2017.02.06 回答

一、什么是健康龍卡？
　　健康龍卡市民卡（以下簡稱：健康龍卡）是由寧波市衛(wèi)生局與中國建設(shè)銀行股份有限公司寧波市分行在龍卡市民卡基礎(chǔ)上合作發(fā)行，具有寧波市通用就診卡、寧波市民卡、建行龍卡通和電子錢包功能的銀行聯(lián)名卡。
　　二、健康龍卡有哪些功能？
　　1.寧波市通用就診卡功能：可在全市醫(yī)院掛號(hào)就診，還可在部分大醫(yī)院享受自助門診掛號(hào)、自助門診付費(fèi)、窗口刷卡快速付費(fèi)等服務(wù)，免除接觸醫(yī)院現(xiàn)金和排隊(duì)煩惱；可以在衛(wèi)生局及各醫(yī)院網(wǎng)站查詢檢驗(yàn)結(jié)果等醫(yī)療信息；今后還可享受專家門診預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。
　　2.建行龍卡通功能：銀行系統(tǒng)存取現(xiàn)金、支付結(jié)算、購物消費(fèi)、代收代付、投資理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)功能。
　　3.寧波市民卡功能：銀泰百貨、二百等5000多家商戶，天一廣場等地下停車場刷卡消費(fèi)功能；除鄞州、北侖私營公交外的125條公交線路刷卡優(yōu)惠支付服務(wù)；今后還可享受出租車刷卡支付服務(wù)。
　　4.電子錢包功能：小額快速支付服務(wù)和銀行系統(tǒng)電子錢包充值、查詢等服務(wù)。
　　三、哪些人可以申辦健康龍卡？
　　1.沒有就診卡的患者可以直接申請(qǐng)健康龍卡。
　　2.持原有通用就診卡的患者在規(guī)定期限內(nèi)可以申請(qǐng)免費(fèi)更換健康龍卡。
　　3.持醫(yī)保、新農(nóng)合卡的患者也可以申請(qǐng)健康龍卡，以便使用醫(yī)院的自助掛號(hào)、自助付費(fèi)、窗口付費(fèi)等服務(wù)功能。
　　四、如何申辦健康龍卡？
　　1.您憑有效身份證可在寧波市海曙、江東、江北、鄞州、鎮(zhèn)海、北侖區(qū)建行網(wǎng)點(diǎn)申辦健康龍卡，醫(yī)院就診時(shí)可在市李惠利醫(yī)院、市第一醫(yī)院、市第二醫(yī)院、寧大附屬醫(yī)院（市第三醫(yī)院）、市婦兒醫(yī)院、市中醫(yī)院、鄞州人民醫(yī)院門診大廳建行發(fā)卡窗口申辦健康龍卡。
　　2.十六歲以下未成年人開卡，由監(jiān)護(hù)人攜帶未成年人戶口簿，監(jiān)護(hù)人有效身份證件和與被監(jiān)護(hù)人關(guān)系證明辦理。
　　五、申辦健康龍卡費(fèi)用是多少？
　　健康龍卡開卡工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為普通市民卡的50%（15元/卡），賬戶管理費(fèi)同建行龍卡通（10元/年）。為使早期申辦健康龍卡的客戶能夠享受更多優(yōu)惠，2010年8月31日前，開展免工本費(fèi)優(yōu)惠發(fā)卡活動(dòng)。2010年9月1日起將按標(biāo)準(zhǔn)收取開卡工本費(fèi)。
　　六、目前開通自助掛號(hào)和自助付費(fèi)的醫(yī)院有哪些？
　　目前開通自助掛號(hào)和自助付費(fèi)的醫(yī)院有市李惠利醫(yī)院、市第一醫(yī)院、市第二醫(yī)院、寧大附屬醫(yī)院（市第三醫(yī)院）、市婦兒醫(yī)院、市中醫(yī)院、鄞州人民醫(yī)院7家醫(yī)院，下一步將推廣到其他醫(yī)院。
　　七、自助門診掛號(hào)、付費(fèi)對(duì)象是哪些？應(yīng)注意些什么？
　　自助門診掛號(hào)、付費(fèi)對(duì)象是健康龍卡、醫(yī)?？ā⑿罗r(nóng)合卡、通用就診卡用戶；醫(yī)?？?、新農(nóng)合卡、通用就診卡用戶的普通門診自助掛號(hào)費(fèi)可在就診結(jié)束后與門診費(fèi)用一并支付；自助掛號(hào)當(dāng)天未就診或需更改，請(qǐng)到人工窗口辦理退費(fèi)或變更手續(xù)。
　　八、如何在醫(yī)院自助終端上辦理自助掛號(hào)？
　　1. 持健康龍卡就診病人使用健康龍卡辦理自助門診掛號(hào)
　　第一步：在自助終端上選擇普通門診或?qū)＜议T診
　　第二步：選擇門診科室或?qū)＜裔t(yī)生
　　第三步：選擇健康龍卡
　　第四步：將健康龍卡放入屏幕下方刷卡口付費(fèi)
　　第五步：待自動(dòng)打印、切紙后，取掛號(hào)發(fā)票、建卡龍卡。
　　2. 持醫(yī)?？?新農(nóng)合卡/通用就診卡就診病人辦理專家門診自助掛號(hào)
　　第一步：在自助終端上選擇專家門診
　　第二步：選擇專家醫(yī)生
　　第三步：選擇通用就診卡
　　第四步：在屏幕右側(cè)刷卡口刷醫(yī)?？?新農(nóng)合卡/通用就診卡
　　第五步：將健康龍卡/龍卡市民卡放入屏幕下方刷卡口付費(fèi)
　　第六步：待自動(dòng)打印、切紙后，取掛號(hào)發(fā)票、健康龍卡/龍卡市民卡
　　3. 持醫(yī)?？?新農(nóng)合卡/通用就診卡就診病人辦理普通門診自助掛號(hào)
　　第一步：在自助終端上選擇普通門診
　　第二步：選擇門診科室
　　第三步：選擇通用就診卡
　　第四步：在屏幕右側(cè)刷卡口刷醫(yī)保卡/新農(nóng)合卡/通用就診卡
　　第五步：待自動(dòng)打印、切紙后取掛號(hào)單
　　九、如何在醫(yī)院自助終端上辦理自助門診付費(fèi)？
　　1. 持健康龍卡就診病人辦理自助門診付費(fèi)
　　第一步：在自助終端上選擇自助付費(fèi)
　　第二步：選擇健康龍卡
　　第三步：將健康龍卡放入屏幕下方刷卡口
　　第四步：選擇付費(fèi)項(xiàng)目付費(fèi)
　　第五步：待自動(dòng)打印、切紙后，取門診發(fā)票、健康龍卡
　　2.持醫(yī)?？?新農(nóng)合卡/通用就診卡就診病人辦理自助門診付費(fèi)
　　第一步：在自助終端上選擇自助付費(fèi)
　　第二步：選擇通用就診卡
　　第三步：在屏幕右側(cè)刷卡口刷醫(yī)?？?新農(nóng)合卡/通用就診卡
　　第四步：選擇付費(fèi)項(xiàng)目
　　第五步：將健康龍卡/龍卡市民卡放入屏幕下方刷卡口付費(fèi)
　　第六步：待自動(dòng)打印、切紙后，取門診發(fā)票、健康龍卡/龍卡市民卡
　　十、如何在醫(yī)院自助終端上查詢健康龍卡電子錢包余額？
　　第一步：將健康龍卡/龍卡市民卡放入屏幕下方刷卡口
　　第二步：選擇余額查詢
　　第三部：顯示余額，健康龍卡/龍卡市民卡
　　十一、如何在建行ATM上完成健康龍卡電子錢包轉(zhuǎn)賬充值？
　　第一步：在ATM插卡口插入健康龍卡
　　第二步：輸入健康龍卡主賬戶密碼
　　第三步：選擇IC卡業(yè)務(wù)
　　第四步：選擇指定賬戶充值
　　第五步：確認(rèn)指定轉(zhuǎn)賬賬號(hào)
　　第六步：輸入充值金額
　　第七步：輸入健康龍卡主賬戶密碼
　　第八步：確認(rèn)轉(zhuǎn)賬充值金額
　　第九步：待轉(zhuǎn)賬充值完成后取卡
　　注：如健康龍卡主賬戶余額不足，可先由其他建行卡轉(zhuǎn)賬至健康龍卡主賬戶，再按上述流程進(jìn)行充值。
　　十二、使用健康龍卡應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
　　1.持卡人須遵守龍卡借記卡章程、龍卡寧波市民卡章程和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定；
　　2.持卡人應(yīng)妥善保管卡片，避免折斷、彎曲、缺角、穿孔等損壞卡片的現(xiàn)象發(fā)生；
　　3.健康龍卡限一人一卡。如不慎遺失卡片，需盡快到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失、補(bǔ)卡手續(xù)，其中電子錢包不能掛失；
　　4.電子錢包一經(jīng)充值即可使用。電子錢包內(nèi)余額不記利息，不得取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬。單筆消費(fèi)額以預(yù)存金額為限，消費(fèi)和充值可交替進(jìn)行，余額上限暫定為1000元。

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