隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲在未成年人中的影響力和吸引力越來(lái)越大,再加上年齡小,缺乏足夠的生活經(jīng)驗(yàn)以及自制力,面對(duì)各種各樣的游戲資源,未成年人很容易陷入網(wǎng)絡(luò)游戲中,身心健康受到很大影響。為了更好的保護(hù)未成年人的身心健康,歡太游戲充值制度上線多項(xiàng)防沉迷措施,旨在引導(dǎo)未成年人形成正確的游戲觀念和消費(fèi)行為,減少游戲誤充值的現(xiàn)象。

據(jù)了解,為了幫助未成年人建立綠色健康的游戲環(huán)境,歡太游戲設(shè)置了以下規(guī)定:首先,所有游戲賬號(hào)需要完成實(shí)名認(rèn)證,未完成實(shí)名認(rèn)證的用戶不能登錄游戲。另外,只有在每周五、周六、周日以及節(jié)假日(含調(diào)休)的 20-21 點(diǎn),可以登錄游戲。并且,不同年齡的用戶可以充值的金額也有所不同。比如,未滿8周歲的用戶不能進(jìn)行游戲付費(fèi);8周歲以上未滿16周歲的用戶單次充值金額不得超過(guò)50元人民幣,每月充值金額不得超過(guò)200元人民幣。

此外,如果在使用的過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題,比如發(fā)生了游戲誤充值的行為,那么可以通過(guò)以下流程申請(qǐng)退款:

1.聯(lián)系客服,可以通過(guò)在線客服(打開(kāi)游戲中心-我的-幫助與客服-即可聯(lián)系在線客服)或熱線客服兩種方式進(jìn)行反映。

2.提供您的個(gè)人信息,如游戲充值訂單、個(gè)人賬號(hào)等等,客服將會(huì)對(duì)其進(jìn)行核查。

3.核實(shí)無(wú)誤,退款將會(huì)按照原渠道退回。因?yàn)楹瞬樾枰獣r(shí)間,核查內(nèi)容也相對(duì)較多,所以提供賬號(hào)信息之后,大家耐心等待結(jié)果即可。

歡太游戲充值制度多項(xiàng)防沉迷措施齊上線,助力未成年身心健康。除了企業(yè)之外,還需要家長(zhǎng)以及社會(huì)各界的共同努力。家長(zhǎng)密切關(guān)注孩子的網(wǎng)絡(luò)行為,幫助其養(yǎng)成良好的游戲習(xí)慣,培養(yǎng)他們的自制力;社會(huì)加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)和引導(dǎo),積極參與到未成年人網(wǎng)絡(luò)教育中。齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造一個(gè)健康、和諧、有利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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