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醫(yī)院健康教育總結(jié)范文第1篇

根據(jù)XX市健康促進醫(yī)院項目工作方案，為促進醫(yī)院“健康工程”建設(shè)的深入開展，我院在院領(lǐng)導班子、主管院長的正確領(lǐng)導和指導下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成效，但也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 項目實施情況

（一） 組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

1、   建立并完善健康促進醫(yī)院機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)。

調(diào)整了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導小組，明確工作職責；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下工作，完成了健康促進醫(yī)院組織機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

2、制定健康促進醫(yī)院政策

    在健康促進醫(yī)院創(chuàng)建初期，在院健康促進領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項政策。如：《健康教育與健康促進管理制度》、《健康教育與健康促進工作例會制度》、《醫(yī)院職工健康教育培訓考核制度》《醫(yī)院健康教育考核評價制度》、《健康教育領(lǐng)導小組工作制度》、《健康教育科工作職責》等。

（二） 培訓是前題，全員行動是根本

按照《健康促進醫(yī)院工作基本要求》和《健康促進醫(yī)院評價指標體系》文件要求，2016年10月XX院長主持召開健康促進醫(yī)院工作部署動員會，部署相關(guān)工作內(nèi)容，明確任務(wù)和步驟、部署和要求。公共衛(wèi)生科按照會議的要求對全院醫(yī)護人員進行了《健康教育與健康促進技能》培訓，并對培訓進行考核。使全院醫(yī)護人員都參與到健康促進醫(yī)院的工作中。

（三） 合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境

我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，受到了廣大患者的歡迎；醫(yī)院開通電話及網(wǎng)上預(yù)約咨詢，開通綠色通道，提高患者滿意度。病區(qū)環(huán)境清新整潔，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，并對出院患者進行電話隨訪，通過隨訪真正解決具體問題、用藥咨詢、提高復(fù)診率、慢病跟蹤管理、增加患者群，并有督促檢查與績效掛鉤，有力的推動了創(chuàng)建工作的進行。同時院內(nèi)的安保、消防、食品安全；院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。保證了患者安全就醫(yī)。環(huán)境設(shè)施應(yīng)該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如無障礙設(shè)施、老年人優(yōu)先窗口等。

（四）宣傳是保障，加大培訓教育力度

 1、院內(nèi)加強培訓：醫(yī)院向全體員工宣傳和貫徹開展健康促進醫(yī)院活動的目的和意義。召開了我院的健康促進醫(yī)院項目的推進大會。對全體職工進行健康促進醫(yī)院有關(guān)理論和知識培訓，公布并宣傳貫徹醫(yī)院出臺的各項健康政策和措施。

 2、對患者加強健康宣教：醫(yī)院充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢，通過LED大屏幕、報紙、微信、網(wǎng)站等形式普及衛(wèi)生知識和防病知識，健康素養(yǎng)66條；院內(nèi)利用門診大廳LED大屏幕定期宣傳健康教育內(nèi)容；二樓、三樓候診區(qū)設(shè)立了健康教育宣傳架，宣傳欄、電視定期播放健康教育內(nèi)容，各臨床科室設(shè)有健康教育宣傳欄，每月更新宣傳內(nèi)容。

3、完善健康教育內(nèi)容，保證健康教育促進工作落到實處

開展特色健康教育與健康促進活動，向社會開放健康教育講堂和專項健康教育講座。在2016年“孕婦大講堂”、“健康主題日宣傳”、“社區(qū)講座”基礎(chǔ)上，2017年建立了“康復(fù)治療室”、“健康小屋”等健康教育講堂。利用網(wǎng)絡(luò)微信平臺進行健康教育。使健康教育、隨訪延伸至社會，深入社區(qū)、家庭，受到廣大群眾的一致好評。醫(yī)院定期組織志愿者下鄉(xiāng)對農(nóng)村居民進行免費義診、免費體檢和健康咨詢，發(fā)放健康教育宣傳知識宣傳單，取得了積極的社會效應(yīng)。

4、定期對病人的健康教育活動做滿意度評估

回訪中心每月對全院的出院患者電話隨訪，及時向科室反饋回訪意見及建議，護士長督促檢查，并納入護理質(zhì)控內(nèi)容，確保隨訪效果，每季度對隨訪問題進行匯總、分析、幫助解決，通過跟蹤，患者對健康教育活動滿意度達到90%以上。

（五） 控煙是前提，全力創(chuàng)建無煙醫(yī)院

1、加強領(lǐng)導、全面禁煙。為切實做好我院全面禁煙工作，落實責任，特成立控煙工作領(lǐng)導小組。由主管院長任組長，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科。

2、多種方式，加大宣傳。醫(yī)院印制了控煙教育宣傳資料，分發(fā)給每一位醫(yī)務(wù)人員、病人及其家屬，院內(nèi)不定期的在LED大屏幕、院報、宣傳欄進行宣傳吸煙的危害，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度，為控煙工作造勢，以取得良好的宣傳效果。

    3、制定制度，嚴格控煙。醫(yī)院出臺了《各級控煙領(lǐng)導小組工作職責》，并下發(fā)到各科室，醫(yī)院明確規(guī)定在醫(yī)院內(nèi)一律禁止吸煙，并張貼了醒目的禁煙標志。每個科室有2-3名醫(yī)務(wù)人員作為科室的禁煙監(jiān)督員，保潔和保安員也承擔起禁煙巡查員的責任，禁煙無死角。發(fā)現(xiàn)病人及其家屬吸煙，要及時講明道理，加以勸阻，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員吸煙，按制度處罰，絕不姑息遷就。制度實施以來，引起全院高度重視，大家都能嚴格遵守，達到了令行禁止的目標。

4、堅決杜絕煙草廣告。醫(yī)院各科室絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫、招貼畫，絕不允許采用任何形式的促銷手段銷售煙草。制作禁煙手冊及折頁，并由責任護士發(fā)放給每個患者，把吸煙危害納入健康教育手冊內(nèi)容，進行健康教育，誰發(fā)現(xiàn)誰制止，保證做到無煙醫(yī)院，各科室均建立了專門健康教育宣傳欄，并做到內(nèi)容及時更新，動態(tài)管理。

二、考核評估

依據(jù)《健康促進試點醫(yī)院考核標準》（2016版）及《患者滿意度調(diào)查表》，我院對健康促進醫(yī)院的各項工作進行了自查及評估，各項工作都達到了規(guī)定的標準，我院將依據(jù)標準每年對健康教育促進工作進行自查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、查找不足，提出整改意見。將對病人健康教育活動做滿意度評估，并將其納入到質(zhì)控體系中。

三、存在問題。

通過全院職工的不懈努力，我院健康教育和健康促進工作取得一定成績，但還存在以下不足：

1、對健康促進醫(yī)院工作的認識和重視程度有待進一步提高；

2、健康教育、健康促進活動的內(nèi)容還應(yīng)該更加豐富多彩一些；

3、無國家推薦的合格的戒煙藥物，制約著戒煙工作的成效。

4、無煙醫(yī)院及健康促進醫(yī)院的長效機制需要不斷探索和完善。

四、今后工作思路

1、完善《健康教育活動滿意度測評表》

為了了解患者和家屬對我院開展的健康教育活動是否滿意，了解普及情況、對內(nèi)容了解程度、對內(nèi)容的關(guān)注度、滿意度、可行性、教師主講的能力和水平，以便及時糾正、改變我們的工作方式、方法，及時更新健康教育內(nèi)容，更好的為患者服務(wù)，護理部定期發(fā)放《健康教育活動滿意度測評表》，切實把健康教育工作落到實處。

2、創(chuàng)新健康教育內(nèi)容

開展了多種多樣的健康教育活動，設(shè)置了健康教育室，制作了健康教育宣傳板，健康教育手冊及折頁，各種疾病的健康教育內(nèi)容，床旁一對一的個性化教育。

3、創(chuàng)新健康教育形式

各科室針對不同患者編排了各種健康操：糖尿病健康操、甲狀腺、乳腺術(shù)后康復(fù)訓練操、孕婦操、腰椎術(shù)后康復(fù)操等，對患者進行指導，提高了患者的理解程度。

4、持續(xù)加強控煙宣傳工作力度，使這項工作持之以恒的進行下去。

醫(yī)院健康教育總結(jié)范文第2篇

為進一步加強醫(yī)院健康促進與教育工作，我院今年以“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機，在全面提升醫(yī)療質(zhì)量的同時，積極開展健康教育工作。

自開展創(chuàng)建工作來，在區(qū)愛衛(wèi)會、疾控中心的精心指導幫助下，對照《健康促進醫(yī)院評價指標體系（2014版）》，我院緊緊圍繞“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作目標任務(wù)，經(jīng)過全院職工的共同努力，已基本達到“常州市健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建要求?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一、建立機制，營造氛圍，保障創(chuàng)建工作有序開展

醫(yī)院及時成立創(chuàng)建市級健康促進醫(yī)院組織領(lǐng)導機構(gòu)，進一步建立健全各科室相關(guān)工作，落實專兼職工作人員和工作經(jīng)費，完善管理機制，制定了“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建實施方案,逐步完善創(chuàng)建工作規(guī)劃、計劃、檢查、考核、評比、總結(jié)等文字資料，使我院創(chuàng)建工作符合考核標準的有關(guān)要求。創(chuàng)建領(lǐng)導小組及時研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，以強有力的組織領(lǐng)導保障創(chuàng)建工作順利實施。醫(yī)院將創(chuàng)建工作任務(wù)分解到相關(guān)責任部門和科室，各科室按照醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建工作的總體要求，形成創(chuàng)建合力。醫(yī)院還采取多種形式，廣泛進行宣傳發(fā)動，想方設(shè)法增強醫(yī)院職工對創(chuàng)建工作的責任感，鼓勵和發(fā)動職工群眾積極參與、支持、配合創(chuàng)建工作，營造良好的創(chuàng)建工作氛圍。創(chuàng)建工作經(jīng)費落到實處，特別是一些硬件建設(shè)項目，以保證創(chuàng)建市級健康促進醫(yī)院順利完成。醫(yī)院專門開設(shè)了健康宣教區(qū)，配置了電視和電子顯示屏，定期播放健康宣教片，受到患者的歡迎。

二、合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境

為了把創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”每項工作認真落到實處，在病區(qū)整治上要求做到：既達到標準，美觀大方、又整齊劃一；在設(shè)備、設(shè)施配備上，立足長遠；在工作抓落實上，實行“責任制”（院領(lǐng)導、科室)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中的矛盾和問題；為保證創(chuàng)建工作與醫(yī)療工作同步進行，多次組織全體工作人員整治內(nèi)外環(huán)境，既保證了醫(yī)療收治工作，又有力地推動了創(chuàng)建工作順利進行。

三、狠抓重點，兼顧全面，大力開展醫(yī)院健康教育工作

創(chuàng)建工作既重視硬件建設(shè)，更重視軟件管理。一是召開全體職工健康促進醫(yī)院動員大會，對全體職工多次開展健康促進及健康促進醫(yī)院理論知識的培訓，做到人人知曉，營造創(chuàng)建較為濃厚的氛圍。二是逐步出臺了一些健康宣教、健康促進的政策和措施，加大獎懲力度。醫(yī)院共刊出黑板報8期，住院部、及各病區(qū)大型宣傳欄各刊出畫報7期，開展健康教育講座 6次，開展健康咨詢活動 6次。三是門診各診室配備健康教育處方，對病人開展院前、院后健康教育，效果良好。四是積極做好社區(qū)健康宣教工作，保證每個社區(qū)服務(wù)站都設(shè)置宣教欄，配備健康教育處方等，開展好診療健康宣教等。五是逐步開展患者健康促進干預(yù)工作。六是醫(yī)務(wù)人員積極參加各種社會公益活動，如義診、咨詢、培訓等。七是醫(yī)院積極營造無煙醫(yī)院氛圍，班子領(lǐng)導帶頭禁煙，要求醫(yī)務(wù)人員做好榜樣。設(shè)置室外吸煙處，嚴禁在工作場所吸煙并做好患者的勸阻工作。

醫(yī)院在加強醫(yī)護質(zhì)量管理的同時，為營造良好的創(chuàng)建氛圍，我院認真落實健康處方制度，開展了“健康教育學?！?，每季組織孕婦保和科學育兒健康知識講座，針對不同人群開展健康教育知識講座與咨詢活動，定期更換健康知識宣傳欄；對門診病人免費提供健康教育資料；對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育；每年開展職工免費健康體檢，并建立個人健康檔案。

四、強化管理，立足長遠，不斷鞏固創(chuàng)建成果

醫(yī)院健康教育總結(jié)范文第3篇

論文摘要:了解基層醫(yī)院護理健康教育的現(xiàn)狀。護理健康教育的內(nèi)涵,以及基層醫(yī)院中影響護理健康開展的諸多因素,如護士自身素質(zhì)低、知識水平不足,施教過程中的單一化、形式化,缺乏主動與病人溝通,科研意識不強缺乏拓展精神等方面,分析討論并采取相關(guān)措施。激發(fā)護理人員工作主動性、積極性,重視人的因素,給予人文關(guān)懷,提高護士地位和待遇,督促護理人員加強學習,不斷提高專業(yè)知識水平和技能,增進與病人之間的交流溝通,注重信息反饋,密切護患關(guān)系及互動作用,避免和減少醫(yī)患糾紛,促進醫(yī)療健康事業(yè)和護理工作的深層次發(fā)展。

健康教育是一門研究傳播保健知識和技術(shù),影響個體和群體行為,消除危險因素,預(yù)防疾病,促進健康的科學[1]。護理健康教育是社會發(fā)展和醫(yī)學進步的產(chǎn)物,是健康教育的一個大分支。是在護理工作中對護理對象進行護理教育和護理干預(yù)。它不僅包括一般的公共衛(wèi)生常識,還要向病人解釋疾病的病源機制、治療及護理知識,包括用藥知識、藥物的作用、適應(yīng)癥、副作用等,并對病人進行心理衛(wèi)生教育,病人及家屬住院后的康復(fù)、預(yù)防疾病復(fù)發(fā)的有關(guān)知識指導,是有目標、有組織、有系統(tǒng)、有評價的教育活動?；鶎俞t(yī)院由于受教育的層次和知識結(jié)構(gòu)的限制,護理健康教育是很難深層次開展。如何推行這項工作呢?就必須明確目的,正確認識其涵義,并用各種形式和方法,通過角色作用和角包轉(zhuǎn)換及相關(guān)學科的參與來促進護理工作的深層次開展。

1護理健康教育的現(xiàn)狀

1.1涵義不清護理健康教育是一門牽涉多學科的應(yīng)用學科。它起步較晚,沒有形成科學有效的教育系統(tǒng),在理論和體制方面還不夠完善,可參考的護理文獻和書籍比較少,缺乏系統(tǒng)的護理健康教育理論和能力培訓[2]。護理健康教育主要是由護士針對病人或健康人群所開展的具有護理特色的健康教育活動,是護理工作的重要組成部分。護理健康教育與傳統(tǒng)意義的衛(wèi)生宣教不同。它們是兩個不同的概念,后者主要參于普及衛(wèi)生知識,接受對象比較泛化,不存在信息反饋和效果評價。而護理健康教育是將普及衛(wèi)生知識向建立健康行為轉(zhuǎn)移,向人們提供健康意識,養(yǎng)成良好行為和生活所必需的知識,帶有一定的治療意義,使個人、群體面對促進健康和疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等各個層次時,有能力作出決擇,消除和減少影響健康的因素。

1.2護理自身素質(zhì)是影響護理健康教育的主要因素

護士本身素質(zhì)不高,專業(yè)知識缺乏,特別是基礎(chǔ)理論和技能,每天都以完成臨床治療和護理為指導思想,沒時間和精力對自己所做的護理工作進行總結(jié)研究,科研意識不強。另外護士因人員少,外出學習和參觀的機會較少,信息來源不足,又缺乏主動捕捉信息和收集信息的意識。

護士對護理健康教育中承擔角色認識不夠明確,對護理健康教育的基本內(nèi)容了解和認識不足,在對病人進行健康教育時形式單一,內(nèi)容簡單,以口頭方式、宣傳資料及墻報的方式向病人傳播。只注意向病人灌輸,忽視了健康問題的反饋,因而滿足不了病人的需求。

護士對病人進行健康教育時缺乏個性化教育,語言亦缺乏藝術(shù)性和吸引力,不能主動與病人溝通和互相交流,健康教育時機把握不當,使其流于形式,只是單純的完成任務(wù),沒有形成護患互動的作用。導致護士的工作中不能有效地運用護理程序解決因健康問題及環(huán)境改變所出現(xiàn)的情況,從而影響了病人的康復(fù)。

1.3其它因素領(lǐng)導重視不夠,相互系統(tǒng)支持不當,以及病人因素間接影響護理健康教育的落實。醫(yī)院領(lǐng)導的重視、支持和相互科室的配合,才能使護理工作實施完成。因為護理教育需一定的人力、物力、財力和時間,否則這項工作將停留在衛(wèi)生宣教的層次上?；揍t(yī)院的病人整體文化素質(zhì)不高,以及傳統(tǒng)觀念的影響,護士在醫(yī)院的從屬地位,患者缺乏理解和信任,醫(yī)患糾紛的增多,法律意識的增強等等,都對護理健康教育的開展,帶來了一定的影響。

2開展護理健康教育對策思考

2.1轉(zhuǎn)變觀念,因地制宜開展以健康教育為主的整體護理,樹立“以病人為中心,以人的健康為中心”的護理理念。通過觀念轉(zhuǎn)變,調(diào)動和促進護理人員學習的積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、觀察問題、解決問題的能力,從而達到護士對護理健康教育內(nèi)涵的認識。結(jié)合醫(yī)院的具體情況和條件,對病人及家屬采取針對性健康教育,提高他們對疾病與健康的認識水平,在突發(fā)的公共事件中,有能力進行決擇,同時注意各種信息的反饋、評估不斷總結(jié)和完善,這對提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量都有極其重要的作用。

2.2加強護理人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)制約護理健康教育深入發(fā)展的一個重要因素就是健康教育培訓方面整體水平不高,具有一定能力和水平的護理骨干較少,而護理健康教育又是集思維、判斷、決策于一體,運用整體護理程序?qū)ζ鋵嵤?并對實施的過程、效果進行評價。它不同于一般的護理操作,能在短時內(nèi)掌握和應(yīng)用。因此要加大培訓力度,逐漸調(diào)整護理人員的知識結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu),使他們的專業(yè)知識、人文科學、溝通技巧、交流方法等方面不斷提高,并通過板報、錄相、計劃性教育、隨機性教育、書面教育和問答式、示范示的方法,將所學到的知識技能運用到不同的個體、病種在疾病的各個不同發(fā)展階段。

2.3爭取領(lǐng)導的重視、支持,以及相關(guān)科室的配合醫(yī)院領(lǐng)導是醫(yī)院各部門的管理核心,只有取得院領(lǐng)導的理解和支持,相互專業(yè)人員的配合,參與查房,了解治療方案,制定相應(yīng)計劃,護理工作才能更加完善、提高。以人為本,重視人的因素,正確對待護士地位和待遇,充分調(diào)動護理人員的工作熱情和積極性,在條件許可的情況時,及進對護理人員提供培訓和學習的機會,使他們在工作中盡責盡力,尊重關(guān)心病人,努力提高自身素質(zhì),建立護理健康教育評價體系完善護理管理體系,提高護理質(zhì)量,從而促進醫(yī)院護理工作的進一步發(fā)展。

討論:隨著社會經(jīng)濟文化水平的提高,科學技術(shù)的進步,以及現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們對健康及保健的要求越來越高。不僅要不生病,而且有很高的生活質(zhì)量,這對我們醫(yī)護人員帶來了很大的沖擊,醫(yī)患雙方都在尋找一種快速、安全有效的醫(yī)療服務(wù)體系,憑經(jīng)驗進行護理實踐,已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。因此要求護理人員掌握豐富的醫(yī)學理論知識,強化健康教育服務(wù)理念,將人文關(guān)懷融入到護理工作中,避免醫(yī)療糾紛,努力創(chuàng)造條件,使護理實踐逐步跟上時展的需要。

參考文獻:

醫(yī)院健康教育總結(jié)范文第4篇

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.18.252

隨著社會文明的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,正在形成人人需要健康,人人關(guān)心健康,人人為健康負責,人人參與健康促進的大趨勢,健康長壽已經(jīng)成為人民群眾普遍關(guān)心的問題。只有通過健康教育,使人人懂得衛(wèi)生科學知識,不斷增強自我保健能力,才能更好地提高健康水平,采取積極主動措施和科學的方法與不良生活習慣和影響健康的因素作斗爭,是醫(yī)院以預(yù)防為主、進行健康教育宣傳的目的,也是國家科技進步和社會文明發(fā)展的重要標志之一。因此說,健康教育是社會發(fā)展和醫(yī)學進步的產(chǎn)物。護理健康教育作為整體護理的重要組成部分也隨之推廣起來,并納入到臨床護理工作的慣性運行之中。那么醫(yī)院應(yīng)如何開展好護理健康教育和現(xiàn)存哪些影響護理健康教育的因素及應(yīng)對措施,是現(xiàn)在各個醫(yī)院最為關(guān)心的和急于解決的首要問題。本人通過13年的臨床觀察和實際工作經(jīng)驗及查閱多項資料總結(jié)出醫(yī)院開展健康教育的具體方法和措施,并通過近2年時間的臨床實踐證明有其可行的實用性和可操作性。現(xiàn)闡述如下。

醫(yī)院開展健康教育的幾點措施

健康教育的觀念轉(zhuǎn)變:①護理健康教育模式的轉(zhuǎn)變:護理健康教育模式應(yīng)由過去的單純側(cè)重衛(wèi)生知識傳播的“衛(wèi)生宣教”向傳播與教育并重的護理健康教育轉(zhuǎn)變。②健康教育的目標轉(zhuǎn)變:健康教育的目標應(yīng)從以疾病為中心的衛(wèi)生知識傳播向行為危險因素及不良的生活方式的干預(yù)轉(zhuǎn)變。③健康教育的策略轉(zhuǎn)變:健康教育的策略應(yīng)從單純信息傳播向傳播與教育并重轉(zhuǎn)變。④健康教育的方法的轉(zhuǎn)變:健康教育的方法應(yīng)從單純的傳播材料制作向材料制作與指導、評價并重轉(zhuǎn)變。⑤健康教育范圍的轉(zhuǎn)變:健康教育的范圍應(yīng)從面向醫(yī)院向面向社區(qū)、社會相結(jié)合轉(zhuǎn)變,從單純的對有病者的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r面向病人家屬及全體人群,應(yīng)體現(xiàn)出點面結(jié)合,以點帶面,普及與提高并重的特點。

結(jié)合實際需求開展護理健康教育:健康教育不能生搬硬套別人的經(jīng)驗,只能從借鑒他人的經(jīng)驗出發(fā),結(jié)合本院、本地區(qū)以及個體差異來制定具有可操作性的護理健康教育計劃。我們醫(yī)院的特點是病人住院時間長,教育人力資源不足,教育經(jīng)費短缺,教育者缺乏專業(yè)教育技能和知識,并且病人健康教育需求較高。根據(jù)這些特點,護理健康教育的重點應(yīng)圍繞以下四個方面的內(nèi)容來研究。第一方面是住院病人教育需求特點與醫(yī)院健康教育的內(nèi)容;第二方面是醫(yī)院健康教育形式與護理健康教育方法;第三方面是護士在護理健康教育中的作用與地位;第四方面是護理健康教育效果評價與符合國情、院情的健康教育體制。

建立醫(yī)院健康教育委員會:建立建全醫(yī)院健康教育網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導意識,強化醫(yī)護人員的教育意識和責任。根據(jù)健康教育的發(fā)展需求,在各科室成立健康教育小組,設(shè)立兼職健康教育宣傳員,讓她們結(jié)合本科的病種及健康教育材料,深入病房按時給患者及家屬進行宣傳講解各種疾病的防治方法和注意事項,業(yè)余時間應(yīng)不分院內(nèi)院外,隨時見到不良衛(wèi)生習慣和影響健康的因素,應(yīng)隨時制止和做好健康教育宣傳,將健康教育知識向整個社會傳播。

影響健康教育效果的因素及應(yīng)對措施

護士的教育者角色認知偏差:部分護士的教育者角色意識淡薄,對所承擔的教育義務(wù)持不認真態(tài)度,同時病人對護士教育角色的認知也存在著偏差,大部分病人對醫(yī)生的信任程度和依從性還遠遠高于護士。毫無疑問,上述角色認知的偏差就給護士開展健康教育活動帶來困難,同時也對護士在健康教育中的地位提出了挑戰(zhàn),因此護士應(yīng)按照法律的要求產(chǎn)生雙重角色行為,應(yīng)該知道護士有為病人進行健康教育的責任和義務(wù),這就確定了護士既是護理者又是教育者的雙重角色地位,所以護士對自身教育者角色的認知和病人對護士教育者角色的認可直接影響到健康教育的效果。

護士缺乏健康教育相關(guān)知識和技能:護理健康教育是開展整體化護理以來所產(chǎn)生的的一項新生事物,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒,需要護理人員根據(jù)具體的工作情況摸索前行。所以,可以說掌握健康教育相關(guān)知識和技能是護士履行教育職責的重要前提條件?，F(xiàn)在護士感到開展護理健康教育最困難的是缺乏教育相關(guān)知識和技能,一是與疾病護理相關(guān)知識,二是與健康教育相關(guān)的知識,三是相關(guān)學科知識,包括行為科學、預(yù)防醫(yī)學、傳播學、教育學、社會學、心理學和倫理學等,因此護士應(yīng)加強學習,一是院領(lǐng)導加強重視健康教育,送護士到上級醫(yī)院進修學習,二是護士自身應(yīng)努力學習相關(guān)知識,拓寬知識面,三是定期組織護士進行健康教育知識培訓,使護士盡可能地掌握各方面的健康教育相關(guān)知識和技能,以提高健康教育效果。

缺乏健康教育傳播的時間:在臨床護理工作中,護理人員編制不夠,數(shù)量不足,護士工作負擔過重,沒有充足的時間去對患者及家屬進行健康教育傳播,這是影響護士有效實施護理健康教育的重要原因之一。所以應(yīng)適當增加護士配置,讓護士從繁重的工作中解脫出來,充分發(fā)揮護理人員的真正作用,只有這樣才能有效地開展好護理健康教育。

護士對健康教育這項工作的認知偏差:原因是護士對健康教育的理解不夠深刻,把健康教育看作是護理之外的額外工作,實際上教育本身就是護理活動的組成部分,許多護理目標都是通過健康教育來實現(xiàn)的,一些教育內(nèi)容也是依據(jù)護理工作的需要而設(shè)計的。故此,護士應(yīng)正確對待健康教育工作,充分利用有限的時間去做好護理健康教育。

相對滯后的護理理念:護理人員對現(xiàn)代護理觀缺乏全面的認識,由于部分護理人員的學歷偏低,對現(xiàn)代護理觀的理解不夠深刻,再加上受傳統(tǒng)醫(yī)學模式的影響,而沒能充分認識到健康教育在疾病防治以及康復(fù)中的重要作用,重治輕防的陳舊理念未得到根本性扭轉(zhuǎn),沒有將護理健康教育放到應(yīng)有的位置。因此護理人員應(yīng)樹立現(xiàn)代護理觀念,真正做到以病人為中心,以人的健康為中心,做好整體化護理工作。

關(guān)鍵詞：SMART；健康教育

【中圖分類號】F273 【文獻標識碼】B 【文章編號】1674-7526（2012）12-0509-01

SMART原則是在工作目標設(shè)定中被普遍運用的法則。

S就是specific：意思是設(shè)定績效考核目標的時候，一定要具體——也就是目標不可以是抽象模糊的。

M就是measurable：是指設(shè)定的目標要高，要有挑戰(zhàn)性。但是，一定要是可達成的。

A就是attainable：是指設(shè)定的目標要和該崗位的工作職責相關(guān)聯(lián)。

T就是time-bounding：是指對設(shè)定的目標，要規(guī)定什么時間內(nèi)達成。

我們病區(qū)在健康教育工作中運用SMART原則，制定合理的健康教育計劃，并進行了為期一年的實踐，受益患者568位，取得了良好的成績。具體做法如下：

在新護士上崗前，通過護理部的統(tǒng)一安排進行崗前培訓，讓每位新護士了解醫(yī)院文化，醫(yī)院的發(fā)展歷程，醫(yī)院對護理工作的要求，醫(yī)德醫(yī)風教育內(nèi)容等。通過這種粗線條式的培訓，讓每位護士對自己未來的工作環(huán)境和工作內(nèi)容有一個初步的了解。分配到我病區(qū)的培訓合格護士，一般先讓其擔任責任護士，根據(jù)燒傷科病人的特點，進行細致的再培訓，特別是健康教育的內(nèi)容、進行健康教育所采取的方法、健康宣教時的談話技巧等都是培訓工作的重點。經(jīng)過培訓后，讓責任護士深入到具體的健康教育工作中。

1 學習健康教育考核標準

要求責任護士在24小時內(nèi)，讓患者對自己的疾病有一個初步的了解，知道自己的主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、住院須知等內(nèi)容。住院2-3天內(nèi)的患者要在責任護士和醫(yī)生的共同幫助下，了解疾病的發(fā)病原因、機理。住院4-5天的患者要了解疾病的預(yù)后和轉(zhuǎn)歸。一周內(nèi)，要讓患者對所患疾病的相關(guān)因素做一個全面的了解。

2 制定計劃

要求責任護士在患者入院24小時內(nèi)，根據(jù)患者燒傷途徑、燒傷面積、燒傷深淺程度、燒傷部位的不同，對照病區(qū)標準健康教育內(nèi)容制定出適合患者病情的健康教育計劃。

3 實施計劃

通過學習考核標準和制定健康教育計劃，讓明白自己工作內(nèi)容和要求的責任護士在自己的工作周期內(nèi)，對自己所管理的患者對照制定的健康教育計劃，分階段實施連續(xù)的健康教育。

4 考核目標

根據(jù)患者住院時間的長短，對照所制定的健康教育計劃，護士長對責任護士的工作進行考核?？梢岳贸?、晚間護理的時間與患者通過言語交流了解其對健康教育內(nèi)容的掌握情況，也可以利用工休座談會與患者進行面對面的交流，還可以通過書面調(diào)查等不同形式進行不定期的考核。

5 總結(jié)

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