為院外藥師賦能，諾華制藥在行動(dòng)。今年北京諾華制藥有限公司協(xié)同中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)發(fā)起了首屆E諾彩虹專(zhuān)業(yè)藥師心之旅項(xiàng)目。自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)開(kāi)展線下培訓(xùn)會(huì)議50場(chǎng)，覆蓋38個(gè)城市，惠及5000名專(zhuān)業(yè)藥師。9月起項(xiàng)目啟動(dòng)了“E諾彩虹 護(hù)心勇士C位賽”，歷經(jīng)心衰患者服務(wù)案例征集海選7場(chǎng)區(qū)域PK，共角逐產(chǎn)生12位精英藥師進(jìn)行巔峰對(duì)決。

11月6日，E諾彩虹專(zhuān)業(yè)藥師心之旅項(xiàng)目全國(guó)總決賽在上海落幕。E諾彩虹項(xiàng)目是由中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)發(fā)起，北京諾華制藥獨(dú)家贊助。項(xiàng)目以心力衰竭為主題切入，致力于提升院外心衰管理專(zhuān)業(yè)化水平，推動(dòng)零售慢病管理精細(xì)化發(fā)展，歷時(shí)僅一年已成為業(yè)內(nèi)藥師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的標(biāo)桿項(xiàng)目。在決賽現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目主辦方舉行了《心衰院外服務(wù)案例》撰寫(xiě)啟動(dòng)儀式，將匯集全年的代表性案例，以為藥店提供可參考的服務(wù)手冊(cè)。

我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師低學(xué)歷、非專(zhuān)業(yè)問(wèn)題突出，執(zhí)業(yè)能力與行業(yè)需求差距較大。執(zhí)業(yè)藥師的水平直接影響著健康中國(guó)2030目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》指出，未來(lái)15年，是我國(guó)全面提升執(zhí)業(yè)藥師自身素質(zhì)和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的藥學(xué)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師在社會(huì)管理、公共服務(wù)和健康指導(dǎo)方面的專(zhuān)業(yè)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵時(shí)期......提升院外藥師專(zhuān)業(yè)水平已經(jīng)迫在眉睫。

E諾彩虹項(xiàng)目則充分發(fā)揮藥師在慢病管理中不可替代的作用，從多方面為藥師賦能。項(xiàng)目不但開(kāi)展了內(nèi)容豐富的“E諾彩虹專(zhuān)業(yè)藥師心之旅”系統(tǒng)化課程，讓藥師們通過(guò)真實(shí)案例掌握心衰患者的標(biāo)準(zhǔn)診斷流程、接待話術(shù)、患者跟蹤隨訪等各方面內(nèi)容，為藥師在心衰防治的專(zhuān)業(yè)性上起到了立竿見(jiàn)影的效果。

另外，項(xiàng)目在9月份發(fā)起了E諾彩虹專(zhuān)業(yè)藥師心之旅 護(hù)“心”C位賽，特邀專(zhuān)家評(píng)委手把手指導(dǎo)參賽選手，為每名參賽選手的案例作出特別細(xì)致的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)，如患者愈后需要注意哪些事項(xiàng)、患者用藥到底有哪些區(qū)別、患者用藥需要哪些調(diào)整、患者為何需要用這些藥等等，這種以賽代練的模式，激發(fā)了院外藥師參與活動(dòng)的積極性，也讓更多的藥店人參與其中。

西安站的一位參賽選手在演講中直言，要想服務(wù)好患者，首先要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于自己日常工作負(fù)責(zé)心衰患者，特別關(guān)注該領(lǐng)域的新藥和新信息，尤其是E諾彩虹里的課程，每次都沒(méi)有落下，學(xué)到了不少知識(shí)。

大賽評(píng)委之一，廈門(mén)大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院心內(nèi)科張慶文主任高度認(rèn)可了項(xiàng)目的有效性，并且表示，心衰患者對(duì)于服藥依從性、患者教育往往在醫(yī)院上有欠缺的東西，無(wú)論是查房還是門(mén)診的時(shí)間都很短，對(duì)患者的教育、服藥依從性教育下沉到藥房，藥師會(huì)比醫(yī)師更詳細(xì)一些，與患者進(jìn)行更多的溝通。

大賽帶隊(duì)老師伏琨表示，通過(guò)比賽很多連鎖藥師開(kāi)始關(guān)注心衰疾病，大家通過(guò)學(xué)習(xí)心衰知識(shí)，服務(wù)到更多的心衰患者，這非常有意義。據(jù)了解，E諾彩虹的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，已經(jīng)覆蓋了38個(gè)城市，開(kāi)展了50場(chǎng)線下培訓(xùn)會(huì)議，惠及了5000名專(zhuān)業(yè)藥師。

中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼學(xué)術(shù)會(huì)務(wù)部主任馬宏宇表示，隨著醫(yī)藥改革的推行，會(huì)有越來(lái)越多的患者從醫(yī)院流向藥店。項(xiàng)目邀請(qǐng)知名講者為零售藥房、藥師進(jìn)行心衰專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能的培訓(xùn)，全方位提供有關(guān)心衰診斷、治療、隨訪、管理等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，提升整體服務(wù)水平，為心衰患者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。期待E諾彩虹項(xiàng)目能在零售藥房藥師培訓(xùn)領(lǐng)域成為標(biāo)桿項(xiàng)目，更希望項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹掷m(xù)在全國(guó)推廣，惠及更多心衰患者家庭，更好地為人民群眾服務(wù)。

附：E諾彩虹護(hù)心勇士獲獎(jiǎng)名單

冠軍

云南健之佳健康連鎖店股份有限公司

宋財(cái)博

亞軍

蘭州惠仁堂藥業(yè)連鎖有限公司責(zé)任公司

吳子娥

季軍

哈爾濱人民同泰醫(yī)藥連鎖有限公司

王欣宇

E諾彩虹最佳人氣獎(jiǎng)

大連海王星辰醫(yī)藥有限公司

赫微 （5523票）

E諾彩虹心英雄獎(jiǎng)

福建宜又佳醫(yī)藥連鎖有限公司

陳小芳

國(guó)藥控股國(guó)大藥房沈陽(yáng)連鎖有限公司

馬迎春

浙江九欣醫(yī)藥有限公司九洲大藥房

賀妮

云南健之佳健康連鎖店股份有限公司

李孟莉

山東立健藥店連鎖有限公司

任麗麗

重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司

楊莉

大連海王星辰醫(yī)藥有限公司

赫微

益豐大藥房連鎖股份有限公司

沈杰菊

國(guó)藥控股湖北大藥房有限公司

黃瓊英