打開微信“掃一掃”掃描藥盒上的二維碼，即可直達(dá)騰訊健康藥箱，疾病科普、用藥提醒、續(xù)方購(gòu)藥等服務(wù)“碼上”開啟。近日，騰訊健康與阿斯利康公布，雙方在呼吸哮喘、糖尿病、心血管疾病領(lǐng)域，通過(guò)藥盒掃碼構(gòu)建以患者為中心的全周期用藥服務(wù)，已累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)超過(guò)500萬(wàn)。

《全國(guó)第六次衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查專題報(bào)告》顯示，中國(guó)慢病人群數(shù)量已超4億人，15歲以上人群發(fā)病率超34%，65歲以上人群發(fā)病率超60%。由于慢病治療病程長(zhǎng)，慢病用藥管理面臨諸多痛點(diǎn)，尤其對(duì)于中老年患者而言管理更為困難。不僅經(jīng)常出現(xiàn)忘服、漏服、重復(fù)用藥，疾病、護(hù)理知識(shí)缺乏等認(rèn)知不足導(dǎo)致疾病控制不好，還有無(wú)法便捷、按時(shí)地復(fù)診、續(xù)方等。

針對(duì)這些用藥痛點(diǎn)，騰訊健康把微信“掃”藥盒打造成了健康藥箱，依托騰訊醫(yī)典客觀深入的疾病科普，以及用藥管理、健康記錄等管理工具，同時(shí)融合最新的醫(yī)療大模型、區(qū)塊鏈溯源等數(shù)字技術(shù)，為患者提供一站式的用藥信息和用藥服務(wù)平臺(tái)。

根據(jù)騰訊健康藥箱的用戶調(diào)查顯示，近50%關(guān)注糖尿病、心血管疾病用藥服務(wù)的用戶年齡在50歲以上，用藥提醒、疾病科普、查詢附近藥店等功能“最具人氣”；而呼吸哮喘領(lǐng)域，用戶則有年輕化的趨勢(shì)，25歲至49歲用戶群體占比50%，疾病科普及用藥指導(dǎo)成為用戶的剛需。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在用藥場(chǎng)景，騰訊健康藥箱利用微信“掃一掃”，為患者提供用藥、問(wèn)藥、購(gòu)藥的一站式服務(wù)，包括藥品驗(yàn)證追溯、藥品信息及說(shuō)明書查詢、用藥提醒、用藥指導(dǎo)、健康管理等服務(wù)。比如，“用藥提醒”可每日提醒患者按時(shí)用藥，“藥品說(shuō)明”提供“自帶放大鏡”的藥品說(shuō)明書。

此外，騰訊健康表示，藥箱還設(shè)計(jì)了語(yǔ)音說(shuō)明書播報(bào)功能，并將利用AI數(shù)字人設(shè)計(jì)用藥指導(dǎo)功能，不僅可以為患者播報(bào)藥品說(shuō)明書，還可讓數(shù)字人藥師與患者進(jìn)行互動(dòng)答疑，響應(yīng)國(guó)家《藥品說(shuō)明書適老化及無(wú)障礙改革試點(diǎn)工作方案》政策，解決患者藥認(rèn)知不足、用藥門檻高等痛點(diǎn)。

同時(shí)，騰訊健康藥箱鏈接疾病科普和健康管理服務(wù)，如支持醫(yī)保信息查詢、在線問(wèn)診與線上掛號(hào)、健康監(jiān)測(cè)等工具。

騰訊健康表示，目前已跟阿斯利康等十多家企業(yè)建立合作，聯(lián)合藥企共同打造的“藥盒即服務(wù)”智慧用藥新模式，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)將傳統(tǒng)的用藥流程進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，患者微信掃碼即可享受服務(wù)，將助力進(jìn)一步提升患者用藥安全及滿意度。

南方+記者 嚴(yán)慧芳

【作者】 嚴(yán)慧芳

【來(lái)源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端

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