重要提示

一、退費(fèi)都需要經(jīng)過(guò)線上申請(qǐng)和后臺(tái)審核；

二、多項(xiàng)檢查一起付費(fèi)的項(xiàng)目想單項(xiàng)退費(fèi)不能線上操作，需要到醫(yī)院收費(fèi)處窗口打發(fā)票退款！

01

退費(fèi)流程

（一）除超聲科以外的項(xiàng)目，只需要自助申請(qǐng)退費(fèi)！

進(jìn)入【中國(guó)醫(yī)大一智慧醫(yī)院】小程序

（二）超聲科項(xiàng)目退費(fèi)需要三步：01聯(lián)系客服確認(rèn)退費(fèi)項(xiàng)目，長(zhǎng)按識(shí)別客服二維碼，進(jìn)入網(wǎng)上復(fù)診客服主頁(yè)，掛免費(fèi)咨詢號(hào)                                           02跟客服說(shuō)明申請(qǐng)退費(fèi)的項(xiàng)目；客服取消預(yù)約后，自助申請(qǐng)退費(fèi)03等待審核退費(fèi)。02

小程序操作流程

進(jìn)入【中國(guó)醫(yī)大一智慧醫(yī)院】小程序

01首先點(diǎn)擊【預(yù)約報(bào)到】，選擇【已預(yù)約】項(xiàng)目，點(diǎn)擊【取消】預(yù)約；02告知客服您需要退的檢查項(xiàng)目；03【勾選】您想退費(fèi)的項(xiàng)目，點(diǎn)擊【確認(rèn)】                        04【選擇】退費(fèi)原因，并填寫(xiě)【原因】，點(diǎn)擊【申請(qǐng)退費(fèi)】，進(jìn)入退費(fèi)列表點(diǎn)擊“已申請(qǐng)”，退費(fèi)需要有關(guān)部門審核。                         05進(jìn)入退費(fèi)列表點(diǎn)擊“已申請(qǐng)”，退費(fèi)需要有關(guān)部門審核。                   06大約在1~2個(gè)工作日之內(nèi)錢會(huì)原路返還到您付款時(shí)的微信賬戶，在微信“服務(wù)通知”里可以看到。

二、一起付費(fèi)的項(xiàng)目如果只做了一部分，就不能網(wǎng)上退費(fèi)了，需要到醫(yī)院收費(fèi)處窗口打發(fā)票然后由醫(yī)生在電腦端操作取消醫(yī)囑并簽字，再到醫(yī)院門診收費(fèi)處退費(fèi)。

  想看更多就診常識(shí)，長(zhǎng)按下方海報(bào)中的二維碼進(jìn)入“中國(guó)醫(yī)大一院智慧醫(yī)院”微網(wǎng)站“健康資訊”中閱讀。

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