四川在線消息（四川在線記者 毛逸）今年3月，成都市民郭先生在廣播中聽說(shuō)，某保健食品具有治療腎病、抗疲勞等功效，花費(fèi)650元購(gòu)買產(chǎn)品后，卻發(fā)現(xiàn)與宣傳效果相距甚遠(yuǎn)，直呼上當(dāng)，于是向12315投訴求助......

成都市工商局消保處負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，不少經(jīng)營(yíng)者采用免費(fèi)開講座、免費(fèi)體檢、上門推銷、電話推銷等方式銷售保健品，光是今年上半年，成都市工商局就受理保健品投訴36件。

廣播聲稱某保健食品能治腎病、抗疲勞

市民掏650元購(gòu)買產(chǎn)品后直呼上當(dāng)

今年3月，消費(fèi)者郭先生在廣播上聽到某商家出售的“九九勁草華德蟲草菌絲體片”宣傳可以治療腎病，抗疲勞等，便購(gòu)買了價(jià)值650元的該保健品，但在食用之后，發(fā)現(xiàn)并不能治療商家宣傳的疾病，于是向12315熱線投訴。

工商執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查后，確認(rèn)郭先生所述屬實(shí)，經(jīng)協(xié)調(diào)，由商家退還郭先生650元并賠償消費(fèi)者1950元，共計(jì)2600元（退一賠三）。成都市工商局消保處負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，不少經(jīng)營(yíng)者采用免費(fèi)開講座、免費(fèi)體檢、上門推銷、電話推銷等方式銷售保健品，甚至采取贈(zèng)送小禮品、安排旅游等手段，達(dá)到高價(jià)出售保健品的目的。某些不法商家還以夸大保健品效果、安排“使用者”現(xiàn)身說(shuō)法等宣傳方式誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。

2014年上半年 成都市工商局共受理保健品投訴36件

今年上半年，成都市工商局12315共受理消費(fèi)者有關(guān)保健品的投訴36件，舉報(bào)69件，咨詢67件。據(jù)成都市工商局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，投訴與咨詢保健品宣傳問(wèn)題的主要人群是老年消費(fèi)者，他們對(duì)于保健品、食品、藥品的概念較為模糊，特別是對(duì)保健品與藥品容易混淆。

成都市工商局12315提示廣大消費(fèi)者，保健食品不是藥品，僅有保健效果，不具備治療作用，保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書和廣告不得宣傳或暗示療效作用。對(duì)于推銷時(shí)夸大其詞、宣傳“包治百病”的保健品要謹(jǐn)慎，尤其針對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)引起高度警惕，以免上當(dāng)受騙。

成都市消協(xié)發(fā)布保健食品消費(fèi)提示：

一、不要盲目參加免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)參觀、免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游等活動(dòng)，要正確樹立理性的消費(fèi)觀念和意識(shí)，感覺身體不適或有疾病，要到正規(guī)醫(yī)院檢查治療。

二、對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的或者意向購(gòu)買的保健品，可以在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)頁(yè)下的“數(shù)據(jù)查詢”欄目進(jìn)行查詢，驗(yàn)明其真?zhèn)巍?/p>

三、要合理使用保健食品。保健食品在標(biāo)簽、說(shuō)明書中必須注明名稱、生產(chǎn)單位、專用標(biāo)志、批準(zhǔn)文號(hào)、主要原(輔)料、功效成分及含量、保健功能、適宜人群、食用量與食用方法、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有些保健食品不太適合部分人群使用，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要仔細(xì)查看。保健食品不能代替藥品，不要盲目食用保健食品，以免延誤病情。

四、消費(fèi)者若需購(gòu)買保健食品，應(yīng)到信譽(yù)好、證照全的正規(guī)銷售場(chǎng)所購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào)，仔細(xì)察看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限等，并妥善保管購(gòu)物發(fā)票和相關(guān)憑證，不要購(gòu)買無(wú)保健食品標(biāo)識(shí)的非法保健品。