首頁資訊叮當(dāng)健康攜手騰訊云啟用DeepSeek+混元“雙模”AI健康助手“智能小叮當(dāng)”

叮當(dāng)健康攜手騰訊云啟用DeepSeek+混元“雙模”AI健康助手“智能小叮當(dāng)”

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年05月25日 06:33

專題：騰訊混元3D開源日

轉(zhuǎn)自：衡水日報(bào)

春季對于過敏患者而言是個(gè)令人苦惱的季節(jié)。市民李女士一邊不停地打著噴嚏，一邊打開智能小叮當(dāng)，輸入“打噴嚏、流鼻涕是花粉過敏嗎”，很快得到回復(fù)，“花粉過敏可能出現(xiàn)過敏性鼻炎…等癥狀?；ǚ圻^敏性鼻炎主要表現(xiàn)為鼻癢、打噴嚏、鼻子堵塞、呼吸不暢等癥狀”。

　　李女士進(jìn)一步追問，“如何治療花粉過敏？”智能小叮當(dāng)回復(fù)“過敏患者可以在醫(yī)生指導(dǎo)下，可口服抗組胺藥物。易過敏人群可盡量減少外出，在家中除了必要的開窗通風(fēng)外，平時(shí)要關(guān)好門窗避免花粉隨風(fēng)進(jìn)入”。

　　在智能小叮當(dāng)?shù)膸椭?，李女士對比了幾款不同品牌的抗組胺藥品以及海鹽水噴霧劑產(chǎn)品，一鍵下單后即可坐等叮當(dāng)快藥配送員送藥上門。

　　李女士使用的，正是叮當(dāng)快藥最新發(fā)布的AI健康助手——智能小叮當(dāng)，它可以面向用戶提供海量藥品信息、用藥指導(dǎo)、價(jià)格查詢、健康科普、醫(yī)保支付等專業(yè)健康咨詢服務(wù)，叮當(dāng)健康公司已全面啟用DeepSeek及騰訊混元大模型。

　　當(dāng)遇到感冒、咳嗽、過敏、腸胃不適等小病小痛時(shí)，自行購藥成為許多人的選擇。然而用戶只了解自身癥狀，缺乏藥品知識，不知道哪種藥品才對癥。智能小叮當(dāng)?shù)陌l(fā)布，可有效解決用戶這一痛點(diǎn)。

　　智能小叮當(dāng)在數(shù)據(jù)處理和深度學(xué)習(xí)方面有著不錯(cuò)的表現(xiàn)，它集成醫(yī)保支付、健康科普等功能，將用戶服務(wù)從單一購藥場景延伸至全周期健康管理。數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)服務(wù)構(gòu)建起的健康大數(shù)據(jù)，以及24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)，不僅有望提升用戶體驗(yàn)，降低人力成本、增強(qiáng)技術(shù)壁壘，還將為后續(xù)個(gè)性化服務(wù)，如慢病管理、用藥提醒提供支持。智能小叮當(dāng)?shù)陌l(fā)布意味著叮當(dāng)快藥在“專業(yè)送藥平臺”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化“AI+醫(yī)藥”屬性。

　　應(yīng)用多模態(tài)交互技術(shù)，通過自然語言理解引擎，可完成數(shù)百種疾病癥狀描述解析，實(shí)現(xiàn)藥品通用名與商品名智能映射（覆蓋上千種藥品），是智能小叮當(dāng)?shù)囊淮髢?yōu)勢。

　　例如，用戶輸入"感冒咽痛"可自動關(guān)聯(lián)對癥藥物，為用戶自行購藥提供專業(yè)指引。而智能小叮當(dāng)采用的“適應(yīng)癥圖譜技術(shù)”，通過色塊矩陣建立可視化癥狀-藥品匹配度，可幫助用戶更直觀、更精準(zhǔn)的了解對癥藥品。

　　智能小叮當(dāng)醫(yī)藥信息精準(zhǔn)，核心數(shù)據(jù)涵蓋用藥劑量、副作用等關(guān)鍵用藥等信息，可覆蓋80%以上用藥咨詢問題，解決常見病癥治療、藥物安全使用問題；

　　當(dāng)用戶輸入癥狀描述，智能小叮當(dāng)基于深度思考后，可對癥推薦藥品、關(guān)聯(lián)藥品、安全用藥指南、配伍禁忌以及相關(guān)藥品品牌、價(jià)格、庫存等全部信息，幫助用戶科學(xué)、效率的形成購買決策。

　　智能小叮當(dāng)還承擔(dān)起實(shí)時(shí)決策中樞的作用，通過分布式數(shù)據(jù)中臺同步全國全部叮當(dāng)智慧藥房庫存及價(jià)格數(shù)據(jù)“秒”級更新，構(gòu)建動態(tài)推薦模型，在缺貨場景下可自動匹配同成分藥品。

　　叮當(dāng)快藥很早就研發(fā)了智能選址、智能揀貨、路徑規(guī)劃、叮當(dāng)沙盤等科技系統(tǒng)：通過LBS定位技術(shù)以及即時(shí)配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)28分鐘送達(dá)藥品；公司還在2023年自主研發(fā)推出叮當(dāng)Health GPT，為藥師、營養(yǎng)師提供AI賦能。當(dāng)前接入DeepSeek及騰訊混元大模型，將助力叮當(dāng)快藥在咨詢服務(wù)、配送速度、庫存調(diào)度、決策分析等全面提效，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級。