現(xiàn)今，數(shù)字化、在線化能力從企業(yè)可選項(xiàng)變成必選項(xiàng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化進(jìn)程在各行各業(yè)上演著你逐我競(jìng)。如何運(yùn)營(yíng)好用戶，進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)？如何賦能大健康產(chǎn)業(yè)？

3月25日下午，2021大健康產(chǎn)業(yè)（重慶）博覽會(huì)暨第六屆雙品匯數(shù)字與健康科技創(chuàng)新峰會(huì)——“數(shù)字化轉(zhuǎn)型-共識(shí)與行動(dòng)”在南坪國(guó)際會(huì)展中心201-202會(huì)議室舉行。特一藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理李漢輝擔(dān)任主持嘉賓。

（特一藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理李漢輝）

數(shù)字化部門(mén)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息三方流轉(zhuǎn)

廣東蓮藕健康科技有限公司CEO、國(guó)家教育部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師王燕雄在“多位一體的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)探討”中講述了自己的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，解決進(jìn)店客流是連鎖藥店第一要?jiǎng)?wù)；線上化是企業(yè)唯一出路；客戶用戶化是藥店唯一的生命線；私域用戶運(yùn)營(yíng)能力是連鎖必須逾越的生死線，再難也得過(guò)。

（廣東蓮藕健康科技有限公司CEO、國(guó)家教育部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師王燕雄）

如何運(yùn)營(yíng)好用戶，進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)？王燕雄認(rèn)為，應(yīng)多渠道開(kāi)辟收割全域流量、一體化運(yùn)營(yíng)方案搭配進(jìn)行。設(shè)置數(shù)字化部門(mén)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)是刻不容緩的事情，需要醫(yī)藥各方人員協(xié)調(diào)合作，立即推進(jìn)。

多樣化健康內(nèi)容，打造店員朋友圈專業(yè)人設(shè)的同時(shí)，做到“醫(yī)廠店聯(lián)動(dòng)，打造區(qū)域慢病管理系體系”，更好的進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。

（峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

隨后，各醫(yī)藥企業(yè)對(duì)企業(yè)微信評(píng)價(jià)的短片，拉開(kāi)了“連接成就智慧醫(yī)藥”主題分享的序幕。

(騰訊企業(yè)微信產(chǎn)品部醫(yī)藥行業(yè)總監(jiān)解濱)

對(duì)內(nèi)能使信息流轉(zhuǎn)高效，對(duì)外連接12億微信用戶。騰訊企業(yè)微信產(chǎn)品部醫(yī)藥行業(yè)總監(jiān)解濱認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)微信延伸到企業(yè)外部的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。企業(yè)微信作為企業(yè)專屬連接器，通過(guò)幫助企業(yè)連接內(nèi)部、連接產(chǎn)業(yè)及連接消費(fèi)者，來(lái)解決藥店在獲客、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)以及沉淀等方面存在的行業(yè)痛點(diǎn)。

雙賦能+雙傳播，掌握“品效合一”優(yōu)勢(shì)

目前，大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略高度，成為發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮奈磥?lái)產(chǎn)業(yè)，且正在醞釀和形成超過(guò)十萬(wàn)億的巨大藍(lán)海市場(chǎng)。

(“人民好品”工程聯(lián)合創(chuàng)始人吳衛(wèi)紅)

對(duì)于如何賦能大健康產(chǎn)業(yè)？“人民好品”工程聯(lián)合創(chuàng)始人吳衛(wèi)紅認(rèn)為，多元紅利推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展期，通過(guò)雙賦能、雙傳播的形式，達(dá)到品效合一，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品賦能。

由于產(chǎn)品的特性與國(guó)家政策的限制，大健康產(chǎn)業(yè)成為了消費(fèi)者既需要又敬而遠(yuǎn)之的行業(yè)。健康公共設(shè)施投入不足、醫(yī)療信任危機(jī)、食品安全問(wèn)題嚴(yán)重、保健品過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)等是目前產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)端依然存在的痛點(diǎn)。吳衛(wèi)紅表示，以大消費(fèi)思維迎擊消費(fèi)痛點(diǎn)，有利于融入大眾消費(fèi)、獲得消費(fèi)者信賴、贏得消費(fèi)者喜愛(ài)，從而發(fā)展大健康產(chǎn)品。

構(gòu)建“醫(yī)＋險(xiǎn)”服務(wù)，落實(shí)多端流量泛化

平安健康醫(yī)療科技有限公司、全國(guó)醫(yī)藥商采及藥企合作副總經(jīng)理周嘉駿在構(gòu)建“醫(yī)＋險(xiǎn)”服務(wù)能力、為終端多層次賦能方面進(jìn)行了講述。

(平安健康醫(yī)療科技有限公司、全國(guó)醫(yī)藥商采及藥企合作副總經(jīng)理周嘉駿)

他談道，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有巨大發(fā)展空間，前景廣闊。通過(guò)打造線上特有的自有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及全職醫(yī)生，全面布局醫(yī)保服務(wù)、加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目，廣泛的線下醫(yī)療健康布局結(jié)合具備線上線下保險(xiǎn)的“OIO”綜合能力，從而實(shí)現(xiàn)終端多層次賦能。

流量平臺(tái)泛化為互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)遇。北京藥賦能科技有限公司CEO邵清圍繞“醫(yī)藥零售多端流量整合與藥企資源整合”展開(kāi)主題分享。

(北京藥賦能科技有限公司CEO邵清)

他認(rèn)為，未來(lái)，流量將由平臺(tái)定義轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?，借力打利、盤(pán)活既有資源以及做成可持續(xù)的盈利模式是做好私域流量的關(guān)鍵。專人、專業(yè)、專品是抓住多端流量泛化機(jī)遇的核心。

建立“自建流量池”，助推企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

慧論壇環(huán)節(jié)，武漢海云健康科技股份有限公司CTO余軍，廣州市新橙快診醫(yī)療科技有限公司董事兼總經(jīng)理劉波，湖南維元健康科技有限公司CEO彭勁，小藥藥——荷葉保全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理劉振華，關(guān)愛(ài)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司CEO兼總經(jīng)理孫濤，重慶真善美醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)袁秋艷，圍繞《公域流量與私域流量之爭(zhēng)》這一主題展開(kāi)交流。北京藥賦能科技有限公司CEO邵清擔(dān)任主持嘉賓。

（慧論壇環(huán)節(jié)與會(huì)嘉賓進(jìn)行交流）

他們認(rèn)為，公域流量與私域流量各有優(yōu)勢(shì)。減少對(duì)公域流量的依賴，建立本地化、生活化的自建流量池方可從根本上解決流量問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（文/姚正芳）

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