中國(guó)網(wǎng)新山東11月3日訊 為全面提升道路運(yùn)輸事項(xiàng)辦理便捷度，臨沂市河?xùn)|區(qū)行政審批服務(wù)局實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“集成辦”“極簡(jiǎn)辦”，助力全市物流行業(yè)發(fā)展。河?xùn)|區(qū)緊緊圍繞“雙全雙百”“物流一件事”改革試點(diǎn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，將車輛從購(gòu)買到營(yíng)運(yùn)涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)動(dòng)車行駛、道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可等業(yè)務(wù)壓縮整合，構(gòu)建了整體聯(lián)動(dòng)、集成聯(lián)辦、線上線下融合的物流行業(yè)審批新模式。

　　推進(jìn)事項(xiàng)整合，推出鏈條聯(lián)辦服務(wù)

　　加強(qiáng)部門協(xié)同，再造業(yè)務(wù)流程。臨沂行政審批服務(wù)局聯(lián)合交警、交通運(yùn)輸部門，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，大力推進(jìn)事項(xiàng)重塑、流程再造，將原來(lái)涉及3個(gè)部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、車輛行駛證、道路運(yùn)輸證4個(gè)事項(xiàng)打包整合，推出企業(yè)從事貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)即“物流一件事”主題服務(wù)，納入聯(lián)辦流程。同時(shí)細(xì)化場(chǎng)景服務(wù)情形，根據(jù)企業(yè)群眾所需提供“四聯(lián)辦、三聯(lián)辦、兩聯(lián)辦、單一辦”組合套餐。截至目前，已累計(jì)為群眾企業(yè)提供“套餐式”服務(wù)30余次，群眾滿意度100%。

　　壓縮審批時(shí)限，提升聯(lián)辦效率。圍繞“一次告知、一個(gè)窗口、一張表單、一個(gè)流程、一套材料”整體目標(biāo)，不斷減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，最大幅度對(duì)“物流一件事”關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行壓縮，辦事效率大幅提升。以實(shí)施“物流一件事”“四聯(lián)辦”為例，材料由原來(lái)20項(xiàng)，壓縮為13項(xiàng)，縮減了35%，辦理時(shí)限由法定62個(gè)工作日，縮短為1小時(shí)，業(yè)務(wù)辦理提速99.93%。

　　明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦事流程。對(duì)應(yīng)不同聯(lián)辦事項(xiàng)，分別制定4個(gè)“零基礎(chǔ)”標(biāo)準(zhǔn)化模板，分類印制一次性告知服務(wù)指南，明確材料清單、辦事流程以及填報(bào)事項(xiàng)，讓申請(qǐng)人、收件人、審批人三者之間實(shí)現(xiàn)“雙向同一標(biāo)準(zhǔn)”，助力群眾企業(yè)辦事“一看就懂、一填就準(zhǔn)、一審就對(duì)、一次辦好”。

　　強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，提升服務(wù)終端質(zhì)效

　　打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。依托山東政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)，推行業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”，積極運(yùn)用人工智能技術(shù)打破業(yè)務(wù)受理平臺(tái)與沂蒙交通在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息雙向推送，數(shù)據(jù)共享，進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”質(zhì)效。同步更新山東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)，對(duì)事項(xiàng)要素進(jìn)行同源管理和動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)更新維護(hù)流程再造成果，確保網(wǎng)上審批無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

　　推進(jìn)電子證照應(yīng)用，強(qiáng)化一證集成。采用“前臺(tái)受理，后臺(tái)審批，統(tǒng)一出證”模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)直線傳輸，并聯(lián)審批。通過電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案等擴(kuò)展應(yīng)用，能通過數(shù)據(jù)共享查詢方式核驗(yàn)信息的，無(wú)需申請(qǐng)人提供證明材料，實(shí)現(xiàn)更多申報(bào)材料“免提交”。同時(shí)，將“物流一件事”審批信息以及生成的各類電子證照自動(dòng)歸集到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，同步生成車輛綜合證件電子二維碼，掃碼即顯示車輛所屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證及車輛的行駛證、道路運(yùn)輸證等電子證照。

　　深化網(wǎng)絡(luò)融合，實(shí)現(xiàn)自助辦、就近辦。委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)自助終端設(shè)備進(jìn)行模板調(diào)試，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)線上自主申報(bào)、終端線下自主打證。目前，已將區(qū)級(jí)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)及部分鎮(zhèn)街便民中心自助終端機(jī)調(diào)式完畢,累計(jì)線下自主打印貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證4份。

　　延伸事項(xiàng)覆蓋，實(shí)施全周期服務(wù)

　　實(shí)施窗口前移服務(wù)。堅(jiān)持“就近”服務(wù)需求導(dǎo)向，與河?xùn)|區(qū)正直檢測(cè)中心攜手打造全市首家 “物流一件事”政務(wù)服務(wù)合作站點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、多部門事項(xiàng)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)群眾從購(gòu)車到辦理運(yùn)營(yíng)許可“就近辦”“一站式”服務(wù)。同時(shí)，依托企業(yè)本職優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步延伸社會(huì)服務(wù)鏈條，提供車輛檢測(cè)、車輛衛(wèi)星定位裝置安裝、銀行信貸、車輛保險(xiǎn)、二手車交易等社會(huì)服務(wù)，群眾可根據(jù)需要自主選擇、一站式辦理。

　　提供延鏈增值服務(wù)。圍繞道路運(yùn)輸行業(yè)全生命周期，出臺(tái)《河?xùn)|區(qū)“雙全雙百”工程“物流一件事”主題服務(wù)實(shí)施方案》，會(huì)同醫(yī)保、人社、稅務(wù)、公積金等相關(guān)部門，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，延伸覆蓋事中事后服務(wù)事項(xiàng)，依托企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)，一并為企業(yè)提供物流企業(yè)開辦涉及的社保醫(yī)保登記、住房公積金開戶、印章刻制、涉稅辦理、銀行預(yù)約開戶等服務(wù)。

　　強(qiáng)化審管聯(lián)動(dòng)服務(wù)。依托臨沂市審管聯(lián)動(dòng)信息共享平臺(tái)，將電子二維碼實(shí)時(shí)推送監(jiān)管部門，由監(jiān)管部門開展事中事后監(jiān)管，監(jiān)管結(jié)果及時(shí)反饋、自動(dòng)歸集到車輛綜合證件電子二維碼，實(shí)現(xiàn)審管信息一證集成、審批監(jiān)管無(wú)縫銜接，進(jìn)一步保障“物流一件事”規(guī)范有序開展，促進(jìn)物流行業(yè)健康發(fā)展。(通訊員 鄭建業(yè) 劉文)

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