“如果說(shuō)數(shù)字技術(shù)的1.0時(shí)代是用電子化代替紙質(zhì)化，解決的是流程問(wèn)題，2.0時(shí)代利用數(shù)據(jù)融合移動(dòng)互聯(lián)，解決的是效率問(wèn)題，那么在3.0人工智能時(shí)代，我們正通過(guò)AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，去實(shí)現(xiàn)那些我們認(rèn)為只有人能做到而機(jī)器無(wú)法做到的事情。”

在5月17日舉辦的中國(guó)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)（CHIMA 2024）上，騰訊健康副總裁張渝受邀出席開(kāi)幕式，并發(fā)表《全面擁抱人工智能 引領(lǐng)醫(yī)療科技革新》主題演講時(shí)如是說(shuō)。張渝認(rèn)為，從醫(yī)療信息化、醫(yī)療云，到遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，再到現(xiàn)在的大模型，數(shù)字技術(shù)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)相伴相生、融合躍遷。

以騰訊健康與中山大學(xué)腫瘤防治中心合作開(kāi)發(fā)的“云上精準(zhǔn)床位預(yù)約系統(tǒng)”為例，這套入選CHIMA2024創(chuàng)新案例的系統(tǒng)，利用OCR智能識(shí)別、自然語(yǔ)言智能分析、人工智能算法精準(zhǔn)匹配等技術(shù)，智能評(píng)估腫瘤患者入院條件，使醫(yī)院收治住院率比門(mén)診收治大幅提高，是騰訊健康在AI技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的又一次成功實(shí)踐。

張渝介紹，“云上精準(zhǔn)床位預(yù)約系統(tǒng)”是騰訊健康智慧醫(yī)療解決方案的縮影之一。在3.0時(shí)代，依托騰訊在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、海量數(shù)據(jù)、國(guó)民級(jí)應(yīng)用和人才技術(shù)方面的四大優(yōu)勢(shì)，騰訊健康利用大模型、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全角色、全機(jī)構(gòu)、全場(chǎng)景覆蓋，并為患者、醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥械企業(yè)提供從院內(nèi)到院外的全棧AI技術(shù)場(chǎng)景能力。

在患者服務(wù)方面，騰訊健康把AI技術(shù)充分融入就診全流程，在診前為患者提供智能導(dǎo)診、預(yù)問(wèn)診；在診中模擬醫(yī)生形象，提供實(shí)時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)診；在診后為患者提供合理的用藥提醒和智能隨訪，并整合騰訊醫(yī)典專業(yè)的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容，提供影像報(bào)告自動(dòng)解讀及AI健康建議，讓患者服務(wù)更可及，更高效、更溫暖。

在醫(yī)務(wù)效率方面，騰訊健康打造了國(guó)家科技部依托的醫(yī)療影像AI國(guó)家級(jí)平臺(tái)，目前已獲得了肺炎CT影像輔助診斷、慢性青光眼輔助診斷、結(jié)直腸內(nèi)鏡輔助診斷3項(xiàng)醫(yī)療器械的三類證；并與北京協(xié)和醫(yī)院合作，利用光學(xué)定位、Slam等技術(shù)建設(shè)神經(jīng)外科的手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)，對(duì)患者的CT、核磁共振等二維影像進(jìn)行三維重建，幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確地多角度觀察病灶，引導(dǎo)提醒醫(yī)生更精準(zhǔn)地實(shí)施手術(shù)。

此外，為讓醫(yī)生從撰寫(xiě)病歷等“填表”工作中解放出來(lái)，騰訊健康聯(lián)合上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院，基于公開(kāi)的海量醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)和醫(yī)院自有臨床診療數(shù)據(jù)訓(xùn)練瑞金醫(yī)療大模型。相比于通用大模型，騰訊醫(yī)療大模型在實(shí)際復(fù)雜醫(yī)學(xué)場(chǎng)景中具有更好的準(zhǔn)確性和有效性。目前，該醫(yī)療大模型已落地應(yīng)用于瑞金醫(yī)院的電子病歷生成、體檢總檢報(bào)告生成、健康咨詢對(duì)話等多種實(shí)際場(chǎng)景。其中，在體檢報(bào)告生成場(chǎng)景，平均每五秒可生成一份報(bào)告，報(bào)告采納率達(dá)96%以上，助力醫(yī)生工作效率倍級(jí)提升。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)方面，騰訊健康利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗分析、計(jì)算挖掘，最終形成有價(jià)值的城市醫(yī)療大數(shù)據(jù)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)；以及通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)，構(gòu)建智慧醫(yī)院3D化的“智能數(shù)字空間”；利用實(shí)時(shí)渲染引擎，以3D可視化效果，把醫(yī)療資源、人口健康、門(mén)診住院運(yùn)行情況等各種重要數(shù)據(jù)以數(shù)字駕駛艙的形式呈現(xiàn)，為醫(yī)院管理提供有效信息和決策依據(jù)。

在相對(duì)低資源的基層醫(yī)療，為解決服務(wù)人手不足難題，騰訊健康面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出了家醫(yī)助手。該產(chǎn)品通過(guò)微信和企業(yè)微信連接基層醫(yī)療信息系統(tǒng)與居民，并依托醫(yī)療大模型能力，為家庭醫(yī)生提供更加智能的簽約、咨詢、隨訪、宣教能力，同時(shí)支持對(duì)接預(yù)約系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)診療系統(tǒng)、三方會(huì)診系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)居民一站式、社交化健康管理服務(wù)，解決家庭醫(yī)生管理居民的效率問(wèn)題。

同時(shí)，在醫(yī)療器械、藥物研發(fā)等領(lǐng)域，騰訊健康和邁瑞醫(yī)療合作開(kāi)發(fā)全自動(dòng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)分析儀，通過(guò)在醫(yī)療硬件中融入騰訊AI Lab圖像識(shí)別算法，使閱片準(zhǔn)確率大幅提升。此外，騰訊還自研AI驅(qū)動(dòng)的藥物發(fā)現(xiàn)平臺(tái)云深智藥，已在蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)等方面取得不錯(cuò)的成績(jī)。

張渝表示，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新積累，騰訊健康在大模型技術(shù)方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，并在全息數(shù)字人、醫(yī)療機(jī)器人、醫(yī)療區(qū)塊鏈、醫(yī)療元宇宙等多領(lǐng)域均有布局。未來(lái)，作為醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化助手，騰訊健康將持續(xù)投入AI科技革新，踐行科技向善、普惠平權(quán)的初心，為國(guó)民健康事業(yè)添磚加瓦。

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