人事調(diào)整、業(yè)務降級,AI能否讓百度醫(yī)療重獲新生?
21世紀經(jīng)濟報道見習記者 閆碩 北京報道
今年暑假,百度健康舉辦了首屆產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會,百度大健康事業(yè)群組總裁何明科在會上指出,百度健康正在發(fā)揮AI技術優(yōu)勢,逐步實現(xiàn)讓健康人人可及。
然而,兩個多月后的一封信,打亂了百度健康既往的發(fā)展節(jié)奏?!癆ll in AI”的百度開始重新審視各大事業(yè)群,并給出了最新的人事和組織架構調(diào)整結果,百度醫(yī)療業(yè)務便在調(diào)整之列。
日前,百度創(chuàng)始人李彥宏通過全員郵件,宣布新一輪的干部輪崗和組織架構調(diào)整:百度集團執(zhí)行副總裁羅戎輪崗擔任移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)負責人,不再擔任集團CFO;同時健康事業(yè)群組(HCG)合并至MEG;百度集團資深副總裁何俊杰輪崗擔任代理CFO,不再擔任MEG負責人。
這也意味著,大健康事業(yè)群組由獨立的事業(yè)群組降級為了事業(yè)部。不過,具體的業(yè)務框架并未調(diào)整,目前由楊明璐直接負責,何明科淡出。有消息傳出后者在百度的如流工作平臺已經(jīng)搜索不到,okr還可以搜到,但下面已經(jīng)沒有任何匯報關系。此番調(diào)整后百度由原來的五大事業(yè)群變?yōu)楝F(xiàn)在的四大事業(yè)群,除MEG、ACG之外,還有智能駕駛事業(yè)群組(IDG)、技術中臺事業(yè)群組(TPG)。
醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司Latitude Health創(chuàng)始人趙衡向21世紀經(jīng)濟報道記者指出,百度將整個事業(yè)群降為事業(yè)部,說明其不再突出健康,而是和其他領域一樣,作為其中的組成部分,也表明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前的低谷導致企業(yè)相應作出了調(diào)整。
押注AI
AI所帶來的影響已經(jīng)不容忽視,一個典型的佐證是今年的諾貝爾物理學獎和化學獎均頒給了AI。在此背景下,作為科技巨頭的百度自然也不能錯過這一競爭高地。
21世紀經(jīng)濟報道記者梳理發(fā)現(xiàn),其實百度對“AI+醫(yī)療”的探索由來已久。2017年,李彥宏曾在公開場合稱,“人工智能將重新定義醫(yī)療行業(yè)。所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不行就要退下,AI醫(yī)療登上歷史舞臺。”
隨后,2018年,百度開始布局醫(yī)療內(nèi)容生產(chǎn),嘗試AI+醫(yī)療場景融合的產(chǎn)品,譬如CDSS(臨床決策支持系統(tǒng));2020年,百度健康品牌正式成立,開始構建服務生態(tài),醫(yī)藥電商、在線問診等服務便是在當時上線;2021年,隨著百度大健康事業(yè)群的建立,百度醫(yī)療健康板塊的資源能力整合進一步加強。
如今,百度健康聚焦“患醫(yī)藥”的核心場景,已經(jīng)推出了五款應用產(chǎn)品,包括面向普通用戶的健康智能體家族、面向醫(yī)患的在線醫(yī)療Copilot、面向醫(yī)院的“AI智慧門診”、大模型的私有化產(chǎn)品CDSS,以及面向企業(yè)的靈醫(yī)開放平臺。
數(shù)據(jù)顯示,目前百度健康平臺擁有30余萬的入駐醫(yī)生,累計服務超過2.1億名患者,合作3000余家專業(yè)內(nèi)容機構生產(chǎn)了超6億條健康內(nèi)容,收錄了超過16萬家公立醫(yī)療機構信息,通過AI匹配實現(xiàn)6000日均到院人次,合作超1000家藥械企業(yè),專業(yè)科普信息覆蓋了98%的常檢索藥品。此外,百度健康還為超過800家等級以上醫(yī)院提供了以AI為支撐的數(shù)智化服務。
盡管如此,趙衡認為,其實AI+醫(yī)療目前在全球來看,還沒有可以大規(guī)模商業(yè)化的模式,百度原來一直做AI醫(yī)療也不是很成功。
最近幾個季度,李彥宏等百度管理層在與投資者溝通時,曾多次強調(diào)百度對AI的重視,并探討AI相關業(yè)務。而在此次的內(nèi)部信中,李彥宏表示,羅戎將帶領MEG團隊進一步實現(xiàn)AI技術與前端產(chǎn)品的結合,不斷探索開拓AI應用。
在內(nèi)部信中,李彥宏多次提到“智能生態(tài)”,并期待在智能生態(tài)快速發(fā)展的新形勢下,HCG的健康業(yè)務與MEG的移動生態(tài)深度整合,優(yōu)勢互補。
聚焦C端
從業(yè)務板塊看,百度大健康業(yè)務主要包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療、藥企服務三方面,具體對應著三大品牌,分別為面向C端的百度健康、面向H端的靈醫(yī)智惠、面向B端的GBI。其中,百度健康包括在線問診服務、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科普服務、健康商城服務以及數(shù)字專病聯(lián)盟等。此次調(diào)整也被業(yè)內(nèi)認為百度將重新聚焦C端用戶的需求,探索商業(yè)化閉環(huán)。
商業(yè)化向來是企業(yè)需要考慮的關鍵問題之一。此前,何明科帶領百度醫(yī)療團隊主要掙企業(yè)的錢,圍繞B端做了諸多布局。數(shù)據(jù)顯示,在腫瘤、自身免疫性疾病、感染類疾病等多個病種領域,百度健康覆蓋超2000個患者招募項目,報名的患者超40萬人,幫助超過400家企業(yè)的新藥項目。
根據(jù)內(nèi)部信,HCG成為MEG的一個事業(yè)部,由楊明璐負責。據(jù)了解,楊明璐在2020年主導創(chuàng)建了百度健康品牌,去年輪崗時曾在MEG負責搜索業(yè)務。業(yè)內(nèi)有觀點認為,當前百度健康如何在搜索生態(tài)下完成商業(yè)閉環(huán)是羅戎、楊明璐等需要探討的方向。
值得一提的是,李彥宏今年二季度財報電話會議上表示,目前百度搜索結果中有18%由人工智能生成,未來占比還將持續(xù)上漲。
實際上,近段時間以來,百度健康也在持續(xù)加碼C端布局。今年1月,百度健康面向C端打造了系列以科普問答為底座、垂直服務為衍生的1+N型的智能體矩陣。截至目前,包括AI精準找醫(yī)生、AI醫(yī)學解讀、AI皮膚病識別、AI用藥助手、AI睡眠助手等智能體矩陣。
其中,AI健康問答服務日活用戶已超過200萬、AI用藥助手累計服務超2000萬人次、AI醫(yī)學報告支持超100種報告類型。此外,百度健康已連接10萬+提供服務的醫(yī)生,其中近1000名醫(yī)生參與了產(chǎn)品共建,累計用戶超1500萬。
李彥宏此前曾提到,智能體是自己最看好的AI應用發(fā)展方向,而搜索是智能體分發(fā)的最大入口。智能體最明顯的特點就是使用門檻低,但天花板足夠高,可以做出非常復雜非常強大的應用。未來,將會有數(shù)百萬量級的智能體出現(xiàn),形成龐大的智能體生態(tài)。
擁有巨大C端流量的百度在AI的賦能下,能否為醫(yī)療行業(yè)帶來新的故事,值得期待。
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責任編輯:何松琳
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