啟東市積極打造線上線下一體聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系 “同城服務(wù)”觸手可及

來(lái)源：?jiǎn)|市 發(fā)布時(shí)間：2023-10-12 字體：[ 大 中 小 ]

線上線下同質(zhì)服務(wù)，省去了兩地跑的麻煩，既方便又高效?！苯?，啟隆的張先生順利在崇明辦理了企業(yè)變更業(yè)務(wù)。

張先生在啟東注冊(cè)成立了南通雙隆農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，近期想辦理公司變更業(yè)務(wù)。在啟隆鎮(zhèn)就近的崇明政務(wù)服務(wù)大廳了解到可以線上跨域辦理后，他通過(guò)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗系統(tǒng)，向啟東市政務(wù)服務(wù)中心發(fā)送了導(dǎo)辦需求。啟東市政務(wù)服務(wù)中心收到后立即響應(yīng)，通過(guò)音視頻智能交互、遠(yuǎn)程屏幕共享等技術(shù)，將線下實(shí)體大廳搬上“虛擬柜臺(tái)”，在兩地工作人員指導(dǎo)下，張先生順利辦理了變更業(yè)務(wù)。

近年來(lái)，啟東市行政審批局搶抓長(zhǎng)三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)設(shè)立南通首家線下實(shí)體崇啟專窗，充分運(yùn)用長(zhǎng)三角虛擬窗口導(dǎo)辦系統(tǒng)的屏幕雙向共享、遠(yuǎn)程電子亮證、實(shí)時(shí)通話、遠(yuǎn)程桌面控制等功能，建立起以“跨域通辦”專窗為基礎(chǔ)、長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗系統(tǒng)為連通的遠(yuǎn)程辦件模式。

“對(duì)于異地提交的‘通辦’事項(xiàng)，可由專窗工作人員根據(jù)‘跨域通辦’服務(wù)規(guī)范直接接件、受理、辦結(jié)。”啟東市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，兩地企業(yè)和群眾可以充分享受“一對(duì)一”“面對(duì)面”“屏對(duì)屏”“手把手”的幫辦服務(wù)和專業(yè)審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)線上線下無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

在此基礎(chǔ)上，啟東市行政審批局緊盯企業(yè)發(fā)展和群眾生活需求，積極探索暢通跨域通辦新路徑，主動(dòng)對(duì)接協(xié)調(diào)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”工作，通過(guò)與長(zhǎng)三角相關(guān)地區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享，助力企業(yè)群眾線上一次認(rèn)證、即時(shí)即辦，享受一體化無(wú)感“換乘”漫游服務(wù)，有效助推長(zhǎng)三角“跨域通辦”事項(xiàng)從“可辦”向“好辦”“快辦”轉(zhuǎn)變。

下一步，啟東市行政審批局將持續(xù)聚焦長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)一體化，以企業(yè)群眾辦事“零跑腿、極速辦”為導(dǎo)向，持續(xù)拓展長(zhǎng)三角虛擬窗口應(yīng)用場(chǎng)景、服務(wù)方式、知曉度，優(yōu)化企業(yè)群眾跨省辦事環(huán)境，降低企業(yè)跨域辦事成本，讓企業(yè)專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心經(jīng)營(yíng)，努力打造長(zhǎng)三角營(yíng)商環(huán)境高地，讓各類市場(chǎng)主體充分感受到啟東政務(wù)服務(wù)的速度與溫度。

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