清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局：走流程 優(yōu)服務(wù) 提升衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)“新”質(zhì)效

來源：貴州健康報(bào) 時(shí)間：2024-04-19 瀏覽次數(shù)：69

群眾滿不滿意，是檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量好不好、水平高不高的根本標(biāo)準(zhǔn)。自“我陪群眾走流程”活動(dòng)開展以來，清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局以全過程體驗(yàn)辦事流程，多視角發(fā)現(xiàn)辦事堵點(diǎn)為要求，進(jìn)一步從群眾視角體驗(yàn)辦事服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，優(yōu)化服務(wù)效能，走深走實(shí)服務(wù)群眾的“最后一公里”。

2024年4月19日，清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局黨委委員、計(jì)生協(xié)會專職副會長金硯、衛(wèi)生健康綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長張清來到市政務(wù)服務(wù)大廳體驗(yàn)公共場所衛(wèi)生許可證、護(hù)士執(zhí)業(yè)變更和延續(xù)業(yè)務(wù)辦理，變幫辦人員身份親自辦理。

在辦事服務(wù)窗口，深入了解辦理公共場所衛(wèi)生許可證、醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證，都需要具備哪些條件？特別是實(shí)行公共場所衛(wèi)生許可證和護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊。工作人員解釋：“公共場所衛(wèi)生許可實(shí)行告知承諾制，即申請人遞交基礎(chǔ)資料，并簽訂承諾書，承諾依法從事經(jīng)營活動(dòng)，即可現(xiàn)場領(lǐng)取公共場所衛(wèi)生許可證。護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日，向原注冊部門申請延續(xù)注冊。申請材料需護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊申請審核表和護(hù)士執(zhí)業(yè)證書2個(gè)即可?！?/p>

現(xiàn)場，窗口三名群眾正在辦理延續(xù)證明，金硯、張清陪同群眾辦理，辦理時(shí)長縮短至幾分鐘，群眾反映現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)證明十分便利。

截至目前，清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局開展“我陪群眾走流程”事項(xiàng)5個(gè)，均是部門高頻事項(xiàng)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，服務(wù)前移，為辦事群眾提供政策咨詢，協(xié)調(diào)難題處理，為全面實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”夯實(shí)基礎(chǔ)。

（本報(bào)通訊員  陳瑤）

編　　輯：周　巖

二　　審：杜　明

三　　審：高學(xué)軍

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