全國疫情防控形勢持續(xù)向好，各地漸漸恢復了往日活力。景區(qū)、文化旅游場所也陸續(xù)開放，整個冬天都“宅”在家的你，近期有計劃出行踏青出游嗎？

但出行前，請你先備好全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的“防疫健康信息碼”，疫情防備不松懈！

在申領(lǐng)使用“防疫健康信息碼”的過程中，很多人提出了一些問題和疑問。這里整理了關(guān)注較多的10個相關(guān)問題，一起來看官方解答啦！

1怎么領(lǐng)？

可以通過以下兩種方式領(lǐng)?。?/p>

在國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端（APP，微信、支付寶、百度小程序），根據(jù)操作指引進行個人實名認證，即可申領(lǐng)自己的“防疫健康信息碼”。

可在“國家政務(wù)服務(wù)平臺”微信公眾號回復“防疫健康信息碼”，或在菜單欄的“服務(wù)專區(qū)”-“疫情防控”進入疫情防控服務(wù)專題申領(lǐng)。

2具體有什么功能？

“防疫健康信息碼”依托全國一體化政務(wù)平臺統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)，利用匯聚的衛(wèi)生健康、民航、鐵路等方面數(shù)據(jù)，目前主要有以下服務(wù)：

個人健康風險綜合提示、確診或疑似患者查詢、同行密切接觸查詢、入境同乘自查服務(wù)、近14天行程申報與查詢、城市防疫風險等級查詢、入境人員查詢服務(wù)和“問題反饋”服務(wù)。

在實名認證后，大家可以一鍵查看本人的防疫健康相關(guān)信息詳情，如是否為新冠肺炎確診或疑似患者、是否為同行密切接觸人員等。

3有沒有紅碼、綠碼之分？

沒有紅綠碼之分，現(xiàn)在僅提示“未見異?！焙汀俺鲂刑崾尽眱煞N情況。

未見異常，也就是數(shù)據(jù)庫中未查詢到有疫情風險，請繼續(xù)保持有效防護。

出行提示，意味著數(shù)據(jù)庫中查詢到有防疫相關(guān)健康風險，會顯示如確診或疑似病例、密切接觸者、近14天從境外返回等相應(yīng)出行提示。如果對上述出行提示有疑義，大家可以點擊“問題反饋”提出修改申請。

4為什么會申報核驗失??？

行程申報的結(jié)果，會通過電信運營商提供的“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)進行核驗，避免瞞報、誤報。

這里需要提醒大家，“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)能查詢核驗到14天內(nèi)停留4小時以上的城市，以及境外到訪的國家（地區(qū)），請按要求進行申報。

如果忘記了近期行程信息，可以點擊頁面中的“點擊查詢”進行服務(wù)查詢。如結(jié)果出現(xiàn)嚴重偏差，記得及時聯(lián)系運營商客服處理哦。

5外籍人士、港澳臺同胞能否申領(lǐng)？

目前，“防疫健康信息碼”支持持有中華人民共和國居民身份證且通過實名認證的用戶申領(lǐng)。

外籍人士、港澳臺同胞建議申領(lǐng)“Health code of entry”，即“防疫健康碼（入境人員版）?！痹摲?wù)可通過入境證件進行注冊登錄綁定相關(guān)入境信息后，即可查看本人健康相關(guān)信息。

6有效期多久？可以截圖保存嗎？

需要提醒大家的是，防疫健康信息碼每次有效期為15分鐘，15分鐘后會再次自動對比后臺數(shù)據(jù)生成，是不可以截圖使用的。

7出現(xiàn)系統(tǒng)繁忙怎么辦？

有時候，由于同一時間申碼、驗碼的人數(shù)過多，可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、暫時無法提供服務(wù)的情況，耐心等待片刻，稍后再試即可。

8要不要每天打卡？

“防疫健康信息碼”結(jié)果為系統(tǒng)綜合判斷，打卡不是判斷的唯一因素。健康打卡僅用于每日進行健康情況反饋和記錄，并不強制要求每日填寫。所以，某天忘記打卡也不用擔心。

9查驗時是否需要用同一APP？

“防疫健康信息碼”支持各端互掃互認，比如微信小程序生成的“防疫健康信息碼”，使用支付寶小程序掃碼也能識別到。

此外，還支持多個地方移動端掃描全國一體化平臺“防疫健康信息碼”，大家可以自行前往使用體驗。

10數(shù)據(jù)錯誤該怎么辦？

個人申報信息出現(xiàn)問題時：

個人健康申報近期居住地址點擊如果沒反應(yīng)，開啟小程序及手機系統(tǒng)定位授權(quán)即可解決；

個人健康申報信息功能提供修改，如出現(xiàn)錯誤，用戶可以修改除身份證、姓名、手機號外的本人申報的健康信息。需要提醒的是，每人每天只有一次修改機會。在修改信息時，請謹慎填寫，避免再次操作錯誤。

對系統(tǒng)展示信息有疑義時：

如果對確診和疑似患者、同行密切接觸者等查詢結(jié)果有疑義，可以通過“我要糾錯”、“問題反饋”等功能提出修改補正申請，全國一體化平臺將及時轉(zhuǎn)有關(guān)地方或部門處理。

目前疫情尚未解除，還是建議大家不要扎堆前往景區(qū)，盡量選擇彈性出行、錯峰游覽哦！記得出行期間做好個人防護、戴好口罩減少人群聚集，做文明游園人！

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