首頁資訊 “新美年”構(gòu)筑新健康管理生態(tài)圈

“新美年”構(gòu)筑新健康管理生態(tài)圈

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年05月07日 18:58

二十大報告提出，要堅持預防為主，加強重大慢性病健康管理，提高基層防病治病和健康管理能力。作為預防醫(yī)學的頭部企業(yè)，美年健康集團憑借多個層面的創(chuàng)新，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，引領健康服務業(yè)態(tài)升級；并通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最大限度地提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的效率和質(zhì)量。在不斷提升體檢主業(yè)實力的同時，美年健康主動承擔全民健康教育、健康促進的社會責任，助力提升民眾健康素養(yǎng)。

當前，美年健康正積極推進制定新版2.0體檢中心標準，推動美年健康全國體檢中心進一步回歸醫(yī)療屬性，打造精細化運作典范，通過高品質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量、精益求精的服務品質(zhì)、典雅舒心的環(huán)境，為消費者帶來“沉浸式美好”體檢體驗。

近年來，創(chuàng)新成為美年健康的重要關鍵詞。企業(yè)供圖

多層面創(chuàng)新，引領服務升級

2021年，美年健康設立創(chuàng)新發(fā)展中心，開發(fā)集團統(tǒng)一創(chuàng)新套餐，推動新產(chǎn)品、新項目的落地，積極擁抱智能化醫(yī)療時代。

“公司正在通過科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個層面，持續(xù)進行創(chuàng)新實踐，更好地助力‘健康中國’建設?！泵滥杲】刀麻L俞熔表示，作為品質(zhì)驅(qū)動、優(yōu)質(zhì)體驗的專業(yè)醫(yī)療服務機構(gòu)，美年健康尤其注重醫(yī)療技術(shù)和設備的與時俱進，多年來持續(xù)引進業(yè)內(nèi)領先的檢驗設備和檢驗項目，創(chuàng)新布局了腫瘤早篩、腦健康、肺健康、心理健康服務等重大疾病預防領域，不斷打磨推出“專精特新”系列產(chǎn)品，確保疾病篩查結(jié)果的精準性，接軌醫(yī)療篩查“金標準”。

在保證醫(yī)療品質(zhì)的基礎上，美年健康圍繞“以客戶為中心”的運營理念，不斷提升體檢全流程的客戶體驗，體檢過程中的每一個細節(jié)都依據(jù)客戶需求和體驗進行設計和優(yōu)化，服務和流程在細化中不斷提升和更迭，使服務更貼心、更人性化、更有溫度，全程給客戶帶來美好的感受。

2018年，美年健康推出極具創(chuàng)新意義的重量級健康管理產(chǎn)品“美年好醫(yī)生”，開創(chuàng)3.0健康管理新時代。2020年，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美年健康對“檢、存、管、醫(yī)、保”五項服務進行了多方位升級，圍繞更周全、更準確的健康體檢，輔以更加完善的私人醫(yī)生服務，再結(jié)合AI人工智能和健康大數(shù)據(jù)理念，為客戶打造貫穿檢前、檢中、檢后的服務閉環(huán)，實現(xiàn)了對客戶全生命周期的健康管理。

目前，美年健康的企業(yè)健康管理方案已形成包括疾病早防、早篩、早治及保險保障、建立企業(yè)健康小屋、慢病管理于一體的全生態(tài)鏈布局，為企業(yè)及個人提供全方位全周期健康管理服務。并與國內(nèi)頂尖醫(yī)學院校、公立三甲醫(yī)院形成“醫(yī)聯(lián)體”和“健聯(lián)體”，將重大疾病從臨床診治前移到健康篩查，從被動醫(yī)治轉(zhuǎn)向主動預防，致力于提升腫瘤等重大疾病的早期診斷率。美年健康還為個人及家庭提供包括私人醫(yī)生、就醫(yī)綠通、慢病管理、心理健康服務、商業(yè)保險在內(nèi)的整體健康管理方案。

數(shù)字化賦能，體檢更便捷

為了進一步打造精細化運營典范，2019年，美年健康開始在線上業(yè)務流程的優(yōu)化、數(shù)據(jù)中臺的建設、基于大數(shù)據(jù)和數(shù)字化的變革和優(yōu)化等方面積極布局，正式啟動集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“數(shù)字化醫(yī)療是全球趨勢，而且越來越明顯。”俞熔表示，未來的健康體檢和預防醫(yī)學行業(yè)，將由單純經(jīng)營型向?qū)W科建設型轉(zhuǎn)變，由單純體檢向健康管理轉(zhuǎn)變，由單純疾病檢查向篩查診療一體化轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的核心能力就來自于數(shù)字化、智能化、標準化的把握。

在用戶觸達端，數(shù)字技術(shù)使美年健康觸達體檢客戶的方式愈加便捷化。使用數(shù)字化工具，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，能更好地賦能用戶全方位全生命周期的健康管理，并通過數(shù)字化健康管理工具的研發(fā)，有望進一步提升健康管理效率和個人參與意愿。

“美年健康非常重視通過互聯(lián)網(wǎng)平臺觸達消費者?！庇崛劢榻B，集團擁有“微信+支付寶雙端小程序”、“美年臻選線上商城小程序”、“大象醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”和“優(yōu)健康APP”四大數(shù)字化健康管理平臺。

今年7月，美年健康新的智能體檢系統(tǒng)——扁鵲智能體檢管理SAAS平臺上線，能夠?qū)崿F(xiàn)分時預約、快速登記、智慧導診、數(shù)據(jù)實時互通、樣本追蹤、檢查類異常結(jié)果自動上報等功能，將大大減少客戶排隊等候時間，促進客戶體驗和分院效能大幅提升。未來，扁鵲系統(tǒng)還將陸續(xù)推出移動端自助登記、前臺自助終端登記、檢中智能加項、智能主檢、智能質(zhì)控等功能。

此外，美年健康還推出了影像PACS云平臺、檢驗質(zhì)控LIS系統(tǒng)，從輔助診斷、數(shù)據(jù)管理等不同角度切入，實現(xiàn)數(shù)字化賦能體檢全流程。

在俞熔看來，數(shù)字化醫(yī)療技術(shù)帶來的最直觀好處，就是能最大限度地提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的效率和質(zhì)量，使醫(yī)生擁有更好的診療能力，患者獲得更好的治療結(jié)果，使醫(yī)療有機會再一次回歸到人文本質(zhì)。

堅守公益初心，拓展大健康版圖

截至2021年底，美年健康每年約為3000萬人次提供健康體檢服務。2021年，美年健康體檢中心重大異常結(jié)果檢出率為4.64%。肺結(jié)節(jié)全年檢出人次近403.3萬，檢出率35.9%；乳腺結(jié)節(jié)全年檢出人次近175.8萬，檢出率15.2%……在業(yè)內(nèi)看來，這些數(shù)據(jù)實實在在地說明了美年健康存在的最大社會價值，用專業(yè)扎實的行動踐行健康中國國家戰(zhàn)略。

“疾病預防是最大的社會公益，體檢做的既是商業(yè)，也是創(chuàng)新，還是公益?！庇崛郾硎荆龠M個體形成科學化、現(xiàn)代化疾病預防意識意義深遠，責任重大，也將有助于我們盡早實現(xiàn)從“以治病為中心”到“以健康為中心”轉(zhuǎn)變的健康生態(tài)。為此，美年健康不僅做專業(yè)體檢服務，還堅持下沉到基層做健康教育和知識普及，只有基層民眾健康素養(yǎng)提升了，才能更好地去“治未病”。

近年來，美年健康還在健康扶貧、慢病預防和疾病早篩等方面積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入各地開展公益慈善項目，用實際行動踐行“守護每個中國人的生命質(zhì)量”的企業(yè)使命。

2022年是美年健康集團“三年打造新美年”的開局之年。在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展步入新時代之時，美年健康也被賦予新使命。俞熔表示，未來五年，美年健康將加快構(gòu)建專業(yè)的預防醫(yī)學服務網(wǎng)絡、領先的企業(yè)和個人健康管理服務平臺、篩查診斷領域擁有強大優(yōu)勢的生命科技公司，基于海量健康數(shù)據(jù)和流量的頂尖醫(yī)療資源形成?？品臻]環(huán)，并緊緊圍繞“新科技”，在檢前、檢中、檢后的服務全流程中，都將進一步與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能技術(shù)相結(jié)合，使健康管理服務更智能化、數(shù)字化，進一步滿足人民群眾對高品質(zhì)的預防診斷、健康管理和醫(yī)療服務的需求。

【美好愿景】

俞熔：美年健康的愿景是“致力于打造全方位全生命周期的數(shù)字化健康管理平臺”。集團轉(zhuǎn)型升級的目標和未來方向是成為一家平臺型公司，立志于打造“全方位、全生命周期”的健康管理生態(tài)圈，不僅要成為預防醫(yī)學領域疾病早篩的佼佼者，更希望成為健康管理行業(yè)的領導者，開拓并實現(xiàn)中國預防醫(yī)學領域健康維護組織（HMO）的新模式。