由于醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，人們對于以疾病預(yù)防為主的健康管理有了新的認(rèn)識，對于疾病的預(yù)防和慢性病危因素的及時發(fā)現(xiàn)更加重視，社會對健康體檢的意愿及頻次進(jìn)一步提升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1980.1億元，年均復(fù)合增長率為9.71%。2023年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模將突破2800億元。

然而，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，旺盛的需求與激烈的競爭共存，市場容量及客源有限，體檢中心競爭者卻日益增多，體檢項(xiàng)目與服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，讓體檢生意越來越難做。

如何讓體檢客戶始終選擇同一家體檢中心做健康檢查？體檢中心如何打造特有競爭優(yōu)勢，塑造自身品牌形象？成為眾多體檢中心運(yùn)營者經(jīng)常遇到或思考的問題。體檢中心作為體檢及健康服務(wù)的提供者，關(guān)注體檢客戶需求變化，或許從中能夠找尋到新的市場靈感。

以防為主“治未病”需求

人們做體檢的目的與臨床檢查的目的不同，體檢不是為了“查病”，而是在于及早發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題早期預(yù)防實(shí)現(xiàn)未病先治。

體檢機(jī)構(gòu)在確定用戶健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病風(fēng)險(xiǎn)及健康隱患方面需要突出突出早期、全面、精準(zhǔn)新的產(chǎn)品與服務(wù)，開展的業(yè)務(wù)與用戶健康需求相匹配，才能收獲市場認(rèn)可度。

健康需求多樣化、個性化

不同年齡、性別、職業(yè)、地域等人群對健康體檢的需求有所差異，需要提供個性化、定制化、差異化的服務(wù)。

針對特定的人群或領(lǐng)域提供專業(yè)化、特色化的服務(wù)，結(jié)合體檢者自身的健康風(fēng)險(xiǎn)及健康訴求，量身定制打造個性化體檢套餐，讓檢查項(xiàng)目的選擇更加科學(xué)合理，檢查做到精準(zhǔn)細(xì)致而全面，減少漏檢、誤檢。

健康管理及高端個檢需求

消費(fèi)者更青睞健康評估、健康檢測、健康干預(yù)、健康管理一站式健康服務(wù)，對健康體檢的服務(wù)質(zhì)量、安全性、便捷性等方面有較高的要求，布局檢后健康管理及特色高端個檢項(xiàng)目成為眾多機(jī)構(gòu)的選擇。例如愛康國賓、美年大健康、慈銘體檢等連鎖品牌都在側(cè)重于高端化和檢后市場，在企業(yè)團(tuán)檢套餐的基礎(chǔ)上，增加個人付費(fèi)的個性化項(xiàng)目。

智能化、精準(zhǔn)化健康體驗(yàn)

大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓體檢者對機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率和健康數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度有了新的要求。機(jī)構(gòu)可引入新的技術(shù)、設(shè)備、模式，借助自身的產(chǎn)品、設(shè)備和服務(wù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造更加便捷和舒適的體檢體驗(yàn)，提高用戶對品牌的滿意度和推薦度。

體檢中心想要打造優(yōu)勢，著眼體檢者需求去提升自身的產(chǎn)品和服務(wù)。功能醫(yī)學(xué)檢測技術(shù)幫助體檢中心實(shí)現(xiàn)體檢套餐個性化定制，打通健康評估、健康檢測、檢后健康管理全流程。

依托功能醫(yī)學(xué)檢測技術(shù)，提供精準(zhǔn)化健康服務(wù)，滿足個體化、差異化、多樣化的健康需求，成為越來越多的健康體檢機(jī)構(gòu)的選擇，國內(nèi)的美年大健康、民眾體檢、慈銘體檢等體檢品牌都已將功能醫(yī)學(xué)檢測干預(yù)納入自身的服務(wù)體系之中，常規(guī)體檢結(jié)合功能醫(yī)學(xué)檢測，提升健康體檢服務(wù)的附加值和吸引力。

*文中圖片均已獲授權(quán)

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