首頁資訊 6年沉淀積累開心保引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)回歸保障主賽道

6年沉淀積累開心保引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)回歸保障主賽道

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月30日 19:05

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不少互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)也駛?cè)肓税l(fā)展的快車道，憑借互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)滲透速度的加快，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)行為方式和市場格局也在發(fā)生深刻的變化。通過便捷的投保方式、透明的價(jià)格，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不僅讓更多用戶輕松購買到實(shí)惠的、保險(xiǎn)產(chǎn)品，更扭轉(zhuǎn)了用戶對(duì)于保險(xiǎn)的心理認(rèn)知。

　　作為保監(jiān)會(huì)最早批準(zhǔn)的獲得保險(xiǎn)網(wǎng)銷資質(zhì)的開心保保險(xiǎn)網(wǎng)，自2012年成立以來，歷經(jīng)6年經(jīng)驗(yàn)積累和運(yùn)營模式沉淀，目前已與30多家保險(xiǎn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品300余款，涵蓋健康險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)，產(chǎn)品類型以保障型為主，累積為近千萬家庭提供保障服務(wù)。

　　積極構(gòu)建平臺(tái)模式 不斷升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)

　　在平臺(tái)的搭建中，開心保利用互聯(lián)網(wǎng)模式，改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司和客戶的互動(dòng)方式，讓信息傳播更加高效、更加透明化，完全順應(yīng)保險(xiǎn)新生代80-90后群體的消費(fèi)習(xí)慣，讓客戶在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品上更自由、購買過程更便捷。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，為了滿足更多互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶的基本需求，開心保在用戶與保險(xiǎn)公司之間搭筑一道橋梁，深度滲透售前、售中、售后等服務(wù)節(jié)點(diǎn)，透明化信息披露，避免銷售誤導(dǎo)，用戶在選擇時(shí)可最大程度接觸到產(chǎn)品條款、合同、保障內(nèi)容、理賠要求各項(xiàng)信息，避免在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的銷售誤導(dǎo)、信息了解不完善的情況，充分發(fā)揮了消費(fèi)者的能動(dòng)性，一定程度上也規(guī)避了誤導(dǎo)銷售的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，開心保積極打造出保險(xiǎn)產(chǎn)品快選及評(píng)測功能，實(shí)現(xiàn)場景化智能引導(dǎo)，對(duì)于同類型保險(xiǎn)內(nèi)容可以形成數(shù)據(jù)化對(duì)比，有效的減少用戶時(shí)間成本，提高了保險(xiǎn)選擇的效率。同時(shí)，聯(lián)合安聯(lián)、百年人壽等保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)智能核保功能，與保險(xiǎn)公司核保系統(tǒng)的無縫對(duì)接，讓每位用戶在進(jìn)行智能核保時(shí)，僅需3分鐘就可以得知最終核保結(jié)果無需等待，有效的提升了用戶的體驗(yàn)感。

　　在保險(xiǎn)消費(fèi)者關(guān)注的保單變更和理賠方面，開心保更充分體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)接待服務(wù)，在線為客戶處理保險(xiǎn)退變更等事宜并記錄保全信息，一站可實(shí)現(xiàn)多家平臺(tái)保單的快速協(xié)助處理。同時(shí)，為了能夠更方便的提供理賠服務(wù)，與保險(xiǎn)公司聯(lián)手共同推出了拍拍速賠功能，指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品拍照上傳微信后3天內(nèi)就可以獲得理賠款。

　　不斷探索，產(chǎn)品“發(fā)力”實(shí)現(xiàn)從1.0到3.0的時(shí)代

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)1.0時(shí)代是保險(xiǎn)的電商化，就是單純把傳統(tǒng)保險(xiǎn)搬到線上銷售；2.0與場景共生，如淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；3.0時(shí)代則是通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析了解用戶需求，為他們量身打造和定制出適合的產(chǎn)品。

　　2017年，作為一家專業(yè)的第三方保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，開心保在產(chǎn)品定制上一方面搜集用戶需求迎合市場，另一方面，凸顯保險(xiǎn)公司優(yōu)勢(shì)，提出更多保險(xiǎn)創(chuàng)新需求，聯(lián)合多家保險(xiǎn)公司推出多款符合用戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代：聯(lián)合百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司首發(fā)打造出超高性價(jià)比重疾險(xiǎn)產(chǎn)品“開心保百年康惠保重大疾病保險(xiǎn)”，聯(lián)合瑞泰人壽推出最純粹、最能體現(xiàn)保險(xiǎn)本質(zhì)的“瑞泰瑞和定期壽險(xiǎn)”12月攜手昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)家定制了“開心保昆侖健康保重大疾病保險(xiǎn)”。產(chǎn)品上線后短短數(shù)月，創(chuàng)造了諸多可觀業(yè)績的同時(shí)，也成功打開了網(wǎng)絡(luò)銷售長期健康險(xiǎn)的“僵局”，引起行業(yè)內(nèi)外對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售長期險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注和討論。

　　成功的背后，不僅是通過大數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求進(jìn)行了進(jìn)準(zhǔn)的判斷，另外一個(gè)關(guān)鍵因素：開心保聯(lián)手保險(xiǎn)公司推出的長期險(xiǎn)產(chǎn)品主要圍繞高性價(jià)比的消費(fèi)型保障產(chǎn)品，消費(fèi)型、重保障、低價(jià)格恰恰符合了年輕一代對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本訴求，讓保險(xiǎn)真正回歸了“保險(xiǎn)姓保”的本質(zhì)。

　　用戶信賴與行業(yè)認(rèn)可讓我們不斷奮力前行

　　作為成立最早的第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)之一，開心保6年來，積極精耕細(xì)作，不斷完善平臺(tái)服務(wù)，滿足互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主流群體的訴求、得到用戶信賴的同時(shí)，也受到眾多行業(yè)媒體的認(rèn)可。此前，開心保曾斬獲每日經(jīng)濟(jì)新聞“優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)獎(jiǎng)”、領(lǐng)航中國金融行業(yè)年度最佳保險(xiǎn)中介獎(jiǎng)、電子商務(wù)行業(yè)最具信賴品牌獎(jiǎng)、安聯(lián)專業(yè)網(wǎng)銷金牌代理等多項(xiàng)殊榮。

　　在未來，秉承初心，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做好互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化和打造出一支更優(yōu)秀、專業(yè)的技術(shù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精選的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

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