|已成年但被防沉迷的

　　1.玩家描述：在微信或者QQ填寫(xiě)的身份證信息都是已成年的，但是游戲里面還是被健康游戲系統(tǒng)覆蓋了，所以1天只能玩1/2小時(shí)的。

　　2.原因分析：這類(lèi)玩家應(yīng)該之前有綁定過(guò)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，只要綁定了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，那么游戲會(huì)優(yōu)先從這里判斷是否未成年（但實(shí)際上經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，只要你的賬號(hào)綁定了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)就會(huì)直接綁定未成年）

  　 3. 解除方法：先去成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)網(wǎng)站（直接百度能看到地址）看一下自己賬號(hào)有沒(méi)有被綁定，現(xiàn)在只有通過(guò)解綁成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)才可以解除游戲的健康游戲，解綁目前只能通過(guò)打電話給客服申述進(jìn)行，沒(méi)有其他方法可以解綁。

　 |未成年但被防沉迷的

　　1.玩家描述：第一種是使用QQ進(jìn)行游戲的玩家，他們沒(méi)有綁定平臺(tái)但是防沉迷信息屬于未成年，第二種使用微信進(jìn)行游戲，也沒(méi)有綁定平臺(tái)但有實(shí)名了（未成年）。

　　2.原因分析：這個(gè)原因就很簡(jiǎn)單了，就是玩家自己填了未成年人的身份證信息，這個(gè)肯定要進(jìn)入健康游戲系統(tǒng)范圍的。

　  3.解除方法

   　1）QQ賬號(hào)登錄

　　需要先下載qq手機(jī)或者電腦版本都可以，然后打開(kāi)qq錢(qián)包，進(jìn)入我們呢的qq里的錢(qián)包（賬戶）個(gè)人中心。

　　進(jìn)去之后，我們需要點(diǎn)擊右上角的小人的小圖標(biāo)，進(jìn)去實(shí)名認(rèn)證，我們打開(kāi)頁(yè)面之后，點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證來(lái)重新進(jìn)行設(shè)置。

　　進(jìn)去之后，點(diǎn)擊右下角的注銷(xiāo)賬戶，來(lái)輸入我們新的身份信息，綁定我們新的銀行卡，來(lái)完成更換實(shí)名信息的一個(gè)操作。

　　2）微信賬號(hào)登錄

　　打開(kāi)錢(qián)包之后，點(diǎn)擊右上角的省略號(hào)，先別急著解綁銀行卡哦，解綁銀行卡是后面的事情，先點(diǎn)開(kāi)這里的支付管理。

　　點(diǎn)開(kāi)支付管理之后，我們是可以看到實(shí)名認(rèn)證的，繼續(xù)按照提示，點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證進(jìn)去，修改我們微信的實(shí)名認(rèn)證。

　　進(jìn)去之后，右下角有一個(gè)叫做賬戶更名的提示，點(diǎn)擊這個(gè)賬戶更名，解鎖我們的身份信息，解綁銀行卡，綁定我們新的身份的銀行卡。

　　3）強(qiáng)制解除

       官方曾經(jīng)有開(kāi)過(guò)強(qiáng)制實(shí)名（部分服務(wù)器），也就是不實(shí)名就不能登陸游戲，當(dāng)時(shí)有一部分玩家是直接在游戲里面填寫(xiě)實(shí)名消息的，這種目前也無(wú)法更改，所以只能等18周歲以后自動(dòng)解除健康系統(tǒng)。

　　這種解除實(shí)名制的話一定要提前先把微信里面的零錢(qián)都提現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)樽N(xiāo)的時(shí)候會(huì)清空零錢(qián)，數(shù)額較大的話玩家虧損很大。　

　  |健康游戲系統(tǒng)解除誤區(qū)：

　　孩子游戲時(shí)長(zhǎng)，家長(zhǎng)是可以在成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)設(shè)置孩子游戲時(shí)間的，所以有玩家誤以為把這里的時(shí)長(zhǎng)設(shè)置成24小時(shí)可玩，游戲里面的限制就沒(méi)用了，但實(shí)際上游戲是以健康系統(tǒng)為準(zhǔn)的，限制2小時(shí)那么你2小時(shí)后肯定不能玩，就算游戲時(shí)長(zhǎng)24小時(shí)也不能解除。

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