2025年度“健康·佛醫(yī)?!?/strong>
參保熱點問題答疑
本期目錄
1.有了醫(yī)保,還要參?!敖】怠し疳t(yī)保”嗎?
2.有xx疾病(既往癥),能買嗎?買了能賠嗎?
3.不在佛山治病,“健康·佛醫(yī)保”可以報銷嗎?
4.老家醫(yī)保,能參保“健康·佛醫(yī)?!眴??
5.買了“健康·佛醫(yī)?!保鲈耗苤苯咏Y(jié)算嗎?
6.普通門診能用嗎?能報銷多少?
7.去年開通了“自動重新投保” ,還需要做什么嗎?如何查詢保單?
8.有限制什么疾病嗎?意外能賠嗎?
9.如何更改繳費人信息?信息填錯無法修改,怎么辦?
10.為什么提示醫(yī)保校驗不通過?
11.為什么提示社保信息不存在?
12.“支付確認中”是什么意思?該按哪里?如何繼續(xù)參保?
13.點擊立即參保,提示“信息欄沒選關(guān)系”怎么辦?
熱點問題答疑
01
有了醫(yī)保
還要參?!敖】怠し疳t(yī)?!眴幔?/strong>
醫(yī)療費用經(jīng)過醫(yī)保報銷后,符合“健康·佛醫(yī)?!北U洗龅馁M用可申請理賠,進一步減輕參保人的醫(yī)療費用負擔。 保費不貴,保障有力,有效抵御“因病致貧”、“因病返貧”風險。
保費:185元/人/年
保額:330萬元醫(yī)療保障
“健康·佛醫(yī)?!北U细采w住院、門特、普通門診、特定病種自費藥等費用,不限疾病或意外。
*以下醫(yī)療費用會造成經(jīng)濟壓力:
1.醫(yī)保目錄內(nèi)費用,部分需自行承擔
2.醫(yī)保目錄外費用,醫(yī)保不予報銷
3.低于起付線、高于封頂線的費用,需自行承擔
“健康·佛醫(yī)?!贬槍︶t(yī)保目錄內(nèi)的費用,可 進一步減負,針對醫(yī)保目錄外的費用,可突破醫(yī)保目錄限制進行保障。
參?!敖】怠し疳t(yī)保”,可以 把醫(yī)療費用壓力、家庭經(jīng)濟風險轉(zhuǎn)移給“健康·佛醫(yī)?!背袚?/strong>,花小錢解決大風險,有兜底,更安心。
02
有xx疾病(既往癥)
能買嗎?買了能賠嗎?
既往癥可參保、可理賠。
“健康·佛醫(yī)?!?strong>參保不限既往癥,只要符合保障待遇的費用都可以報銷。對于既往癥,僅在待遇三中做出賠付比例的區(qū)分:
03
不在佛山治病
“健康·佛醫(yī)?!笨梢詧箐N嗎?
這個問題的關(guān)鍵點在于“是否屬于異地就醫(yī)”,異地就醫(yī)符合保障待遇的費用可以報銷,但需注意“納入比例”問題。常見同類問題還有:
1.去廣州治病能賠嗎?
2.老家醫(yī)保,在佛山能正常理賠嗎?
· 什么是異地就醫(yī)?
A城市基本醫(yī)療保險參保人,去A城市以外的其他城市就醫(yī),就屬于醫(yī)保異地就醫(yī)。
·異地就醫(yī)可以報銷嗎?
“健康·佛醫(yī)?!笨梢员U袭惖鼐歪t(yī),參保人在全國范圍內(nèi)(不含港澳臺)的醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),不限醫(yī)院級別,都在“健康·佛醫(yī)保”的保障范圍之內(nèi)。
但費用納入比例會根據(jù)異地就醫(yī)醫(yī)保報銷情況進行相應調(diào)整,詳細請您在【健康佛醫(yī)?!抗娞栔胁樵儭洞黾殑t2025》,可著重關(guān)注“納入比例”相關(guān)描述。
· 異地就醫(yī)如何備案?
①廣東省省內(nèi)異地就醫(yī)請在【粵醫(yī)保 小程序】中辦理(*頁面提示“廣東省內(nèi)不需要備案”后,仍需繼續(xù)完成備案手續(xù));
②跨省異地就醫(yī)請在【國家醫(yī)保服務平臺app】中辦理。
*異地就醫(yī)請您辦理好異地就醫(yī)備案,就醫(yī)需前往備案地醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu),并先行使用醫(yī)保報銷。
04
老家醫(yī)保
能參?!敖】怠し疳t(yī)?!眴??
外地醫(yī)保(非佛山醫(yī)保) 參保人,如符合下圖第2~5點中任意1個條件,即可參保:
05
買了“健康·佛醫(yī)保”
出院能直接結(jié)算嗎?
“健康·佛醫(yī)保”理賠方式分為2種:
· 一站式結(jié)算
佛山醫(yī)保參保人在全市180+個醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)住院,可以享受一站式結(jié)算, 出院即理賠,不需要額外申請。經(jīng)過“健康·佛醫(yī)保”賠付的費用無需參保人再支付,在醫(yī)保結(jié)算單上可以查看理賠情況。
· 零星結(jié)算
除上述“一站式結(jié)算”情形外,其他情形均需要在公眾號內(nèi)上傳資料、提交理賠申請。
*2025年3月1日理賠服務正式上線
06
普通門診能用嗎?
能報銷多少?
“健康·佛醫(yī)?!笨梢员U掀胀ㄩT診(例如因疾病、意外在門診就醫(yī)開藥),只要滿足《待遇細則2025》中普通門診 (待遇五 )的保障范圍,并且符合保障范圍的費用超過普通門診 (待遇五 )的起付線即可。
*具體保障范圍和起付線,您可以在【健康佛醫(yī)保】公眾號菜單欄【保障詳情】中查詢《待遇細則2025》詳細了解。
07
去年開通了“自動重新投保”
還需要做什么嗎?如何查詢保單?
去年已開通“自動重新投保”的參保人,需要在【健康佛醫(yī)?!抗娞柌藛螜凇痉罩行摹?【個人中心】-【保單查詢】或下方【最近訂單】中 查詢是否已成功參保。
如未查詢到保單,則代表您并未劃扣和參保成功,需要點擊下方參保入口手動填寫信息參保。
*參保人無需擔心手動參保會中斷連續(xù)參保年限、影響連續(xù)參保無理賠人員優(yōu)待等問題。
08
有限制什么疾病嗎?
意外能賠嗎?
“健康·佛醫(yī)保”對于住院、門特、普通門診、特定病種自費藥都有保障, 不限疾病或意外, 醫(yī)保目錄內(nèi)、外費用都有保障。
09
如何更改繳費人信息?
信息填錯無法修改,怎么辦?
您在【健康佛醫(yī)保】公眾號菜單欄【服務中心 】進入【個人中心 】,點擊【個人信息 】-【賬號信息 】進行修改。
如果無法直接修改,請您 點擊【注銷賬號 】(注銷只是登出,對您的保單和權(quán)益沒有任何影響),注銷后可 重新按照正確信息注冊 。
如果無法修改、無法注銷,那么請您完善個人資料,證件類型請選擇【其他身份證件】,保存后在【個人中心 】個人信息頁 注銷帳戶,然后 重新按照 正確信息注冊 即可。
10
為什么提示醫(yī)保校驗不通過?
出現(xiàn)這個提示,僅代表系統(tǒng)沒有校驗到您的佛山醫(yī)保參保人身份,不代表您不符合參保條件。
如果您符合參保條件,請繼續(xù)參保,在后續(xù)流程中會看到《承諾書》步驟,您 勾選符合的參保條件,并在下方簽字提交即可。
11
為什么提示社保信息不存在?
該提示與醫(yī)保狀態(tài)、銀行卡狀態(tài)等多種情況相關(guān)。出現(xiàn)此類問題主要有以下幾類原因:
1. 醫(yī)保個賬余額不足
2. 社保卡號異常
3. 已經(jīng)制卡,未發(fā)卡
4.獲取醫(yī)保賬戶余額失敗(此類可能存在銀行卡的問題)
5.曾經(jīng)消費時輸錯密碼,鎖定了沒在銀行柜臺辦理密碼重置
6. 未在佛山繳納社保(例如:原來在廣州參保社保,剛轉(zhuǎn)移佛山參保,醫(yī)保登記信息可能未完成轉(zhuǎn)移,也會提示信息異常)
建議您選擇 其他繳費方式參保,例如微信支付,避免無法支付的問題。
12
“支付確認中”是什么意思?
該按哪里?如何繼續(xù)參保?
如果您在 繳費過程中退出參保流程,系統(tǒng)將鎖定您的訂單。您需要從【健康佛醫(yī)?!抗娞柌藛螜凇痉罩行摹?【個人中心】-【我的訂單】中找到您的訂單。
· 訂單狀態(tài)顯示“支付確認中”
此時無需操作,稍等15分鐘左右,訂單狀態(tài)變?yōu)椤按Ц丁焙?,您可繼續(xù)操作參保。
· 訂單變?yōu)椤按Ц丁?,怎么繼續(xù)參保?返回搜狐,查看更多