愛的初心“不打烊”——黃州區(qū)建設(shè)“健康驛站”初探
小驛站守護(hù)大健康。
今年以來,黃州區(qū)大力推進(jìn)“健康驛站”建設(shè),延伸基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)觸角,拓展基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,構(gòu)建為社區(qū)居民提供診療15分鐘服務(wù)圈,建成43個(gè)“健康驛站”。這些“健康驛站”分布在市區(qū)部分小區(qū)和企業(yè),月服務(wù)市民萬余人次。
健康共謀:從診慢病轉(zhuǎn)向防大病
2022年,黃州區(qū)60歲以上人口達(dá)到8.01萬人。能不能讓年紀(jì)大、行動(dòng)不便的居民不出小區(qū)就能解決基本健康需求?
難題的解決源于黨員干部的走訪調(diào)研。
3月,黃州區(qū)衛(wèi)健局在開展基層公共衛(wèi)生服務(wù)調(diào)研時(shí)了解到,黃州三清小區(qū)3000多位居民中有100多位患高血壓、60多位患糖尿病,大多數(shù)都是高齡老人,他們大部分行走困難。同時(shí),部分群眾反映,小的健康問題不想去醫(yī)院,找不到合適的面診渠道。
聚焦群眾需求,共謀“健康驛站”。黃州區(qū)衛(wèi)健局與黃州區(qū)委組織部、街道辦、社區(qū)和小區(qū)居民一起商量,給家庭簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在小區(qū)“安個(gè)窩”,把“健康驛站”開到家門口,為群眾提供更加便捷的健康管理。
經(jīng)過調(diào)查摸底,黃州區(qū)衛(wèi)健局決定在黃州區(qū)部分大型小區(qū)附近創(chuàng)建不少于50家“健康驛站”。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源,為小區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
5月1日,萬景城小區(qū)“健康驛站”率先運(yùn)行。100平方米的“健康驛站”,裝修參照醫(yī)院門診設(shè)計(jì),分為問診等候區(qū)和檢查區(qū),為小區(qū)老年人、慢性疾病患者提供免費(fèi)體檢、健康指導(dǎo)、慢性病隨訪、家庭醫(yī)生簽約等便捷服務(wù)。
6月初,伊利工廠“健康驛站”建成,家庭醫(yī)生每周二和周四值班,為企業(yè)員工提供常規(guī)體檢和家庭醫(yī)生簽約服務(wù),監(jiān)測血壓、血糖,健康教育、用藥指導(dǎo)、膳食指導(dǎo)等。
截至目前,43個(gè)“健康驛站”已建成,選址除居民小區(qū),還輻射至大型園區(qū)企業(yè),都位于距離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心比較遠(yuǎn)的地方,方便居民群眾就近享受醫(yī)療服務(wù)。
健康共建:從發(fā)病管理轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)管理
“健康驛站”如何運(yùn)行才實(shí)在管用?黃州區(qū)統(tǒng)籌三類資源,共建“健康驛站”。
用好小區(qū)黨建活動(dòng)陣地資源。在黃州區(qū)委組織部的支持和小區(qū)綜合黨支部的配合下,黃州區(qū)衛(wèi)健局組織工作專班,對(duì)有意向、有陣地、有條件的小區(qū)進(jìn)行走訪和對(duì)接,在已有的居民活動(dòng)陣地中去建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)內(nèi)容,在城區(qū)各類小區(qū)先行布局50家“健康驛站”作為試點(diǎn)。
用好市場主體資源。除居民生活小區(qū),人數(shù)眾多的企業(yè)也是開展健康服務(wù)的陣地。伊利乳業(yè)工廠“健康驛站”建成后,家庭醫(yī)生每周兩天為工廠300多位員工服務(wù),免費(fèi)提供“323”篩查、健康宣教、用藥指導(dǎo)等,受到企業(yè)和員工好評(píng)。
用好家庭簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)資源。在黃州區(qū)94支家庭簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行資源調(diào)配,“健康驛站”統(tǒng)一配備由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)人員、信息員及其他人員(專科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、健康促進(jìn)員、營養(yǎng)師、心理咨詢師等)組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),200多位家庭醫(yī)生下沉驛站。
“小華,我感覺不舒服,腿腳痛得都站不起來了!”7月22日下午,家住考棚街環(huán)衛(wèi)宿舍的低保戶汪女士突感身體不適,由于是獨(dú)居,她只好向東門社區(qū)工作人員求助。
社區(qū)工作人員了解情況后,第一時(shí)間聯(lián)系家庭醫(yī)生,上門為其監(jiān)測血壓,待身體狀況好轉(zhuǎn)后,經(jīng)過溝通,社區(qū)工作人員將汪女士送到赤壁衛(wèi)生服務(wù)中心住院治療,并幫助辦理入院手續(xù)。
社區(qū)黨委書記雷衛(wèi)東說,東門社區(qū)將繼續(xù)做好對(duì)困難群眾的幫扶關(guān)照工作,幫助他們解決實(shí)際困難,讓他們感受到更多關(guān)愛。
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還組織駐站團(tuán)隊(duì)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定具體的考核方案,既通過電話、面訪等形式調(diào)查群眾滿意度,又考核驛站開展公共衛(wèi)生服務(wù)的項(xiàng)目和次數(shù),通過定性與定量指標(biāo)相結(jié)合,推動(dòng)“健康驛站”服務(wù)提能提質(zhì)。
健康共享:從單純服務(wù)轉(zhuǎn)向全程健康干預(yù)
“健康驛站”辦得好不好,群眾最有發(fā)言權(quán)。
“以前到賣保健品店聽養(yǎng)生課,總要人花錢買東西?,F(xiàn)在到驛站聽課、檢查身體都是免費(fèi)的,再也不擔(dān)心被人騙了。”青磚湖社區(qū)67歲的吳鳳英感嘆。
如何引導(dǎo)群眾樹立“做自己健康的第一責(zé)任人”的觀念?黃州區(qū)從共管“健康驛站”發(fā)力,在拓展服務(wù)內(nèi)涵中實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員與群眾的雙向奔赴。
提供全周期健康自我管理服務(wù)。老齡人口中慢性病患者較多,日常健康自我管理尤為重要。引導(dǎo)慢性病患者以科學(xué)服藥、養(yǎng)生、飲食、運(yùn)動(dòng)為一體模式,開展自我健康管理,提高群眾健康素養(yǎng)。在規(guī)模較大的“健康驛站”,配備健康自測一體機(jī)、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)儀、兒設(shè)施和其他健康教育設(shè)備設(shè)施,免費(fèi)向群眾提供人工檢測和自助檢測服務(wù)。
提供全鏈條健康管理服務(wù)。為居民提供專業(yè)免費(fèi)健康測試,社區(qū)醫(yī)生跟蹤體檢數(shù)據(jù),給出診療建議,并進(jìn)行定期回訪,早預(yù)防、早診斷、早治療,實(shí)現(xiàn)慢性病從發(fā)病管理向發(fā)現(xiàn)管理,從單純服務(wù)向全程健康干預(yù)的轉(zhuǎn)變。
“驛”路春風(fēng)一路情,愛的初心“不打烊”。黃州區(qū)建設(shè)基層衛(wèi)生服務(wù)“健康驛站”,書寫了衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章?!拔覀儗⒗^續(xù)引導(dǎo)更多醫(yī)療專家、骨干醫(yī)生加入到‘健康驛站’,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量添置醫(yī)療器材,引進(jìn)健康自查、智慧健康管理等服務(wù),構(gòu)建15分鐘健康服務(wù)推送圈,讓城區(qū)居民在家門口就能享受到舒心稱心的醫(yī)療服務(wù)?!秉S州區(qū)衛(wèi)健局黨委書記、局長孫輝表示。( 記者 童婷 通訊員 徐慧 喬瑞 )
責(zé)任編輯:王梁
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