合肥在線 2022-06-06 07:30 稿源： 合報(bào)全媒體

　　集中健康監(jiān)測(cè)人員收到了“節(jié)日大禮包”。

　醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)準(zhǔn)備的香囊。

6月3日，來(lái)自湖南的鄒先生從肥西“大白”手中接到一份特殊的端午節(jié)“節(jié)日大禮包”時(shí)，激動(dòng)地連聲說(shuō)道：“你們想得太周到了，辛苦啦！謝謝！謝謝！”在這個(gè)端午小長(zhǎng)假，鄒先生所在的醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)完成“使命”，48名人員相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢。

端午節(jié)，他們領(lǐng)到“節(jié)日大禮包”

在肥西一家醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，專班工作人員提前聯(lián)系了酒店，給48位外來(lái)人員每人送去一份“節(jié)日大禮包”。有油條、豆?jié){、雞蛋、粽子，還有香囊、禮包等。工作人員專門制作了一張節(jié)日賀卡，上面寫(xiě)有“人間自有真情在，萬(wàn)眾一心抗疫情！”“風(fēng)雨同心齊抗疫，共享端午安康時(shí)”等飽含真情的語(yǔ)句。

肥西縣這家醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)啟用以來(lái)先后共入住150余人，均為從上海來(lái)（返）肥人員。來(lái)自上海的鄒先生是湖南人，這次是來(lái)合肥出差的，順便帶上了一家三口?！斑@里一日三餐服務(wù)很周到，飯菜口味也好，還能吃上粽子，實(shí)在是太暖心了！”鄒先生豎起了大拇指。

為少數(shù)民族同胞提供個(gè)性化服務(wù)

住在1316房間的馮云云，這次是專門來(lái)合肥拓展業(yè)務(wù)的，5月25日從上海來(lái)肥后就住進(jìn)了這家醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。工作專班信息員儲(chǔ)昭寬在登記時(shí)發(fā)現(xiàn)馮云云是少數(shù)民族同胞，立即與其進(jìn)行電話溝通。

專班及時(shí)與酒店協(xié)商，每天單獨(dú)提供回民餐一份，并按照馮云云的要求，及時(shí)調(diào)換菜品，每天還專門送去水果、面包等零食。對(duì)此，馮云云十分激動(dòng)，“我對(duì)你們專班服務(wù)非常滿意，很感動(dòng)。”

解除集中健康監(jiān)測(cè)后

展開(kāi)暖心回訪

“你好，我是專班工作人員，你的高血壓平穩(wěn)了吧，現(xiàn)在是否平安到家？”6月5日，專班開(kāi)始組織進(jìn)行回訪，主要通過(guò)電話和微信了解解除集中健康監(jiān)測(cè)人員回家后的情況。

住在1312房間的洪保是無(wú)為人。其間，洪保提出他患有高血壓，吃的藥沒(méi)了，專班工作人員及時(shí)采購(gòu)送去所需的高血壓藥。針對(duì)洪保的身體狀況，工作人員專門聯(lián)系上他，除了噓寒問(wèn)暖，還要聽(tīng)聽(tīng)有什么建議或意見(jiàn)?！案兄x所有工作人員的照顧，讓我們感受到家的溫暖。”洪保說(shuō)。

合報(bào)全媒體記者 吳奇 通訊員 徐啟玖

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健康監(jiān)測(cè).ppt

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