授課效果差；教師業(yè)務(wù)水平差，授課照本宣科，形式單一，教學(xué)有效性低；個別教師思想政治水平低，回答學(xué)生問題的準(zhǔn)確性不夠，藝術(shù)性不夠，邏輯性不夠，高度不夠”等問題，這些都制約著大學(xué)生情商教育。三、家庭情況參差不齊，情商教育缺位。家庭經(jīng)濟(jì)情況對大學(xué)生情商發(fā)展的影響表現(xiàn)在兩個極端：部分家庭經(jīng)濟(jì)情況好的學(xué)生喜歡以自我為中心，整天吃喝玩樂，毫無斗志和激情；貧困家庭的學(xué)生容易因家庭經(jīng)濟(jì)情況而自卑，不愿與其他學(xué)生交流，宿舍人際關(guān)系較差。家庭氛圍會潛移默化地影響一個人的心情、性格、對人對事的態(tài)度、興趣愛好等。父母關(guān)系融洽、家庭氛圍民主的人更容易具有較高的情商，心理健康，處理問題、化解矛盾的能力都很強(qiáng)；反之，單親家庭或父母經(jīng)常吵架的孩子相對來說情商偏低，心態(tài)不好，心理壓力偏大，沖動，容易出現(xiàn)心理問題。三是家庭教養(yǎng)方式。一些父母過于重視孩子的智育成績，增加孩子學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，忽視孩子的情商教育；另外，當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)身子女比例高，父母的溺愛容易使之養(yǎng)成以自我為中心、抗壓耐挫能力差等特點(diǎn)。四、學(xué)生個人生理心理尚未成熟，角色轉(zhuǎn)換引發(fā)陣痛。大學(xué)生處于青年中期，生理心理尚未成熟，情緒情感還不穩(wěn)定，遇事容易沖動，同時其社會閱歷不多，缺乏為人處事經(jīng)驗(yàn)，加之心理還不夠成熟，自我控制能力較弱，稍有挫折就會出現(xiàn)情緒的很大波動性。

最后作者對改進(jìn)大學(xué)生心理健康提出對策：一、學(xué)會自我教育，培養(yǎng)良好的自我評價能力，自我評價就是在對自己全面認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對自己做適當(dāng)?shù)脑u價，自我評價要基于自己的基本素質(zhì)，而不能受其他因素，如自己的長相外貌、家庭情況等影響。自我調(diào)節(jié)就是主動調(diào)節(jié)自己的情緒，人們對壓力事件的不同態(tài)度造成不同情緒，大學(xué)生要充分認(rèn)識并合理調(diào)整影響自己情緒的各種因素，恰當(dāng)表達(dá)情緒，為良好情緒營造環(huán)境。二、培養(yǎng)樂觀向上的人生態(tài)度。成功人士的重要標(biāo)志，在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)積極，樂觀地面對人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，那他就成功了一半。大學(xué)生要想有好的心態(tài)，必須樂觀豁達(dá)，熱愛生活，無論身處順境還是逆境、得到還是失去、艱苦還是快樂、喜悅還是哀傷，都能正確面對、準(zhǔn)確把握，這些都是高情商的體現(xiàn)。三、積極參加各項(xiàng)社會實(shí)踐，不斷磨礪意志。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐決定認(rèn)識，實(shí)踐是認(rèn)識的來源、發(fā)展的動力、是檢驗(yàn)認(rèn)識是否正確的唯一標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生要主動參加校內(nèi)校外的各種實(shí)踐活動，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)到的理論，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的組織能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力等。同時，在實(shí)踐中，大學(xué)生還要主動與其他人交流經(jīng)驗(yàn)，分享快樂，學(xué)會與其他人合作共事。四、要培育良好的家庭氛圍。家庭氛圍對人的影響主要發(fā)生在人的幼年和青少年時期，但其對個人的影響深遠(yuǎn)且長久。家庭成員之間互相尊重，相親相愛，營造出和諧民主融洽的氛圍，這樣有助于大學(xué)生釋放學(xué)習(xí)中的壓力，讓他們感覺到家的溫暖，愛的力量，增強(qiáng)自信心，從而潛移默化地提高他們的情商。要明確科學(xué)的家庭教育方式面對孩子學(xué)習(xí)工作生活中出現(xiàn)的問題，父母不要責(zé)全求備，而要多多鼓勵他們，指導(dǎo)他們，與他們一起共度難關(guān)，讓他有一個堅(jiān)強(qiáng)的后盾，這樣他的勇氣、膽量、自信也會增強(qiáng)，情商自然而然也就提高了。

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