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市交通運(yùn)輸部門推動(dòng)線上線下一體化政務(wù)服務(wù)

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年06月11日 12:17

市交通運(yùn)輸部門推動(dòng)線上線下一體化政務(wù)服務(wù)

2023-09-11 18:38

來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·政務(wù)

為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),市交通運(yùn)輸部門逐步推動(dòng)道路運(yùn)輸類175個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化辦理。自2022年7月分批上線運(yùn)營(yíng)以來(lái),已辦理一體化業(yè)務(wù)2.3萬(wàn)宗,無(wú)一超時(shí)、無(wú)一漏辦。

不斷磨合優(yōu)化辦理模式

市交通運(yùn)輸部門積極與市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理部門溝通協(xié)調(diào),對(duì)個(gè)性化、疑難問(wèn)題進(jìn)行專題研究,共同解決重復(fù)提交業(yè)務(wù)、材料格式不規(guī)范、表單校驗(yàn)報(bào)錯(cuò)、字段缺失、同步不及時(shí)等問(wèn)題300余條,保證業(yè)務(wù)流程順利流轉(zhuǎn)。

新增線下辦理渠道

市交通運(yùn)輸部門通過(guò)加強(qiáng)系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)融合、服務(wù)融合,新增“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證申領(lǐng)”等8個(gè)全流程網(wǎng)辦高頻事項(xiàng)的線下窗口辦理渠道,為群眾提供多渠道業(yè)務(wù)辦理選擇。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程監(jiān)控

市交通運(yùn)輸部門指定專人對(duì)每宗業(yè)務(wù)的全流程進(jìn)行監(jiān)控、提醒,保證了一體化平臺(tái)受理的2.3萬(wàn)宗業(yè)務(wù)無(wú)超時(shí)、無(wú)漏辦,高質(zhì)量開展線上線下一體化融合辦理工作。

原標(biāo)題:《市交通運(yùn)輸部門推動(dòng)線上線下一體化政務(wù)服務(wù)》

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