麥當(dāng)勞新品怎么讀?網(wǎng)友吵翻了
來(lái)源:中國(guó)新聞周刊
“大大大丸子漢堡”
“奶奶奶心三角派”
“香香香骨雞”
……
這些都是麥當(dāng)勞新品的名字。就好像突然爆發(fā)了“重復(fù)綜合癥”,這些新品的第一個(gè)字總要重復(fù)三遍才行。
圖源:麥當(dāng)勞
只是愁壞了點(diǎn)餐機(jī)前的顧客們,到底該怎么斷句才對(duì)?
奶 奶奶三角派?
大大 大丸子漢堡?
香香香 骨雞?
麥當(dāng)勞相似的產(chǎn)品,2021年的名字還只是中規(guī)中矩的命名——“大丸子漢堡”“黑黑好巧三角派”。
2021年還是叫“大丸子漢堡”|圖源:麥當(dāng)勞
為什么這次上新非得一個(gè)字說(shuō)三遍?
一個(gè)字重復(fù)N遍,不只麥當(dāng)勞
其實(shí),不僅僅是麥當(dāng)勞,產(chǎn)品名字里的某一個(gè)字重復(fù)N遍,似乎是餐飲賽道這兩年的“大勢(shì)所趨”。
現(xiàn)制茶飲是“重災(zāi)區(qū)”。
現(xiàn)制茶飲里使用的芝士、芒果,統(tǒng)一用“芝芝”“芒芒”代替,如喜茶的芝芝芒芒、芝芝莓莓,蜜雪冰城的桃喜芒芒等;椰子、益生菌相關(guān)產(chǎn)品則被叫做椰椰、菌菌,如幸運(yùn)咖的椰椰拿鐵,茶百道的黃金椰椰烏龍芋泥波波奶茶、茉莉菌菌等。
品牌們這么做,一來(lái)是通過(guò)重復(fù)某個(gè)字的方式,讓產(chǎn)品名稱更可愛(ài),更符合部分年輕人喜好。
圖源:喜茶、蜜雪冰城、幸運(yùn)咖、茶百道
二來(lái),是增加產(chǎn)品的差異化,某種程度上也是一種極具性價(jià)比的營(yíng)銷方式。
市面上的漢堡或是奶茶品牌,一般人很難說(shuō)出它們的具體區(qū)別。大體原料都是面包、蔬菜、肉或水果、奶茶、小料,品牌間、產(chǎn)品間很難有非常明確的區(qū)分度。要想從競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲賽道突出重圍,產(chǎn)品名這種給消費(fèi)者留下第一印象且修改成本幾乎為零的部分,就成了品牌們發(fā)揮奇思妙想的好地方。
為產(chǎn)品想一個(gè)創(chuàng)意的名字,想法可以千千萬(wàn),文字重復(fù)還有什么作用呢?
廣告營(yíng)銷中的“記憶錨定”理論認(rèn)為,更多次數(shù)的重復(fù)不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特色的感知,還讓他們更容易記住和聯(lián)想到產(chǎn)品特質(zhì),幫助品牌在消費(fèi)者的心智中建立清晰的記憶點(diǎn)。
而麥當(dāng)勞產(chǎn)品名字中的重復(fù)字,就是這樣的“記憶錨點(diǎn)”。
相較于普通的命名,這種不同于常規(guī)名字的產(chǎn)品,能在第一時(shí)間迅速抓住消費(fèi)者的眼球,如香香香骨雞特點(diǎn)在香,奶奶奶三角派主打奶味,大大大丸子漢堡賣(mài)點(diǎn)之一就是丸子特別大。
如果產(chǎn)品名叫大丸子漢堡,消費(fèi)者可能不覺(jué)得這個(gè)丸子有多大,叫大大丸子漢堡,可能覺(jué)得比較大,如果叫大大大丸子漢堡,那會(huì)更容易覺(jué)得這個(gè)丸子真的很大。
最后,產(chǎn)品名里的主要賣(mài)點(diǎn)也都重復(fù)了三次,數(shù)量上也符合我們一貫認(rèn)知的“重要的事情說(shuō)三遍”的原則,讓人更容易理解到產(chǎn)品特點(diǎn)的重要性。
可是為什么要重復(fù)三遍,有科學(xué)道理嗎?
為什么重要的事情說(shuō)三遍?
一般認(rèn)為,“重要的事情說(shuō)X遍”“因?yàn)楹苤匾哉f(shuō)了X遍”這個(gè)句式,第一次出現(xiàn)在現(xiàn)代媒體中,是在2008年日本的小林制藥廣告中,當(dāng)時(shí)還是說(shuō)兩遍,而非三遍。
還有人認(rèn)為,這種說(shuō)法可能受尼采《善惡的彼岸》中的說(shuō)法影響,該書(shū)第五章《道德的自然史》在批判各種傳統(tǒng)的道德學(xué)說(shuō)和哲學(xué)思想體系時(shí)表示,“但再說(shuō)一遍,而且要再說(shuō)三遍,它們是權(quán)宜之計(jì),權(quán)宜之計(jì),權(quán)宜之計(jì)”。
圖源:尼采《善惡的彼岸》
2015年,“重要的事情說(shuō)三遍”入選“2015年中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)熱詞”,起因是某房地產(chǎn)網(wǎng)站的一句電臺(tái)廣告語(yǔ)——“走直線,走直線,走直線,重要的事情說(shuō)三遍”。此廣告一經(jīng)推出,迅速火遍各大電臺(tái)。
成為網(wǎng)絡(luò)熱詞后,“重要的事說(shuō)三遍”就被廣泛運(yùn)用開(kāi)來(lái)。
就連當(dāng)年《盜墓筆記》《中國(guó)好聲音》的播出預(yù)告,“重要的事情說(shuō)三遍“也是必備傳播套路。
圖源:參考文獻(xiàn)[3]
重要的事情說(shuō)三遍真的有用嗎?
事實(shí)證明,真的有用。
一方面,信息在發(fā)布時(shí)重復(fù),可以增強(qiáng)接受者對(duì)信息的接受和理解,并使大腦更重視相關(guān)信息。
認(rèn)知心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典理論——感知流暢度理論認(rèn)為,重復(fù)的信息更容易被大腦處理和理解。當(dāng)信息被反復(fù)呈現(xiàn)時(shí),大腦處理這些信息的速度和流暢度會(huì)提升,進(jìn)而加深對(duì)信息的印象。同時(shí),這種流暢的感知會(huì)影響人們對(duì)信息的態(tài)度和判斷。人們往往傾向于認(rèn)為,處理流暢信息是更可信、更重要的,甚至是更加愉悅的。
也就是說(shuō),更多次數(shù)地重復(fù)強(qiáng)調(diào),增強(qiáng)了人們對(duì)信息的感知,讓人們更輕松地理解和接受信息內(nèi)容,也能帶來(lái)更鮮明強(qiáng)烈的主觀感知,對(duì)其更重視。
另一方面,即時(shí)的重復(fù)表述也有助于內(nèi)容的記憶。
心理學(xué)按照信息保存時(shí)間的長(zhǎng)短,將記憶分為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。
瞬時(shí)記憶記的是事物的形象,當(dāng)對(duì)識(shí)記的項(xiàng)目加以識(shí)別的時(shí)候,就開(kāi)始進(jìn)入短時(shí)記憶階段;而當(dāng)對(duì)短時(shí)記憶的材料加以復(fù)述,識(shí)記的材料就可能進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶。
據(jù)匹茲堡大學(xué)Emily T. Cowan等學(xué)者于2024年主導(dǎo)的關(guān)于“短片記憶”的實(shí)驗(yàn)顯示,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行多次集中重復(fù),能夠在一定程度上增強(qiáng)記憶效果,尤其是有利于鞏固短期記憶。
即信息發(fā)布時(shí)多次重復(fù),可以提高大腦對(duì)信息的熟悉度,不僅能將瞬時(shí)記憶快速轉(zhuǎn)變?yōu)槎虝r(shí)記憶,還能增強(qiáng)記憶的穩(wěn)定性,使信息更容易在未來(lái)被檢索和記憶,促使信息從短期記憶到長(zhǎng)期記憶的轉(zhuǎn)化。
那為什么是三遍?
俗語(yǔ)“事不過(guò)三”,在中國(guó)的語(yǔ)境習(xí)慣下,三遍已經(jīng)是重復(fù)頂峰。道理多深刻、內(nèi)容多重要,重復(fù)太多遍也會(huì)影響效果,反而可能帶來(lái)疲勞和信息過(guò)載,降低信息的有效性。
這一點(diǎn),在心理學(xué)上叫“超限效應(yīng)”,即當(dāng)某種刺激超過(guò)個(gè)體的承受范圍或次數(shù)時(shí),反而會(huì)引起反感、厭惡等負(fù)面情緒。
在信息處理和學(xué)習(xí)中,過(guò)度重復(fù)信息會(huì)導(dǎo)致人們失去興趣、分散注意力,甚至產(chǎn)生厭倦,從而降低學(xué)習(xí)效果或信息吸收的效率。還有可能導(dǎo)致大腦出現(xiàn)習(xí)慣化,對(duì)信息的反應(yīng)逐漸減弱,從而導(dǎo)致該信息不再引起注意或無(wú)法被有效記憶。
因此,“重要的事情說(shuō)三遍”雖好用,但也不能濫用。對(duì)于品牌而言,重復(fù)、洗腦確實(shí)有用,也需要保持好分寸,避免過(guò)猶不及招人反感。
【參考文獻(xiàn)】
[1] Cowan, E. T., Murty, V. P., Rottman, B. M., & Zhang, Y. (2024). The effects of mnemonic variability and spacing on memory over multiple timescales. Proceedings of the National Academy of Sciences, 121(5).
[2] Smith, S. A. (2013). An exploration of the negative effects of repetition and testing on memory. Yale Review of Undergraduate Research in Psychology, 79-91.
[3] 北京大學(xué)社會(huì)化媒體研究中心. (2015, 9月22日). 重要的事情說(shuō)三遍到底是怎么火起來(lái)的?
作者:章南
編輯:田納西
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