護(hù)士健康宣教工作怎么開展?別急,這些方法能幫到你!
健康教育是護(hù)理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不但能夠提升患者的疾病認(rèn)知水平,還能夠促進(jìn)護(hù)患溝通,減少護(hù)患矛盾。
但不少護(hù)理同仁表示:想做好健康宣教真的太難了!她們明明已經(jīng)很用心在做宣教了,可最終的效果卻總是差強(qiáng)人意!
那么面對(duì)各種宣教難題,護(hù)士該如何高效的完成宣教工作呢?本文對(duì)此將個(gè)人的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),希望對(duì)大家有幫助。
一、應(yīng)該怎樣選擇宣教內(nèi)容?
1、依照患者住院的階段選擇適合的宣教內(nèi)容
2、評(píng)估患者的健康宣教需求后選擇適當(dāng)?shù)男虄?nèi)容
一個(gè)出院沒多久又再次入院的患者,他不需要你從頭到尾把科室入院宣教再細(xì)致地講一遍,你只要確認(rèn)那些患者不記得或不明白的內(nèi)容再突出講解即可。一個(gè)患多年慢性病的患者也不需要你照本宣科地將疾病科普知識(shí)宣揚(yáng)一遍,你應(yīng)先聽聽患者自我對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和控制,從中找出閃光點(diǎn)和問題,進(jìn)一步進(jìn)行肯定和糾偏。
3. 判斷患者的依從度后選擇適宜的宣教內(nèi)容
患者的依從性要具體分對(duì)某事,不能籠統(tǒng)地描述為“某某患者依從性差或高”。一個(gè)對(duì)某事依從性不高的患者,你過多地強(qiáng)調(diào)如何去配合,這樣的話語他會(huì)不屑一顧的,這時(shí)你可以先選擇能激發(fā)患者關(guān)注的內(nèi)容,一旦患者心里的想法和觀念有所改變時(shí),你再適宜地順勢引導(dǎo),這樣先有鋪墊后有針對(duì)性的內(nèi)容選擇,容易被患者所接受。所以護(hù)士要注意:教育性質(zhì)越不明顯的宣教內(nèi)容越容易被患者所接受。
二、用什么方式進(jìn)行宣教?
1、語言交流方式
語言交流是護(hù)士健康宣教的基礎(chǔ),是維護(hù)良好護(hù)患關(guān)系的紐帶。健康宣教離不開語言交流,但如護(hù)士只用這一種方式進(jìn)行宣教,那臨床宣教工作需耗費(fèi)護(hù)士較多的時(shí)間,且宣教的效果受環(huán)境、護(hù)士的宣教能力以及患者的理解力等多因素影響。因此,護(hù)士在用語言交流方式進(jìn)行宣教的同時(shí),可結(jié)合其他的宣教方式來提高宣教效果。
2、視頻宣教
病區(qū)電視機(jī)的USB接口可以幫助您實(shí)現(xiàn)無需耗費(fèi)流量的視頻教育。視頻制作可采用直接錄制、PPT轉(zhuǎn)換視頻、微課制作等方式來完成,每個(gè)宣教視頻時(shí)間不宜過長,最好不要超過10分鐘,內(nèi)容需循序漸進(jìn),避免跳躍式錄制。精美的視頻制作需要一定的電腦軟件操作基礎(chǔ),零基礎(chǔ)者也可以從優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站中選擇下載。視頻宣教因結(jié)合了視、聽兩種刺激,所以容易被患者理解,特別是在語言難以描述的宣教內(nèi)容中能發(fā)揮較好的輔助作用。
3、音頻宣教
有些醫(yī)院的呼叫系統(tǒng)中有病區(qū)廣播功能,這個(gè)可以幫助您實(shí)現(xiàn)無需耗費(fèi)流量純音頻宣教。音頻的制作相對(duì)視頻而言較簡單,電腦及手機(jī)均有免費(fèi)的音頻錄制軟件(如靈犀麥克風(fēng)、高音質(zhì)錄音機(jī)等)可下載,錄制音頻時(shí)應(yīng)選擇柔和、悅耳的聲音,最好少用否定的語言,比如“請(qǐng)不要在室內(nèi)大聲喧嘩”這句話,如換成“請(qǐng)保持病室安靜”會(huì)更容易讓人接受。音頻宣教可定時(shí)播放且不會(huì)出現(xiàn)患者視覺疲勞,在集中宣教病區(qū)常見問題中能發(fā)揮較好的輔助作用。
4、圖冊(cè)宣教
病區(qū)可將宣教圖文資料彩色打印后夾于相冊(cè)內(nèi)或直接制作成宣傳畫冊(cè),將其掛于每個(gè)病房的固定位置,這樣即方便患者及家屬隨時(shí)取來閱讀,又可讓護(hù)士按冊(cè)宣教得更全面。健康教育處方也可起到類似的宣教作用,宣教圖冊(cè)是多個(gè)教育處方的匯總,而健康教育處方相對(duì)顯得內(nèi)容及色彩較簡單。圖冊(cè)宣教無需借助電子產(chǎn)品,是簡單易行的語言宣教擴(kuò)展方式。
5、平臺(tái)宣教
醫(yī)院公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)疾病宣教知識(shí),讓患者關(guān)注公眾號(hào),通過公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容達(dá)到宣教目的。
三、宣教還有這幾點(diǎn)要注意:
1.選擇好的時(shí)機(jī)
進(jìn)行宣教,一定要在家屬有心思、有時(shí)間聽的情況下進(jìn)行。
好的宣教時(shí)機(jī)很重要。有些剛?cè)朐禾貏e是急診入院的病人,面對(duì)陌生的地方和突如其來的變故,他們需要一個(gè)適應(yīng)過程,需要慢慢消化這種心靈的創(chuàng)傷。
所以,護(hù)士進(jìn)行宣教,一定要選擇合適的時(shí)間。
2.重要的事情說三遍!
護(hù)士對(duì)宣教的有效性要及時(shí)評(píng)估。
對(duì)病人和家屬來說要做到過目不忘、過耳難忘,可以說這幾乎是他們不可能做到的事情。
所以,我們?cè)谛踢^后,要及時(shí)對(duì)宣教內(nèi)容的有效性進(jìn)行評(píng)估,掌握他們消化的功效,對(duì)沒有掌握的重要內(nèi)容加以強(qiáng)調(diào),在護(hù)理的過程中,反復(fù)去說,只有這樣,才能達(dá)到應(yīng)有的效果。
3.宣教要分階段
健康教育制度明確規(guī)定,健康教育要貫穿病人治療的整個(gè)過程。護(hù)士要針對(duì)疾病恢復(fù)的程度及不同階段,對(duì)病人采取不同的宣教措施,講解該階段病人及家屬應(yīng)該了解及掌握的內(nèi)容。
不可一股腦的把整個(gè)過程病人及其家屬需要的了解的內(nèi)容一次性說完,不給病人及家屬消化的空間。
4.宣教形式應(yīng)多樣,語言要通俗易懂
宣教前要對(duì)病人及家屬進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)他們的家庭背景,經(jīng)濟(jì)文化水平,生活習(xí)慣,因人而異的采取措施。要用平時(shí)大家可以接受的通俗易懂的語言。
比如講故事的方式會(huì)更讓人有聽講的興趣。用圖文結(jié)合卡片形式或ppt形式宣教,效果會(huì)比文字的形式好。
來源:外科護(hù)理綜合整理
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