愛的初心“不打烊”——黃州區(qū)建設“健康驛站”初探
小驛站守護大健康。
今年以來,黃州區(qū)大力推進“健康驛站”建設,延伸基層醫(yī)療衛(wèi)生服務觸角,拓展基本公共衛(wèi)生服務內涵,構建為社區(qū)居民提供診療15分鐘服務圈,建成43個“健康驛站”。這些“健康驛站”分布在市區(qū)部分小區(qū)和企業(yè),月服務市民萬余人次。
健康共謀:從診慢病轉向防大病
2022年,黃州區(qū)60歲以上人口達到8.01萬人。能不能讓年紀大、行動不便的居民不出小區(qū)就能解決基本健康需求?
難題的解決源于黨員干部的走訪調研。
3月,黃州區(qū)衛(wèi)健局在開展基層公共衛(wèi)生服務調研時了解到,黃州三清小區(qū)3000多位居民中有100多位患高血壓、60多位患糖尿病,大多數都是高齡老人,他們大部分行走困難。同時,部分群眾反映,小的健康問題不想去醫(yī)院,找不到合適的面診渠道。
聚焦群眾需求,共謀“健康驛站”。黃州區(qū)衛(wèi)健局與黃州區(qū)委組織部、街道辦、社區(qū)和小區(qū)居民一起商量,給家庭簽約醫(yī)生團隊在小區(qū)“安個窩”,把“健康驛站”開到家門口,為群眾提供更加便捷的健康管理。
經過調查摸底,黃州區(qū)衛(wèi)健局決定在黃州區(qū)部分大型小區(qū)附近創(chuàng)建不少于50家“健康驛站”。依托社區(qū)衛(wèi)生服務中心,優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務資源,為小區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務。
5月1日,萬景城小區(qū)“健康驛站”率先運行。100平方米的“健康驛站”,裝修參照醫(yī)院門診設計,分為問診等候區(qū)和檢查區(qū),為小區(qū)老年人、慢性疾病患者提供免費體檢、健康指導、慢性病隨訪、家庭醫(yī)生簽約等便捷服務。
6月初,伊利工廠“健康驛站”建成,家庭醫(yī)生每周二和周四值班,為企業(yè)員工提供常規(guī)體檢和家庭醫(yī)生簽約服務,監(jiān)測血壓、血糖,健康教育、用藥指導、膳食指導等。
截至目前,43個“健康驛站”已建成,選址除居民小區(qū),還輻射至大型園區(qū)企業(yè),都位于距離社區(qū)衛(wèi)生服務中心比較遠的地方,方便居民群眾就近享受醫(yī)療服務。
健康共建:從發(fā)病管理轉向發(fā)現(xiàn)管理
“健康驛站”如何運行才實在管用?黃州區(qū)統(tǒng)籌三類資源,共建“健康驛站”。
用好小區(qū)黨建活動陣地資源。在黃州區(qū)委組織部的支持和小區(qū)綜合黨支部的配合下,黃州區(qū)衛(wèi)健局組織工作專班,對有意向、有陣地、有條件的小區(qū)進行走訪和對接,在已有的居民活動陣地中去建設服務項目,豐富服務內容,在城區(qū)各類小區(qū)先行布局50家“健康驛站”作為試點。
用好市場主體資源。除居民生活小區(qū),人數眾多的企業(yè)也是開展健康服務的陣地。伊利乳業(yè)工廠“健康驛站”建成后,家庭醫(yī)生每周兩天為工廠300多位員工服務,免費提供“323”篩查、健康宣教、用藥指導等,受到企業(yè)和員工好評。
用好家庭簽約醫(yī)生團隊資源。在黃州區(qū)94支家庭簽約醫(yī)生團隊的基礎上,依托社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行資源調配,“健康驛站”統(tǒng)一配備由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)人員、信息員及其他人員(??漆t(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、健康促進員、營養(yǎng)師、心理咨詢師等)組成的專業(yè)服務團隊,200多位家庭醫(yī)生下沉驛站。
“小華,我感覺不舒服,腿腳痛得都站不起來了!”7月22日下午,家住考棚街環(huán)衛(wèi)宿舍的低保戶汪女士突感身體不適,由于是獨居,她只好向東門社區(qū)工作人員求助。
社區(qū)工作人員了解情況后,第一時間聯(lián)系家庭醫(yī)生,上門為其監(jiān)測血壓,待身體狀況好轉后,經過溝通,社區(qū)工作人員將汪女士送到赤壁衛(wèi)生服務中心住院治療,并幫助辦理入院手續(xù)。
社區(qū)黨委書記雷衛(wèi)東說,東門社區(qū)將繼續(xù)做好對困難群眾的幫扶關照工作,幫助他們解決實際困難,讓他們感受到更多關愛。
各社區(qū)衛(wèi)生服務中心還組織駐站團隊參加業(yè)務培訓,制定具體的考核方案,既通過電話、面訪等形式調查群眾滿意度,又考核驛站開展公共衛(wèi)生服務的項目和次數,通過定性與定量指標相結合,推動“健康驛站”服務提能提質。
健康共享:從單純服務轉向全程健康干預
“健康驛站”辦得好不好,群眾最有發(fā)言權。
“以前到賣保健品店聽養(yǎng)生課,總要人花錢買東西?,F(xiàn)在到驛站聽課、檢查身體都是免費的,再也不擔心被人騙了?!鼻啻u湖社區(qū)67歲的吳鳳英感嘆。
如何引導群眾樹立“做自己健康的第一責任人”的觀念?黃州區(qū)從共管“健康驛站”發(fā)力,在拓展服務內涵中實現(xiàn)醫(yī)護人員與群眾的雙向奔赴。
提供全周期健康自我管理服務。老齡人口中慢性病患者較多,日常健康自我管理尤為重要。引導慢性病患者以科學服藥、養(yǎng)生、飲食、運動為一體模式,開展自我健康管理,提高群眾健康素養(yǎng)。在規(guī)模較大的“健康驛站”,配備健康自測一體機、中醫(yī)體質辨識儀、兒設施和其他健康教育設備設施,免費向群眾提供人工檢測和自助檢測服務。
提供全鏈條健康管理服務。為居民提供專業(yè)免費健康測試,社區(qū)醫(yī)生跟蹤體檢數據,給出診療建議,并進行定期回訪,早預防、早診斷、早治療,實現(xiàn)慢性病從發(fā)病管理向發(fā)現(xiàn)管理,從單純服務向全程健康干預的轉變。
“驛”路春風一路情,愛的初心“不打烊”。黃州區(qū)建設基層衛(wèi)生服務“健康驛站”,書寫了衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展新篇章?!拔覀儗⒗^續(xù)引導更多醫(yī)療專家、骨干醫(yī)生加入到‘健康驛站’,發(fā)動社會力量添置醫(yī)療器材,引進健康自查、智慧健康管理等服務,構建15分鐘健康服務推送圈,讓城區(qū)居民在家門口就能享受到舒心稱心的醫(yī)療服務?!秉S州區(qū)衛(wèi)健局黨委書記、局長孫輝表示。( 記者 童婷 通訊員 徐慧 喬瑞 )
責任編輯:王梁
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