佛山日?qǐng)?bào)訊 記者唐格楨 通訊員孫俊穎報(bào)道：3月6日，記者從“健康·佛醫(yī)?！惫脖ｓw獲悉，2025年“健康·佛醫(yī)?！眳⒈Ｈ藬?shù)已突破100萬(wàn)人。共保體相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，“健康·佛醫(yī)保”將于3月31日24時(shí)關(guān)閉投保渠道，有需要的市民可線上參保，用醫(yī)保個(gè)賬為自己及家人支付保費(fèi)，享受最高330萬(wàn)元醫(yī)療保障。

“健康·佛醫(yī)?！倍嗄陙?lái)維持185元/人/年的價(jià)格不變，延續(xù)往年待遇保障，今年新增的健康管理服務(wù)及時(shí)回應(yīng)廣大市民的健康需求，吸引不少市民參保。

“針對(duì)市民咨詢較多的高頻問(wèn)題，我們已建立快速響應(yīng)機(jī)制并持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)，確保每位市民的咨詢都能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決?！?nbsp;“健康·佛醫(yī)?！惫脖ｓw相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自上線以來(lái)市民關(guān)注的問(wèn)題以參保咨詢?yōu)橹?，如用醫(yī)保個(gè)賬繳費(fèi)顯示失敗、登錄綁定個(gè)人中心時(shí)顯示證件號(hào)碼格式不正確、投保時(shí)提示“醫(yī)保身份校驗(yàn)不通過(guò)”等等，也有市民咨詢理賠追溯問(wèn)題。

3月以來(lái)，“健康·佛醫(yī)?！惫脖ｓw陸續(xù)開(kāi)展參保待遇追溯工作，對(duì)參保人2025年1月1日以來(lái)發(fā)生的待遇進(jìn)行“追溯”。過(guò)去兩年，“健康·佛醫(yī)?！崩塾?jì)賠付超過(guò)4.3億元，累計(jì)賠付人數(shù)超3萬(wàn)人，個(gè)人累計(jì)最高賠付金額達(dá)到192萬(wàn)多元，超99%的賠付案實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)算，出院秒處理，告別繁瑣的理賠申請(qǐng)流程。

對(duì)于患有嚴(yán)重疾病的參保人，購(gòu)買了“健康·佛醫(yī)保”后相當(dāng)于多上了一重醫(yī)療保障。40歲的張女士（化名）因罹患罕見(jiàn)病持續(xù)接受住院治療，總醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)325.92萬(wàn)元，“健康·佛醫(yī)?！币徽臼浇Y(jié)算為她賠付192.69萬(wàn)元，大大減輕了病患的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

“2025年度的健康管理服務(wù)將于4月陸續(xù)上線，具體上線時(shí)間和健管服務(wù)的操作指引會(huì)在健康·佛醫(yī)保微信公眾號(hào)公布?！惫脖ｓw負(fù)責(zé)人介紹，新一年度“健康·佛醫(yī)?！睆脑瓉?lái)的四大板塊擴(kuò)增至八大板塊，服務(wù)涵蓋癌癥篩查服務(wù)、齒科服務(wù)、眼科服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、三甲醫(yī)院門診綠通就醫(yī)服務(wù)、折扣購(gòu)藥服務(wù)、中醫(yī)服務(wù)等，通過(guò)線上和線下服務(wù)雙結(jié)合，提升參保人的體驗(yàn)感。

編輯 | 譚凱蕓

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