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退號、退費(fèi)辦理須知

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月07日 22:56

一、辦理退費(fèi)、退號等業(yè)務(wù)的流程:

(一)掛號換號、退號、換急診號時(shí),接診醫(yī)生在發(fā)票或者自助繳費(fèi)憑證上注明換號、換急診號或退號,接診醫(yī)生簽名后到門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺敲章后,即可直接到收費(fèi)窗口退換號;

(二)由于病人自身原因放棄檢查、治療或者要求退藥(藥品未發(fā)出),由接診醫(yī)生和檢查、治療科室或藥劑科雙方共同確認(rèn)簽字退費(fèi)。醫(yī)生必須在繳費(fèi)發(fā)票或者自助繳費(fèi)憑證上注明退費(fèi)項(xiàng)目(全部退還是部分退,部分退費(fèi)的必須標(biāo)明)、退費(fèi)原因、醫(yī)生簽名后,病人到相應(yīng)科室(檢查、治療或藥劑科)簽字確認(rèn),到門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺敲章后,即可直接到收費(fèi)窗口退費(fèi);

(三)因特殊原因(如有假肢、心臟起搏器等)不能繼續(xù)檢查的,由CT、核磁、功能科、檢驗(yàn)科等檢查科室,在繳費(fèi)發(fā)票或者自助繳費(fèi)憑證上注明退費(fèi)項(xiàng)目、退費(fèi)原因、簽名后,到門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺敲章后,病人即可直接到收費(fèi)窗口退費(fèi)。

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