原創(chuàng) 健康報(bào) 健康報(bào) 收錄于合集 #醫(yī)院里的景觀 2個(gè)
在醫(yī)療場(chǎng)所設(shè)計(jì)和建造過程中,很長(zhǎng)時(shí)間以來,理性與效率一直被視為核心價(jià)值。但事實(shí)上,醫(yī)療環(huán)境也是一味“良藥”。自然景觀和人文景觀的巧妙結(jié)合,能為患者提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境,為醫(yī)者提供舒心的工作場(chǎng)所,幫助他們舒緩壓力、平復(fù)情緒、獲得力量,攜手對(duì)抗病魔。
健康報(bào)開設(shè)“醫(yī)院里的景觀”欄目。請(qǐng)大家跟隨我們的腳步,游歷各具特色的醫(yī)院景觀,找尋獨(dú)具匠心的文化理念,激發(fā)醫(yī)學(xué)人文的現(xiàn)實(shí)靈感。
在外科樓一層的患者服務(wù)中心泡一杯茶、看一本書,戴上耳機(jī),傾聽大自然的聲音。如果有需要,患者和家屬還可以得到心理、藥物等專家提供的專業(yè)幫助。
在內(nèi)科醫(yī)技樓“H28治愈星球”里鉆迷宮、“打怪獸”,腫瘤患兒穿過“任意門”,在專屬的“游樂園”里自在玩耍。
近年來,重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院在醫(yī)療行為中注入更多人文關(guān)懷,先后打造精神堡壘、文化長(zhǎng)廊、聲景空間等場(chǎng)所,為患者提供舒心、暖心、貼心、放心的環(huán)境,幫助他們驅(qū)除心中的痛苦和焦慮。
“H28治愈星球”里一角
01
關(guān)注每一處細(xì)節(jié)
古色古香的國(guó)醫(yī)館讓人眼前一亮,藤蔓和花草圍繞的木欄座椅成了休閑小憩的好去處。門診樓前的小魚池里,顏色各異的金魚在水里自由追逐,毫不在意岸上人們的眼光……
只要不在重慶的“火爐”模式下,總有很多市民在醫(yī)院的大廣場(chǎng)漫步、玩耍。電子大屏幕上,醫(yī)院IP“胖熊”的健康科普視頻正在播放。不遠(yuǎn)處,醫(yī)院利用堡坎打造的精神堡壘與之相得益彰,充分展現(xiàn)著醫(yī)院發(fā)展的歷程和獲得的榮譽(yù)?!跋蛏葡蛏?,尚德尚學(xué)”的核心文化,“大醫(yī)精誠(chéng),醫(yī)者仁心”的人文理念盡顯其中。
內(nèi)科大樓旁,由重慶漫畫學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃勇智團(tuán)隊(duì)打造的文化長(zhǎng)廊,也吸引不少患者及家屬駐足觀看。幾十米的空間被分為4個(gè)主題:上文化、德文化、善文化、學(xué)文化。焚膏繼晷、橘井流香……通過畫面和文字,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域眾多成語典故、代表人物依次呈現(xiàn)。不少醫(yī)護(hù)人員表示,這里對(duì)他們來說,也是一種文化和精神的熏陶。
在重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院黨委書記吳永忠看來,一家成熟、有底蘊(yùn)的醫(yī)院必須具備獨(dú)有的文化氛圍,要樹立以人為本的服務(wù)理念,才能讓患者放心、舒心,才值得大家信賴。
類似的人文細(xì)節(jié)在醫(yī)院病房里也隨處可見。鐘女士在婦科腫瘤中心住院有些日子了,在這里,每間病房門前都掛了一個(gè)牌子,寫著不同的鼓勵(lì)話語?!敖袢盏年柟飧裢鉁嘏?。”“態(tài)度積極,樂觀主動(dòng)是一切治療的開始?!彼f,每次回到病房看見這些文字,煩躁的心情瞬間就能平復(fù)許多。
02
照顧每一種情緒
罹患惡性腫瘤的患者,除了身體受到重創(chuàng),心理也多是不堪一擊。他們來到醫(yī)院,都希望能夠治愈疾病。在一起牽手走過的這次旅途中,醫(yī)院除了提供精湛的醫(yī)療技術(shù),還能怎樣撫慰患者的心靈、照顧他們的情緒?
醫(yī)院的“聲景空間”應(yīng)運(yùn)而生。在這里,患者或家屬可以躺在柔軟舒適的沙發(fā)椅上,眼前盡是繁星點(diǎn)點(diǎn);輕輕閉上眼睛,由重慶大學(xué)美視電影學(xué)院專業(yè)團(tuán)隊(duì)采集的風(fēng)聲、雨聲、鳥鳴聲會(huì)從四面八方襲來,猶如一場(chǎng)大自然給予的聽覺盛宴。
在外科樓一層的患者服務(wù)中心窗外,心愿墻記錄著醫(yī)患攜手抗癌的心路歷程,那些被收藏的文字溫柔了歲月。而在窗內(nèi),又是另一番溫馨的景致。從周一到周五,患者服務(wù)中心都會(huì)邀請(qǐng)心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師、藥劑師、腫瘤??谱o(hù)士及??漆t(yī)師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),開展以“心理、營(yíng)養(yǎng)、藥物、護(hù)理、戒煙”等為主題的講座,以及一對(duì)一咨詢服務(wù)。
除此之外,這里還提供愛心義剪、書籍閱讀、休閑小憩等服務(wù)。頭發(fā)長(zhǎng)了,大家可以在這里享受免費(fèi)的理發(fā)服務(wù);頭發(fā)掉了,也可以在這里申請(qǐng)愛心帽。
“我們希望,患者的身心都能被治愈。而且,也只有當(dāng)他們開心、樂觀,面對(duì)疾病不消極、不抵觸,積極配合治療,才能更好、更快地恢復(fù)健康?!贬t(yī)院黨委副書記張維說。
03
守護(hù)每一個(gè)希望
內(nèi)科醫(yī)技樓里,300平方米的“H28治愈星球”與普通病房隔著一道玻璃門。這里是醫(yī)院為腫瘤患兒打造的專屬區(qū)域。
推開玻璃門,兩個(gè)隱藏在草叢中的大玩偶是這里的“星球原住民”。他們慢慢探出身子,害羞地紅著臉頰。左側(cè)墻壁木門的顯示屏成了“任意門”,通過遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)連線,無論是博物館的恐龍化石,還是動(dòng)物園的小獅子、大老虎,都配合工作人員的講解在這里實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。
正中間的休閑廣場(chǎng)也是階梯教室,功能豐富。這里有滑梯、推推墻、互動(dòng)轉(zhuǎn)盤、海豚玩偶,還有智能電視,可以看動(dòng)畫片。休閑廣場(chǎng)四周,6個(gè)房間分為3個(gè)單人間、3個(gè)雙人間,9位小勇士可以在這里“打怪升級(jí)”。房間不大,但很溫馨。床頭柜擺放著綠植和玩偶,床單被套也印上了可愛的圖案。
每個(gè)房間的玻璃可在透明和磨砂間自由切換,隱私和采光兼顧。燈光有6種顏色供隨意選擇,斑斕的色彩中,有的代表熱情、希望,有的代表溫柔、暖心。
為了增加親子互動(dòng),醫(yī)院還在這里打造了一個(gè)“游戲盒子”,積木玩具在孩子們的手中變換。有帶著翅膀的小汽車、長(zhǎng)著長(zhǎng)腿的芭比娃娃、腦袋比身子還大的變形金剛,以及你完全叫不出名字,但孩子們可以脫口而出的各種奇妙玩意兒。
橘子(化名)在2020年被查出罹患橫紋肌肉瘤,原本愛笑的她如今雖然在勇敢地和病魔“作戰(zhàn)”,但那個(gè)曾經(jīng)愛鬧愛玩的小可愛卻似乎變了一個(gè)人,總是低頭玩手機(jī)。怎么才能讓孩子們恢復(fù)天性?醫(yī)院志愿者之家對(duì)接社會(huì)愛心機(jī)構(gòu),遴選師范院校的學(xué)生、幼兒園的老師等,成立了兒童志愿服務(wù)小分隊(duì),并針對(duì)孩子們的特點(diǎn),設(shè)計(jì)了活動(dòng)和課程,緩解孩子們的恐懼心理,讓他們盡量正常地玩耍、學(xué)習(xí)。
“我們希望,患者來這里治療是一個(gè)相對(duì)輕松的過程,就像一場(chǎng)旅行。這里是一個(gè)站點(diǎn),旅行結(jié)束以后,他們又能夠回去擁抱自己的生活?!贬t(yī)院副院長(zhǎng)王穎說。
“醫(yī)院里的景觀”征稿啟事
如果你所在的醫(yī)院也有這樣一些特別的景觀,歡迎用文字和圖片的形式分享給我們。
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文:健康報(bào)特約記者 熊志翔 程風(fēng)敏
圖:重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院策劃:張燦燦 魏婉笛
原標(biāo)題:《讓醫(yī)院成為療愈身心的港灣》