打開微信“掃一掃”掃描藥盒上的二維碼，即可直達騰訊健康藥箱，疾病科普、用藥提醒、續(xù)方購藥等服務“碼上”開啟。近日，騰訊健康與阿斯利康公布，雙方在呼吸哮喘、糖尿病、心血管疾病領(lǐng)域，通過藥盒掃碼構(gòu)建以患者為中心的全周期用藥服務，已累計服務用戶數(shù)超過500萬。

《全國第六次衛(wèi)生服務統(tǒng)計調(diào)查專題報告》顯示，中國慢病人群數(shù)量已超4億人，15歲以上人群發(fā)病率超34%，65歲以上人群發(fā)病率超60%。由于慢病治療病程長，慢病用藥管理面臨諸多痛點，尤其對于中老年患者而言管理更為困難。不僅經(jīng)常出現(xiàn)忘服、漏服、重復用藥，疾病、護理知識缺乏等認知不足導致疾病控制不好，還有無法便捷、按時地復診、續(xù)方等。

針對這些用藥痛點，騰訊健康把微信“掃”藥盒打造成了健康藥箱，依托騰訊醫(yī)典客觀深入的疾病科普，以及用藥管理、健康記錄等管理工具，同時融合最新的醫(yī)療大模型、區(qū)塊鏈溯源等數(shù)字技術(shù)，為患者提供一站式的用藥信息和用藥服務平臺。

根據(jù)騰訊健康藥箱的用戶調(diào)查顯示，近50%關(guān)注糖尿病、心血管疾病用藥服務的用戶年齡在50歲以上，用藥提醒、疾病科普、查詢附近藥店等功能“最具人氣”；而呼吸哮喘領(lǐng)域，用戶則有年輕化的趨勢，25歲至49歲用戶群體占比50%，疾病科普及用藥指導成為用戶的剛需。

記者體驗發(fā)現(xiàn)，在用藥場景，騰訊健康藥箱利用微信“掃一掃”，為患者提供用藥、問藥、購藥的一站式服務，包括藥品驗證追溯、藥品信息及說明書查詢、用藥提醒、用藥指導、健康管理等服務。比如，“用藥提醒”可每日提醒患者按時用藥，“藥品說明”提供“自帶放大鏡”的藥品說明書。

此外，騰訊健康表示，藥箱還設(shè)計了語音說明書播報功能，并將利用AI數(shù)字人設(shè)計用藥指導功能，不僅可以為患者播報藥品說明書，還可讓數(shù)字人藥師與患者進行互動答疑，響應國家《藥品說明書適老化及無障礙改革試點工作方案》政策，解決患者藥認知不足、用藥門檻高等痛點。

同時，騰訊健康藥箱鏈接疾病科普和健康管理服務，如支持醫(yī)保信息查詢、在線問診與線上掛號、健康監(jiān)測等工具。

騰訊健康表示，目前已跟阿斯利康等十多家企業(yè)建立合作，聯(lián)合藥企共同打造的“藥盒即服務”智慧用藥新模式，通過數(shù)字化技術(shù)將傳統(tǒng)的用藥流程進行優(yōu)化和升級，患者微信掃碼即可享受服務，將助力進一步提升患者用藥安全及滿意度。

南方+記者 嚴慧芳

【作者】 嚴慧芳

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端

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