iOS 14.5 包含對(duì)電池健康度回報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行的更新，這項(xiàng)更新將會(huì)重新校正 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上的電池最大容量*和高峰期效能容量，以解決部分使用者的電池健康度回報(bào)估計(jì)值不準(zhǔn)確的問題。此問題的癥狀包括電池意外耗電現(xiàn)象，或在少數(shù)情況下出現(xiàn)的高峰期效能容量減少情形。錯(cuò)誤的電池健康度回報(bào)不表示電池健康度真的出現(xiàn)問題。

電池健康度回報(bào)系統(tǒng)在重新校正時(shí)，你會(huì)看到一則訊息出現(xiàn)在「設(shè)定」>「電池」>「電池健康度」中。最大容量和高峰期效能容量的重新校正會(huì)在固定的充電循環(huán)次數(shù)期間進(jìn)行，而且此程序可能需要幾週的時(shí)間。在重新校正期間，顯示的最大容量百分比不會(huì)改變。高峰期效能容量可能會(huì)更新，但大多數(shù)使用者可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)。如果曾出現(xiàn)電池健康度降低的訊息，系統(tǒng)也將於更新至 iOS 14.5 或以上版本後移除該訊息。

當(dāng)重新校正完成時(shí)，最大容量百分比和高峰期效能容量會(huì)更新。重新校正訊息也會(huì)移除，表示該程序已完成。

如果電池健康度回報(bào)的重新校正指出電池健康度已明顯降低，則會(huì)出現(xiàn)電池維修訊息。

在少數(shù)的情況中，重新校正可能會(huì)失敗，並出現(xiàn)新的電池維修訊息。如果發(fā)生這種情況，Apple 授權(quán)維修中心可以免費(fèi)更換電池以回復(fù)完整的效能和容量。這並不代表有安全問題，你的電池仍然堪用。

* 電池最大容量是在裝置使用期間，利用一組演算法和測(cè)量值來決定。這些演算法可能會(huì)隨著時(shí)間更新，以提供電池最大容量的最佳估計(jì)值。

在 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 更新至 iOS 14.5 或以上版本後，你可能會(huì)在「設(shè)定」>「電池」>「電池健康度」中看到以下其中一個(gè)訊息。

如果你看到以下訊息，表示 iPhone 上的電池健康度回報(bào)系統(tǒng)正在重新校正。

「

最大容量和高峰期效能容量的重新校正會(huì)隨時(shí)間，在固定的充電循環(huán)次數(shù)期間進(jìn)行。如果此程序成功完成，重新校正訊息將會(huì)移除，而且最大容量百分比將會(huì)更新。

如果你看到以下訊息，表示 iPhone 上的電池健康度回報(bào)系統(tǒng)正在重新校正。在此程序期間，iPhone 無法建議電池維修服務(wù)。

「

如果曾出現(xiàn)電池健康度降低的訊息，也將於更新至 iOS 14.5 或以上版本後移除該訊息。最大容量和高峰期效能容量的重新校正會(huì)隨時(shí)間，在固定的充電循環(huán)次數(shù)期間進(jìn)行。如果此程序成功完成，重新校正訊息將會(huì)移除，而且最大容量百分比將會(huì)更新。

如果你看到以下訊息，表示電池健康度回報(bào)系統(tǒng)的重新校正失敗。

「

此訊息並不代表有安全問題，你的電池仍然堪用。不過，你可能會(huì)遇到更明顯的電池和效能問題。Apple 授權(quán)維修中心可為你免費(fèi)更換電池，以回復(fù)完整的效能和容量。#進(jìn)一步了解如何取得電池維修服務(wù)。

由於目前的電池健康度回報(bào)功能可能不準(zhǔn)確，我們建議先等到重新校正程序完成，再聯(lián)絡(luò) Apple 授權(quán)維修中心。如果你的裝置在保固、AppleCare+ 服務(wù)專案或消費(fèi)者保護(hù)法保障的範(fàn)圍內(nèi)，出現(xiàn)此問題的電池將會(huì)暫時(shí)延長(zhǎng)維修服務(wù)保固，以涵蓋你的重新校正期間。如果 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 在重新校正後建議維修電池，請(qǐng)聯(lián)絡(luò) Apple 支援，進(jìn)一步瞭解維修服務(wù)選項(xiàng)。如果你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 有任何會(huì)影響此次維修的損壞情況，例如螢?zāi)黄屏?，則須在接受本方案維修服務(wù)前解決該問題。在某些情況下，可能需要支付額外的維修費(fèi)用。

如果你先前因看到 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 電池健康度降低的訊息或出現(xiàn)非正常的電池現(xiàn)象，而付費(fèi)維修超過保固期的電池，你也可以聯(lián)絡(luò) Apple 支援。

請(qǐng)參閱「iPhone 電池與效能」，進(jìn)一步了解 iPhone 效能，以及效能與電池的關(guān)聯(lián)。

發(fā)佈日期： 2024 年 09 月 27 日

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