上海移動與微醫(yī)合作的家庭看診服務，工作人員介紹 ，這一場景主要適用于老年人等不方便手機操作的人群

東方網(wǎng)記者王旭12月9日報道：城市的數(shù)字化發(fā)展少不了居民生活數(shù)字化轉型。臨近年關，通信運營商也推出了一波新福利，寬帶升級、防沉迷定制寬帶、全屋Wi-Fi檢測……新產品新服務“指路”每個人的智慧生活。

你家寬帶速率夠嗎？全屋千兆來了

12月9日，上海移動舉辦“引領數(shù)智生活，點亮千兆城市”發(fā)布會，啟動“為民辦實事”惠民大行動，打造全千兆智慧生活體驗。

發(fā)布會介紹了今年“千兆”建設的成績單。目前，上海移動在全市建設的5G基站已累計突破2萬站，基本實現(xiàn)主城區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)中心室外全覆蓋；5G客戶已突破1200萬，日均流量增幅和移動網(wǎng)絡質量滿意度實現(xiàn)“雙領先”。

在千兆光網(wǎng)方面，上海移動在滬布局“6（數(shù)據(jù)中心）+8（核心樞紐）+20（區(qū)域樞紐）+N（普通樞紐）”的全光網(wǎng)架構，構建城區(qū)1毫秒、外環(huán)2毫秒、上海全境3毫秒的穩(wěn)定低時延圈，全市超過13000個小區(qū)的850萬戶家庭現(xiàn)已具備千兆光網(wǎng)資源覆蓋。目前，上海移動寬帶用戶超過350萬戶，率先完成了500M及以上寬帶接入客戶占比超25%的目標。

而從三大運營商的今年動作來看，千兆寬帶是未來智慧生活的標配。今天的發(fā)布會上，上海移動宣布將繼續(xù)響應千兆城市提速行動，計劃于2023年底全面實現(xiàn)上海移動固定寬帶平均接入速率超過500M；并推出“數(shù)智家庭”“智慧社區(qū)”“數(shù)字鄉(xiāng)村”等新應用解決方案，其中“數(shù)智家庭”升級迭代FTTR全屋光網(wǎng)，速度從1000M升級到2000M，同時增加健康、適老、電費繳納、商超優(yōu)惠等家庭權益賦能。

推進差異化策略，上海移動首發(fā)場景寬帶

網(wǎng)絡速度提上去了，配套的新產品和服務也少不了。據(jù)介紹，今年上海移動的惠民大行動主要包括“新速度”“新寬帶”“新套餐”“新應用”與“新服務”等五個方面。其中，上海移動首發(fā)的滿足個性化需求的新寬帶迅速成為全場焦點。

工作人員劉家興告訴記者，目前場景寬帶包括辦公、教育、親子和電競寬帶，其中教育和電競寬帶疊加包產品已經正式推向市場。教育寬帶將針對900多個海外高校、科研咨詢、英語學習和職場學習網(wǎng)站的提供加速服務，“網(wǎng)站名單可以在魔百盒app中查到，測試中最多可將打開速度提升80%”；電競寬帶則主要解決境外游戲的時延問題，“測試下來，最多可以降低40%左右的時延”。

還未推出的辦公寬帶針對越來越多的居家辦公場景研發(fā)，將著重提升上行寬帶的速率；親子寬帶則有新防沉迷“神器”的潛質，“如果孩子適用智能設備的時間過長或者登錄風險網(wǎng)站，家長就會收到小程序提醒，可以進行限網(wǎng)、禁網(wǎng)等操作”。

家庭中的智能應用越來越多，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡不給力等問題怎么辦？今年以來，家庭服務成為三大運營商關注的重點，紛紛推出全屋檢測的服務。上海移動的網(wǎng)格服務人員和智慧家庭管家“包師傅”組成了數(shù)智家庭先鋒隊。撥打客服電話，“包師傅”就可以上門，不僅提供Wi-Fi、線路、光貓、機頂盒檢測等服務，還能提供數(shù)字助老服務、免費網(wǎng)線制作、戶內線路整理等服務。

上海移動市場經營部總經理助理王曄告訴記者，目前上海有八十多個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備至少10個人左右的團隊來服務居民，“包師傅”則由鐵通的員工擔任。她介紹針對家庭場景，這次還推出了新套餐——“完美融合套餐”，即“1個優(yōu)選號碼+1根寬帶+1個云盤+6個家人+N個智能家居產品”組合，真正實現(xiàn)109元/月起一個套餐全家搞定。

此外，上海市教委、上海移動、中國移動（成都）產業(yè)研究院還在發(fā)布會上簽署《教育新基建戰(zhàn)略合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，三方將重點圍繞“教育新基建”“新基建領域產學研合作”等方面展開深入合作，形成一批高質量、可復制、可推廣的教育數(shù)字化轉型經驗和示范場景。

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