咸陽(yáng)一老人在兩年多時(shí)間里買保健品花了十多萬(wàn)元，家里堆滿了各種保健品，有的價(jià)值近萬(wàn)元的保健品還未開封；因購(gòu)買保健品受騙，青島一老人跳海自殺……血本無(wú)歸，投訴無(wú)門，這些成為老年人購(gòu)買保健品被騙的真實(shí)寫照。為什么此類事件時(shí)有發(fā)生？是騙子公司套路深還是老人太天真？為什么在社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)多次呼吁下，依然有老人會(huì)上當(dāng)受騙？此類事件到底何時(shí)才能休？中國(guó)婦女報(bào)·中華女性網(wǎng)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

在網(wǎng)上搜索“老年人購(gòu)買保健品被騙”等相關(guān)新聞，中國(guó)婦女報(bào)·中華女性網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，全國(guó)各地類似的報(bào)道比比皆是。其套路與被騙過(guò)程大同小異：某保健品公司以健康講座、免費(fèi)義診或送禮品的方式吸引老人前去，在取得老人的基本信任后，兜售無(wú)資質(zhì)、價(jià)格昂貴的保健品，把保健品偽裝成藥品，靠忽悠蒙騙老人賺取暴利。

在北京老年維權(quán)服務(wù)工作站接到的老年人的舉報(bào)中，除了家事外，購(gòu)買理財(cái)、保健品被騙的情況占據(jù)了很大比例。

“這些老人很可憐，絕大多數(shù)是連基本的證據(jù)都沒(méi)有，以至于報(bào)案后公安部門都無(wú)法介入?！北本├夏昃S權(quán)服務(wù)工作站負(fù)責(zé)人劉曉穎對(duì)記者表示。

打著名醫(yī)師的旗號(hào)招搖撞騙

譚興福老人是一位86歲的退休老干部，某段時(shí)間，譚老總是覺(jué)得累。正是在那段時(shí)間，譚老的愛人接到一個(gè)電話，對(duì)方表示有一種保健品對(duì)于抗疲勞效果很好，而且該藥是名醫(yī)施小墨研制的，施小墨會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)給予免費(fèi)診療。正是沖著施小墨的名號(hào)，譚老和愛人上了對(duì)方的大巴車，“中途還換了一次車，到現(xiàn)在我也不知道去的是哪里?！弊T老對(duì)記者說(shuō)。

大巴車把譚老夫婦帶到了一個(gè)小院，門前有一座京城名醫(yī)施今墨（施小墨的父親）的銅像，門口還掛著“施今墨國(guó)際醫(yī)藥研究中心”的牌子。這讓譚興福老人更加堅(jiān)信對(duì)方所說(shuō)，盡管當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)并未見到施小墨，工作人員稱，施小墨先生臨時(shí)有事來(lái)不了，但譚老還是買了六盒現(xiàn)場(chǎng)“專家”開出的藥，藥名為“福祿壽喜牌抗疲勞保健膠囊”，總價(jià)12990元。記者注意到，在藥盒的右上角，寫著“北京同仁堂施小墨醫(yī)館館長(zhǎng)、名醫(yī)施小墨發(fā)明”。

而就在買完藥不久，《北京晚報(bào)》的一篇《打著施小墨的旗號(hào)推銷治癌藥》的文章讓老兩口意識(shí)到可能被騙了。譚老的愛人立刻給推銷人員打了電話，此時(shí)，對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)；到銀行一查，發(fā)現(xiàn)收款單位和蓋章單位不是一家；給施小墨醫(yī)館打電話，對(duì)方表示該保健品不是他們生產(chǎn)的……

記者看到，該文章稱，施小墨說(shuō)最初的藥方的確是他所開，但后來(lái)幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，現(xiàn)在的藥方已經(jīng)發(fā)生了變化，從原料、工藝到生產(chǎn)、銷售，再到利潤(rùn)分配，與他和施家均無(wú)關(guān)。他同時(shí)表示，同仁堂和他的醫(yī)館將會(huì)用法律武器保護(hù)自己的名譽(yù)權(quán)。目前正在收集被騙消費(fèi)者的信息。該事件目前還沒(méi)有結(jié)果。

李阿姨夫婦都是年過(guò)七旬的老人，患有嚴(yán)重的心腦血管疾病，一次偶然機(jī)會(huì)參加了某酒店舉行的健康知識(shí)講座，講座的內(nèi)容正是“全動(dòng)力膠囊”對(duì)心腦血管疾病的控制和治療，聽完講座后，李阿姨感覺(jué)“受益匪淺”，之后“專家”又免費(fèi)為她進(jìn)行了健康體檢，“專家”說(shuō)李阿姨的身體健康不樂(lè)觀，要及時(shí)服用“全動(dòng)力膠囊”，于是李阿姨購(gòu)買了價(jià)值1萬(wàn)元的“全動(dòng)力膠囊”保健品。

在銷售人員送貨時(shí)，僅提供了收據(jù)，李阿姨想要發(fā)票，對(duì)方說(shuō)兩周內(nèi)會(huì)郵寄過(guò)來(lái)。但兩周后，李阿姨并沒(méi)有收到發(fā)票。當(dāng)她跟銷售人員聯(lián)系時(shí)，電話變成了空號(hào)，李阿姨懷疑自己受騙了。在律師的幫助下，李阿姨登錄了國(guó)家食藥局的官網(wǎng)，輸入“全動(dòng)力膠囊”后，結(jié)果顯示沒(méi)有該保健品。經(jīng)律師初步查詢，李阿姨購(gòu)買的“全動(dòng)力膠囊”是套用另一個(gè)產(chǎn)品的批號(hào)，屬于虛假的保健品。該事件最終經(jīng)法院調(diào)解，退還了李阿姨貨款，并支付了12000元賠償金。

緣何頑疾難除

近些年，保健品行業(yè)亂象叢生，有著像譚老和李阿姨這種被騙經(jīng)歷的老人在我們身邊隨處可見，今年的“3·15”媒體報(bào)道就再次把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)保健品市場(chǎng)的亂象，披露了一些不法商家通過(guò)會(huì)銷方式引誘老年人高價(jià)購(gòu)買所謂的保健食品的現(xiàn)象；咸陽(yáng)一老人在兩年多時(shí)間里買保健品花了十多萬(wàn)元，家里堆滿了各種保健品，有的價(jià)值近萬(wàn)元的保健品還未開封；因購(gòu)買保健品受騙，就在本月，青島一老人跳海自殺……

血本無(wú)歸，投訴無(wú)門，甚至投海自盡，這些竟然成為老年人購(gòu)買保健品被騙的真實(shí)寫照。

盡管有關(guān)部門、社會(huì)組織以及媒體多次提醒消費(fèi)者，尤其是老年人，“謹(jǐn)慎購(gòu)買保健品”“養(yǎng)老消費(fèi)要理性”，但依然抵擋不住騙子公司“魔高一丈”的各種騙術(shù)，以及老年人購(gòu)買保健品的熱情。

據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)每年保健品的銷售額約2000億元，其中老年人消費(fèi)占了50%以上。老年人是保健品消費(fèi)的主力，而這個(gè)消費(fèi)群體的一個(gè)明顯特征是缺乏自我保護(hù)意識(shí)，容易被忽悠。另有數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買保健品的老年人中，超過(guò)60%的人看中的是“保健品的功效作用”，他們認(rèn)為保健品“能夠調(diào)理身體”“提高身體抵抗力或者免疫力，預(yù)防疾病”，而對(duì)于保健品“畢竟不是藥品，對(duì)于疾病沒(méi)有治療效果”的認(rèn)知意識(shí)不夠強(qiáng)。

北京老年維權(quán)服務(wù)工作站的律師于帆幾乎每天都會(huì)和各種被騙的老人打交道，她對(duì)記者分析說(shuō)，這類事件之所以屢禁不止，存在幾方面原因，從老人自身來(lái)說(shuō)，愛貪便宜是上當(dāng)受騙的主要因素，而騙子公司正是摸到了老人的這個(gè)心理，“通常幾斤雞蛋就可以把老人吸引過(guò)來(lái)，取得他們的信任和好感。然后再一步一步地帶老人走進(jìn)更深的陷阱，直至打開錢包?！?/p>

另一個(gè)原因，是騙子的手段不斷變化，而且越來(lái)越高明，其主要特點(diǎn)是他們可以捕捉到老人內(nèi)心所需。因?yàn)槔夏耆松眢w健康狀況逐漸變差，普遍有一種“怕病”心態(tài)，而有了病又“怕治”，而保健品宣揚(yáng)“有病治病、無(wú)病保健”的理念正好契合了老人的這一心理。

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局日前還發(fā)文表示，保健食品是食品的特殊種類，不能代替藥品，不能宣傳疾病治療和預(yù)防作用。廣大消費(fèi)者，特別是中老年人，切勿聽信將保健食品比成“靈丹妙藥”的虛假夸大宣傳。

還有一個(gè)方面的原因，于帆對(duì)記者強(qiáng)調(diào)說(shuō)，現(xiàn)在的老人普遍比較孤單，兒女們沒(méi)有時(shí)間陪他們，而騙子公司推銷人員的態(tài)度都非常好，叔叔阿姨，爺爺奶奶地叫個(gè)不停，噓寒問(wèn)暖，有求必應(yīng)，關(guān)切有加，從情感和利益兩方面雙重誘惑老人，“有個(gè)老人被騙后還跟我說(shuō)，那個(gè)姑娘（推銷保健品的）對(duì)我特別好，不像是說(shuō)假話的人。”于帆有些無(wú)奈地表示，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)社會(huì)問(wèn)題了。

同時(shí)，我國(guó)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不健全，市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)、對(duì)違法行為懲處不重。這便導(dǎo)致以逐利為目的的一些無(wú)良知的企業(yè)有縫可鉆，“被揪出來(lái)了頂多就是退錢賠錢，這些企業(yè)早已掙足了別人的錢?！庇诜f(shuō)。

還老年人一個(gè)安詳?shù)耐砟?/strong>