新冠疫情下體檢行業(yè)面臨的“危”與“機”
當前,隨著全國新冠肺炎疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展和全國各行各業(yè)復工復產的有序推進,疫情對我國經濟社會造成的不可避免的沖擊和影響及給企業(yè)正常經營帶來的困難越來越明顯。健康體檢行業(yè)作為我國十七年前SARS疫情后興起和發(fā)展起來的健康新產業(yè)及健康服務業(yè)新業(yè)態(tài),此次也遭受了新冠肺炎疫情的沖擊和影響。面對突如其來的新冠疫情導致的“健康體檢行業(yè)短期停滯狀態(tài)”和“產業(yè)鏈、供給鏈、服務鏈部分中斷及運營下行的壓力和隨著全國新冠疫情防控形勢的逐步向好態(tài)勢進一步拓展,健康體檢行業(yè)必須逐步復產復產,以最大限度地減少損失,穩(wěn)定就業(yè)。而如何正確分析和處置當前健康體檢復工面臨的“危”與“機”,及時轉“?!睘椤皺C”,是擺在全國各級各類健康體檢機構及廣大從業(yè)者面前的首要任務。
一、 新冠疫情對健康體檢行業(yè)的不利影響之“?!?/strong>
這次疫情突發(fā)而迅猛,對我國經濟社會方方面面均造成了不同程度的出擊和影響,對我國健康產業(yè)和健康服務業(yè)領域的影響尤為明顯。作為我國大健康產業(yè)的新產業(yè)和健康服務業(yè)新業(yè)態(tài),健康體檢行業(yè)及相關產業(yè)鏈受到的沖擊或影響是空前的。一是自武漢市“封城”和全國31個省市啟動公共衛(wèi)生一級響應后,全國近15000家健康體檢機構或門店關門,百萬從業(yè)者待崗,整個行業(yè)停罷。健康體檢相關的產業(yè)鏈(體檢設備、儀器及耗材等)中斷。在新冠疫情當下,2020年的春季將成為健康體檢行業(yè)冷淡季甚至停滯期。疫情造成的損失和復工復產困難不能低估。據(jù)《中國健康管理與健康產業(yè)發(fā)展報告(健康管理藍皮書)2019》的調查數(shù)據(jù),2018~2019年全國各級各類健康體檢機構共完成了近5億人次體檢,其中社會辦健康體檢機構體檢人數(shù)約為5000萬,約占當年全國健康檢查人數(shù)的10%;公立醫(yī)院健康體檢單價(每人每次)平均800元人民幣,社會辦健康體檢單價平均為500元人民幣,這樣單社會辦健康體檢機構2020年春季造成的損失超過百億元人民幣。加上體檢停滯期間的房屋租賃、人員工資、設備儀器損耗等非顯性損失不可低估。甚至部分民營健康體檢機構由于資金鏈或流動資金問題而倒閉風險加大。公立醫(yī)院健康體檢中心雖然不像民營體檢機構那樣由于資金鏈或流動資金問題加劇倒閉風險,但對醫(yī)院的收入和相關產業(yè)供給鏈的影響也十分嚴重??偨Y歸納:新冠疫情對全國健康體檢行業(yè)的不利影響是顯而易見的。對民營健康體檢機構的沖擊和不利影響最嚴重,甚至導致部分民營體檢機構倒閉風險加大;對公立醫(yī)院健康體檢的造成短期明顯不利影響,長期影響不大;對健康體檢相關產業(yè)供給鏈的沖擊和不利影響也是短暫的。
二、 戰(zhàn)“疫”對健康體檢行業(yè)的有利促進之“機”
首先是對健康體檢行業(yè)轉型升級和實現(xiàn)高質量發(fā)展帶來了新的機遇與發(fā)展機會;如果說十七年前的抗擊SARS的勝利催生了全國健康體檢行業(yè)的興起,那么隨著我國舉國優(yōu)勢體制“人民戰(zhàn)‘疫’”的最后勝利,一頭關乎民生,一頭關系經濟增長的大健康產業(yè)將迎來前所未有的發(fā)展機遇。作為大健康產業(yè)領域的新產業(yè)與新業(yè)態(tài),健康體檢行業(yè)也必將從短暫停罷或受阻的時艱中走出,迎來更高質量更高水平的發(fā)展;其次,隨著疫情對國民健康意識提升與健康消費需求的極大迸發(fā),健康體檢和主動健康消費與互聯(lián)網健康管理服務將成為國民新興消費及消費升級;再者,隨著5G的普及和人工智能、互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術與健康體檢及相關產業(yè)鏈的深度融合或創(chuàng)新運用,健康體檢行業(yè)及相關產業(yè)鏈、供給鏈及服務鏈將得到快速發(fā)展和提升,真正實現(xiàn)定制化與智慧化健康體檢及健康管理服務;最后,在平戰(zhàn)結合“防大疫、管慢病、促康養(yǎng)、推產業(yè)”的潮流帶動下,單純體檢將成為過去,專業(yè)化的慢病健康管理與智能可支付的優(yōu)質健康管理服務將成為未來健康體檢升級版及發(fā)展趨勢。
三、 突“?!弊ァ皺C”或轉“?!睘椤皺C”的對策與建議“
一是依據(jù)疫情防控風險分級分區(qū),逐步推進健康體檢復工復檢。疫情防控高風險區(qū),健康體檢機構仍然是防控疫情為主,重點是嚴防境外輸入性新冠肺炎和無癥狀或散在新冠肺炎疫情反彈;在暫時不能復工復檢的情況下,可面向體檢人群開展互聯(lián)網健康咨詢與健康管理服務,對既往體檢發(fā)現(xiàn)的慢病高風險人群開展線上智能跟蹤隨訪與健康干預指導服務。疫情防控中風險區(qū),要防疫和復工復檢一起抓,要設計好體檢項目、流量和防控疫情預案;疫情防控低風險區(qū),健康體檢機構要逐步全面復工復檢,同時要加強對健康體檢人群的健康素養(yǎng)與科學素養(yǎng)教育,提高其自我健康監(jiān)測與健康管理的意識與技能,達到疫病慢病風險一起防。
二是體檢復工要把好檢前新冠疫情“健康史調查問卷”關和上好防疫心理健康第一課。要按照“外防輸入、內防反彈”的要求,首先把好受檢者和健康體檢工作人員的新冠疫情健康史調查與相關癥狀詢問及體溫監(jiān)測和必要的防護(戴口罩、洗手、消毒等),建立體檢防疫綜合檔案;同時要分別對受檢者和全體健康體檢工作者進行一次防疫健康心理教育,幫助其克服由于疫情造成的心理障礙,緩解精神心理應激,輕松愉快地接受健康檢查和參與體檢工作。
三是科學設置健康體檢套餐和優(yōu)質健康管理服務包,促進健康體檢高質量發(fā)展。要適當精簡和優(yōu)化年度團體體檢項目,突出常見慢病早期篩查與個性化體檢項目定制,依據(jù)不同年齡、性別、健康和疾病風險分層及已有疾病診療情況等,提供精準有效的優(yōu)質健康管理解決方案或服務包。推動健康體檢由低層次、單一重復、數(shù)量規(guī)模向高水平、專業(yè)化與高質量發(fā)展。
四是加快完善健康體檢相關產業(yè)鏈與供應鏈,創(chuàng)新開展互聯(lián)網健康管理服務。隨著全國疫情進一步得到有效控制,被疫情暫時阻滯、壓抑甚至停罷的新興健康消費、升級健康消費、服務健康消費、實物健康消費需求將井噴式爆發(fā)。而健康體檢有可能成為繼SARS后疫情引發(fā)百姓健康消費需求釋放的又一個集中爆點。為了適應和滿足當下或疫情過后國民迸發(fā)出的旺盛健康學費需求,一方面要加快完善健康體檢相關產業(yè)鏈與供應鏈;另一方面要創(chuàng)新開展互聯(lián)網健康管理(體檢)服務和居家自主健康管理服務,使之成為健康體檢服務的升級版和新的健康服務業(yè)態(tài)。(作者:中華醫(yī)學會健康管理學分會前任主委、中關村新智源健康管理研究院院長)
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