武漢市中心醫(yī)院:護(hù)士自制“二維碼宣教墻” 患者把健康“掃”回家
“不好意思,麻煩讓我掃一下!”,“我也拿手機(jī)過來掃一掃!”,在武漢市中心醫(yī)院神經(jīng)外科病區(qū),每天都可以看到不少住院患者和家屬圍在一面墻前,爭先恐后拿出手機(jī)掃碼,這面墻被他們叫做“二維碼宣教墻”。該科護(hù)士長陳詩霞自制健康宣教二維碼,貼在這面墻上,供患者家屬們掃碼獲取住院注意事項(xiàng)和相關(guān)健康知識。這種形式新穎,時尚,內(nèi)容豐富的健康宣教方式贏得了患者和家屬們的點(diǎn)贊。許多患者說:“在這里,只要掃一掃,健康就能帶回家!”
在武漢市中心醫(yī)院神經(jīng)外科病區(qū)走廊一處凹墻,護(hù)士長陳詩霞貼上了黑板紙,和同事們一起用彩色粉筆在上面繪出生動的圖案,再貼上了8張二維碼,每一張二維碼就是一類健康教育知識?!斑@面墻都成了我們病區(qū)的一個景點(diǎn),常圍著很多人?,F(xiàn)在幾乎所有來住院患者和陪同的家屬來后的第一件事,就是拿出手機(jī)來這里掃碼。”陳詩霞告訴記者。記者看到,每一項(xiàng)宣教內(nèi)容都生成一了個二維碼,掃碼后看到里面的健康教育內(nèi)容以簡潔的文字搭配清新的圖片,有些還配有音樂和視頻。
談起自制健康教育二維碼的初心,陳詩霞說:“健康教育處方是實(shí)施健康教育的有效方法之一,對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高患者防治疾病知識的知曉率起到一定的作用。每個科室都有會給患者印發(fā)健康教育處方,形式大多是將相關(guān)科普內(nèi)容印在一張紙上。我們病區(qū)以前就是用五顏六色的彩紙,打印出多種健康教育處方放在護(hù)士站旁的報架上,供患者和家屬翻閱。但我發(fā)現(xiàn),不僅很少有人去看這些健康教育處方,大多數(shù)時候都被人拿出墊東西,或給探望患者的小朋友拿去折了紙飛機(jī),浪費(fèi)很嚴(yán)重,沒有起到宣教的作用?!?/p>
那時,陳詩霞就感到這種傳統(tǒng)的健康教育處方形式效果不太好。今年3月初,又有一件事觸動了她。那時,陳詩霞在病房巡視,發(fā)現(xiàn)一名家屬準(zhǔn)備給術(shù)后患者吃大魚大肉,她趕緊上前制止,并告訴他們要清淡飲食?!肮艽沧o(hù)士沒有對您進(jìn)行手術(shù)后飲食健康宣教嗎?”陳詩霞問。家屬連忙說:“說了說了,護(hù)士上午跟我婆婆說過,我婆婆可能忘記告訴我了,你不要怪她?!标愒娤家庾R到,口頭宣教容易遺忘,家屬和患者之間相互傳導(dǎo)易出現(xiàn)信息誤差,之前的紙質(zhì)健康資料又很容易丟失。于是,她萌發(fā)了制作數(shù)字化健康教育處方的想法。
3月中旬,陳詩霞通過專業(yè)的技術(shù)軟件進(jìn)行內(nèi)容編輯,針對科室常見病,制作了腦出血健康宣教內(nèi)容和垂體瘤健康宣教內(nèi)容,并分別生成了二維碼。第二天,陳詩霞將二維碼打印出來后帶在身上,走進(jìn)每一個病房,讓每一個相關(guān)患者和家屬掃碼。一開始,有些患者和家屬不愿意掃,但看到別人掃碼點(diǎn)開后看到圖文并茂的健康宣教內(nèi)容,也覺得形式新穎,內(nèi)容也有幫助,最后都紛紛拿出手機(jī)找護(hù)士長掃碼。后來,來掃碼的人多了,陳詩霞就把兩個二維碼貼在外衣的肩膀處,方便掃碼,那時患者和家屬都說她是 病房“流動宣傳牌”??吹蕉S碼健康宣教處方的反響不錯,陳詩霞有了信心和動力。接下來,她利用休息時間,又陸續(xù)制作了三叉神經(jīng)痛、肢體功能鍛煉、入院宣教、出院指導(dǎo)、監(jiān)護(hù)病房家屬須知等二維碼健康宣教處方,并在內(nèi)容中加入了幻燈、音樂、視頻等更豐富的表現(xiàn)形式。
二維碼健康宣教處方越來越多,陳詩霞攜帶不方便,更不好貼在衣服上,于是就和同事一起制作了那面“二維碼宣教墻”,將這些二維碼集中放置,方便患者和家屬自主選擇想要查看的健康宣教內(nèi)容。讓陳詩霞沒想到到的是,許多老年患者也拿出手機(jī)掃碼學(xué)習(xí)?!安灰X得我們老了就什么都不懂啊,我今年72了,但微信、抖音玩的蠻溜。護(hù)士長這個掃碼學(xué)健康知識的形式蠻好,蠻潮?。 弊≡夯颊呲w爹爹笑著說。
現(xiàn)在,神經(jīng)外科病區(qū)的患者和屬對掃碼獲取健康知識非常積極,他們只需用手機(jī)掃下需要了解的健康知識二維碼,便可隨時隨地點(diǎn)擊查看學(xué)習(xí)。陳詩霞和同事目前共制作了疾病健康宣教、飲食指導(dǎo)、各類專項(xiàng)溫馨告知和功能鍛煉這四大類,13個二維碼健康宣教處方。二維碼健康宣教實(shí)行近三個月來,護(hù)患溝通更加順暢了,不僅提高了患者疾病專業(yè)知識及居家護(hù)理能力,患者們依從性,滿意度顯著增加,減少術(shù)后并發(fā)癥,促進(jìn)快速康復(fù),提高了生活質(zhì)量。許多患者表示,這雖然只是一個小的二維碼,但起到了大作用,護(hù)士長的創(chuàng)新舉動讓我們出院后更加重視健康生活,我們感受到了有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
“健康宣教搭上信息化的快車,二維碼健康宣教跟上了時代潮流,這不僅讓護(hù)理人員僅能更好地完成健康教育,患者和家屬也能十分容易有效的接受健康宣教。我和我的同事還會繼續(xù)完善、豐富二維碼健康宣教的內(nèi)容和形式,提升服務(wù)質(zhì)量,讓健康宣教落實(shí)到實(shí)處!”陳詩霞說。
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網(wǎng)址: 武漢市中心醫(yī)院:護(hù)士自制“二維碼宣教墻” 患者把健康“掃”回家 http://m.u1s5d6.cn/newsview1143855.html
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