中國網(wǎng)新山東11月3日訊 為全面提升道路運輸事項辦理便捷度，臨沂市河?xùn)|區(qū)行政審批服務(wù)局實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項“集成辦”“極簡辦”，助力全市物流行業(yè)發(fā)展。河?xùn)|區(qū)緊緊圍繞“雙全雙百”“物流一件事”改革試點，強化業(yè)務(wù)協(xié)同，將車輛從購買到營運涉及的營業(yè)執(zhí)照、機動車行駛、道路貨物運輸經(jīng)營許可等業(yè)務(wù)壓縮整合，構(gòu)建了整體聯(lián)動、集成聯(lián)辦、線上線下融合的物流行業(yè)審批新模式。

　　推進事項整合，推出鏈條聯(lián)辦服務(wù)

　　加強部門協(xié)同，再造業(yè)務(wù)流程。臨沂行政審批服務(wù)局聯(lián)合交警、交通運輸部門，加強協(xié)同聯(lián)動，大力推進事項重塑、流程再造，將原來涉及3個部門的營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、車輛行駛證、道路運輸證4個事項打包整合，推出企業(yè)從事貨運經(jīng)營即“物流一件事”主題服務(wù)，納入聯(lián)辦流程。同時細化場景服務(wù)情形，根據(jù)企業(yè)群眾所需提供“四聯(lián)辦、三聯(lián)辦、兩聯(lián)辦、單一辦”組合套餐。截至目前，已累計為群眾企業(yè)提供“套餐式”服務(wù)30余次，群眾滿意度100%。

　　壓縮審批時限，提升聯(lián)辦效率。圍繞“一次告知、一個窗口、一張表單、一個流程、一套材料”整體目標，不斷減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，最大幅度對“物流一件事”關(guān)聯(lián)事項進行壓縮，辦事效率大幅提升。以實施“物流一件事”“四聯(lián)辦”為例，材料由原來20項，壓縮為13項，縮減了35%，辦理時限由法定62個工作日，縮短為1小時，業(yè)務(wù)辦理提速99.93%。

　　明確服務(wù)標準，規(guī)范辦事流程。對應(yīng)不同聯(lián)辦事項，分別制定4個“零基礎(chǔ)”標準化模板，分類印制一次性告知服務(wù)指南，明確材料清單、辦事流程以及填報事項，讓申請人、收件人、審批人三者之間實現(xiàn)“雙向同一標準”，助力群眾企業(yè)辦事“一看就懂、一填就準、一審就對、一次辦好”。

　　強化數(shù)據(jù)賦能，提升服務(wù)終端質(zhì)效

　　打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。依托山東政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)，推行業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”，積極運用人工智能技術(shù)打破業(yè)務(wù)受理平臺與沂蒙交通在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息雙向推送，數(shù)據(jù)共享，進一步提升“一網(wǎng)通辦”質(zhì)效。同步更新山東省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)，對事項要素進行同源管理和動態(tài)調(diào)整，及時更新維護流程再造成果，確保網(wǎng)上審批無差別受理、同標準辦理。

　　推進電子證照應(yīng)用，強化一證集成。采用“前臺受理，后臺審批，統(tǒng)一出證”模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)直線傳輸，并聯(lián)審批。通過電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案等擴展應(yīng)用，能通過數(shù)據(jù)共享查詢方式核驗信息的，無需申請人提供證明材料，實現(xiàn)更多申報材料“免提交”。同時，將“物流一件事”審批信息以及生成的各類電子證照自動歸集到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，同步生成車輛綜合證件電子二維碼，掃碼即顯示車輛所屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證及車輛的行駛證、道路運輸證等電子證照。

　　深化網(wǎng)絡(luò)融合，實現(xiàn)自助辦、就近辦。委托第三方機構(gòu)對自助終端設(shè)備進行模板調(diào)試，推進網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備系統(tǒng)融合，實現(xiàn)平臺線上自主申報、終端線下自主打證。目前，已將區(qū)級中心24小時自助服務(wù)區(qū)及部分鎮(zhèn)街便民中心自助終端機調(diào)式完畢,累計線下自主打印貨物運輸經(jīng)營許可證4份。

　　延伸事項覆蓋，實施全周期服務(wù)

　　實施窗口前移服務(wù)。堅持“就近”服務(wù)需求導(dǎo)向，與河?xùn)|區(qū)正直檢測中心攜手打造全市首家 “物流一件事”政務(wù)服務(wù)合作站點，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、多部門事項授權(quán)，實現(xiàn)群眾從購車到辦理運營許可“就近辦”“一站式”服務(wù)。同時，依托企業(yè)本職優(yōu)勢，進一步延伸社會服務(wù)鏈條，提供車輛檢測、車輛衛(wèi)星定位裝置安裝、銀行信貸、車輛保險、二手車交易等社會服務(wù)，群眾可根據(jù)需要自主選擇、一站式辦理。

　　提供延鏈增值服務(wù)。圍繞道路運輸行業(yè)全生命周期，出臺《河?xùn)|區(qū)“雙全雙百”工程“物流一件事”主題服務(wù)實施方案》，會同醫(yī)保、人社、稅務(wù)、公積金等相關(guān)部門，進一步完善服務(wù)體系，延伸覆蓋事中事后服務(wù)事項，依托企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺，一并為企業(yè)提供物流企業(yè)開辦涉及的社保醫(yī)保登記、住房公積金開戶、印章刻制、涉稅辦理、銀行預(yù)約開戶等服務(wù)。

　　強化審管聯(lián)動服務(wù)。依托臨沂市審管聯(lián)動信息共享平臺，將電子二維碼實時推送監(jiān)管部門，由監(jiān)管部門開展事中事后監(jiān)管，監(jiān)管結(jié)果及時反饋、自動歸集到車輛綜合證件電子二維碼，實現(xiàn)審管信息一證集成、審批監(jiān)管無縫銜接，進一步保障“物流一件事”規(guī)范有序開展，促進物流行業(yè)健康發(fā)展。(通訊員 鄭建業(yè) 劉文)

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