本報訊（記者劉明華）新年伊始，市中醫(yī)院門診預(yù)約診療系統(tǒng)已按程序調(diào)試完成各項(xiàng)功能，現(xiàn)已全部成功上線運(yùn)行，關(guān)注公眾號即可預(yù)約診療。
　　為改善患者就醫(yī)感受和獲得感，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，市中醫(yī)院全面推行分時段掛號、檢查預(yù)約，有效分流就診患者，擴(kuò)大預(yù)約比例，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院的候診時間。
　　據(jù)悉，門診預(yù)約診療平臺基于“以患者為中心”的服務(wù)理念，利用信息化手段優(yōu)化醫(yī)院門診就診流程管理。預(yù)約平臺將按時間點(diǎn)分時段預(yù)約，患者按照預(yù)約時間點(diǎn)實(shí)現(xiàn)錯時就診?，F(xiàn)場就診患者也納入全預(yù)約平臺管理，與預(yù)約患者形成統(tǒng)一隊列，預(yù)約診療系統(tǒng)的正常運(yùn)行確保了患者的有序就診。
　　上線運(yùn)行之初，門診部按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，制定上線計劃，安排專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。預(yù)約系統(tǒng)更新過程中，配合完成科室的架構(gòu)、醫(yī)生坐診時間、排班模板的設(shè)置，制定門診預(yù)約診療工作制度、管理制度、管理員工作制度、預(yù)約流程、預(yù)約須知、特殊情況的應(yīng)急預(yù)案等，同時指導(dǎo)患者了解預(yù)約流程，協(xié)助患者完成預(yù)約，讓更多的患者了解預(yù)約診療系統(tǒng)。
　　此次門診預(yù)約系統(tǒng)全面上線，優(yōu)化了醫(yī)院門診服務(wù)流程，分流病人，緩解病人長時間排隊掛號、候診的情況，解決了醫(yī)院門診人員聚集的局面，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境起到了很大的保障作用，提高了患者就醫(yī)滿意度。

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