如何讓養(yǎng)生館乖乖退款？
首先，要明確退費(fèi)是有法律依據(jù)的。如果預(yù)充卡沒(méi)有消費(fèi)，而商家拒絕退卡退費(fèi)，這是非法排除了消費(fèi)者的權(quán)益。以下是具體的退費(fèi)步驟：

1?? 寫(xiě)清楚事情的前后經(jīng)過(guò)，按照時(shí)間順序詳細(xì)記錄。因?yàn)槊看瓮对V都需要復(fù)述一遍經(jīng)過(guò)，提前寫(xiě)好方便讓有關(guān)部門(mén)更清楚地了解情況。

2?? 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，指控商家虛假宣傳涉嫌欺詐。不要擔(dān)心麻煩或沒(méi)有效果，因?yàn)樯碳腋侣闊?，營(yíng)業(yè)時(shí)間多來(lái)幾次。

3?? 聯(lián)系12315要求處理，他們會(huì)聯(lián)系商家，給商家施壓以促成雙方和解。和解就是和平協(xié)商，可能需要你做點(diǎn)讓步，比如少退點(diǎn)費(fèi)用。

4?? 如果協(xié)商不成，繼續(xù)投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。投訴時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)商家惡意誘導(dǎo)消費(fèi)的方法和過(guò)程，以讓其受到處罰。

5?? 如果處罰后商家仍不愿意退費(fèi)，可以撥打12345熱線(xiàn)，這個(gè)熱線(xiàn)效率高反饋快，會(huì)聯(lián)系商家所在街道給商家施壓。做生意講究和氣生財(cái)，一般商家都會(huì)配合退費(fèi)。

6?? 如果前面的辦法都不行，這一步可就是重拳出擊了。分別聯(lián)系稅務(wù)部門(mén)、藥監(jiān)部門(mén)、消防部門(mén)。沒(méi)有十全十美的店，只要你認(rèn)真看就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。

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