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商務禮儀試題.doc

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年05月15日 18:10

商務禮儀試題.doc

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1、窗體頂端 學習課程:商務禮儀 單選題 1.關于禮儀的說法正確的有:    回答:正確 1. A  古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求 2. B  我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你 3. C  禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式 4. D  以上都正確 2.在商務交往中,尤其應注意使用稱呼應該:    回答:正確 1. A  就低不就高 2. B  就高不就低 3. C  適中 4. D  以上都不對 3.很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關鍵一點就是沒有:   

2、回答:正確 1. A  入鄉(xiāng)隨俗 2. B  以對方為中心 3. C  擺正位置 4. D  以上都不對 4.在商務交往過程中,務必要記住:    回答:正確 1. A  以對方為中心 2. B  入鄉(xiāng)隨俗 3. C  擺正位置 4. D  以上都不對 5.看名片的技巧有哪些:    回答:正確 1. A  名片是否經(jīng)過涂改 2. B  是否印有住宅電話 3. C  是否頭銜林立 4. D  以上都正確 6.作為一個商業(yè)人士,需要面對來自不同行業(yè)的人,難免會眾口難調,這樣需要:    回答:正確 1. A  先抓住

3、主要矛盾 2. B  先抓住次要矛盾 3. C  主要矛盾和次要矛盾無所謂先后 4. D  以上都不對 7.出入有人控制的電梯時,走路的一個基本規(guī)則是:    回答:正確 1. A  把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人 2. B  誰靠近門誰先出 3. C  無所謂先后 4. D  以上都不對 8.交談包括兩個問題,包括:    回答:正確 1. A  內(nèi)容問題 2. B  形式問題 3. C  以上都包括 4. D  以上都不對 9.男士對女士的第一印象就是:    回答:正確 1. A  談吐 2. B  發(fā)型

4、 3. C  舉止 4. D  以上都不對 10.請客有四個層次,其中第三個層次是:    回答:正確 1. A  吃飽 2. B  吃特色 3. C  吃環(huán)境 4. D  吃文化 11.以下哪個民族忌食狗肉:    回答:正確 1. A  滿族 2. B  蒙古族 3. C  藏族 4. D  以上都包括 12.以下哪些屬于尊重他人五要點:    回答:正確 1. A  尊重上級 2. B  尊重同事 3. C  尊重下級 4. D  以上都包括 13.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:    回答:正確 1. A  格調高雅的話題 2. B  哲學、歷史話題 3. C  對方擅長的話題 4. D  時尚流行的話題 14.西服穿著的三大禁忌包括:    回答:正確 1. A  袖口上的商標沒有拆 2. B  在正式場合穿著夾克打領帶 3. C  正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題 4. D  以上都包括 15.商務交往中,有哪些個人隱私不適合問:    回答:正確 1. A  收入 2. B  年齡 3. C  婚否 4. D  以上都包括 窗體底端

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