薪酬管理實(shí)操全流程演練:實(shí)戰(zhàn)案例版
本書共有 14 章,涵蓋了日常薪酬管理工作內(nèi)容。*章界定了薪酬管理
工作的內(nèi)容,是對全書的總括。薪酬管理工作包括編制員工工資表及相關(guān)工作、
福利管理、薪酬調(diào)查、 薪酬計(jì)劃管理以及人力資源分析等內(nèi)容, 全書各章節(jié)依
此展開。
第二章和第三章,是對工資表的解讀和實(shí)操演練。
第四章至第六章是與工資表編制有關(guān)的員工花名冊管理、員工考勤休假以
及員工考核結(jié)果管理。第八章是個(gè)人所得稅的計(jì)算問題。
第七章是法定福利管理、第十一章為自有福利的管理。
第九章是企業(yè)薪酬年度計(jì)劃的編制工作。
第 1 章 薪酬管理工作界定和內(nèi)容.................................................1
1.1 薪酬與薪酬管理工作...............................................................1
1.1.1? 薪酬的分類......................................................................................1
1.1.2? 薪酬管理工作.................................................................................2
1.2 薪酬工作的崗位設(shè)計(jì)...............................................................2
1.2.1? 薪酬崗位與薪酬工作...................................................................2
1.2.2? 人力資源部的薪酬崗位...............................................................3
1.2.3? 薪酬工作的匯報(bào)關(guān)系...................................................................4
1.2.4? 薪酬經(jīng)理和薪酬專員的服務(wù)對象.............................................5
1.3 薪酬管理工作的內(nèi)容...............................................................6
1.3.1? 編制員工工資表及相關(guān)工作......................................................7
1.3.2? 福利管理..........................................................................................7
1.3.3? 薪酬調(diào)查..........................................................................................7
1.3.4? 薪酬計(jì)劃管理.................................................................................8
1.3.5? 人力資源分析.................................................................................8
第 2 章? 工資表的解讀和工作流程.................................................9
2.1 認(rèn)識解讀一份工資表...............................................................9
2.1.1? 薪資變動單......................................................................................9
2.1.2? 工資表.............................................................................................12
2.1.3? 各類附表........................................................................................15
2.2 工資表編制發(fā)放流程.............................................................15
2.2.1? 員工開具銀行賬戶......................................................................15
2.2.2? 工資表的編制程序......................................................................16
2.2.3? 工資表審核程序...........................................................................16
2.2.4? 工資發(fā)放程序...............................................................................17
2.3 工資條的制作和發(fā)放.............................................................20
2.3.1? 工資條發(fā)放的法律要求.............................................................20
2.3.2? 工資條上應(yīng)有的內(nèi)容.................................................................20
2.3.3? 較為復(fù)雜的工資條......................................................................21
第 3 章? 編制工資表實(shí)際操作演練............................................... 23
3.1 從學(xué)習(xí)薪酬制度開始.............................................................23
3.1.1? 序號.................................................................................................24
3.1.2? 部門.................................................................................................24
3.1.3? 姓名.................................................................................................24
3.1.4? 職位.................................................................................................24
3.1.5? 基本工資........................................................................................24
3.1.6? 工齡工資和司齡工資.................................................................24
3.1.7? 素質(zhì)津貼........................................................................................25
3.1.8? 崗位工資........................................................................................25
3.1.9? 職務(wù)津貼 ........................................................................................25
3.1.10? 缺勤扣款......................................................................................26
3.1.11? 考核系數(shù)和績效工資...............................................................26
3.1.12? 加班工資......................................................................................27
3.1.13? 各項(xiàng)補(bǔ)貼......................................................................................28
3.1.14? 五險(xiǎn)一金......................................................................................29
3.1.15? 其他扣款......................................................................................29
3.1.16? 稅前應(yīng)發(fā)、個(gè)人所得稅...........................................................29
3.1.17? 實(shí)發(fā)數(shù)...........................................................................................29
3.2 分步簡化工資表編制.............................................................30
3.2.1? 簡化后的工資表...........................................................................30
3.2.2? 工資表項(xiàng)目的獲取途徑.............................................................32
3.3 制作標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)工資表.............................................................33
3.3.1? 工資表標(biāo)準(zhǔn)化原則......................................................................33
3.3.2? 標(biāo)準(zhǔn)化后的工資表......................................................................33
3
3.4 收集工資表關(guān)注信息.............................................................35
3.4.1? 上個(gè)月的工資變動單.................................................................35
3.4.2? 本月員工花名冊或人事月報(bào)....................................................35
3.4.3? 考勤表.............................................................................................36
3.4.4? 考核結(jié)果........................................................................................36
3.4.5? 其他與薪酬有關(guān)的通知、要求等...........................................37
3.5 工資表編制完善程序.............................................................37
3.5.1? 工資表的編制順序......................................................................37
3.5.2? 同步填寫工資變動單.................................................................39
3.6 核對程序和核對信息.............................................................39
3.6.1? 工資表核對程序...........................................................................39
3.6.2? 工資表核對中的關(guān)鍵點(diǎn).............................................................40
第 4 章? 員工花名冊的編制和維護(hù)............................................... 42
4.1 員工花名冊基本要求.............................................................42
4.1.1? 編制員工花名冊的意義.............................................................42
4.1.2? 編制員工花名冊的基本要求....................................................43
4.2 規(guī)范編制員工花名冊.............................................................45
4.2.1? 制定員工花名冊模板.................................................................45
4.2.2? 編制員工花名冊...........................................................................45
4.2.3? 員工花名冊的維護(hù)......................................................................51
4.3 花名冊薪酬相關(guān)項(xiàng)目.............................................................53
4.3.1? 員工崗位級別變化......................................................................53
4.3.2? 時(shí)間變化引起的工資改變........................................................55
4.3.3? 員工學(xué)位學(xué)歷引起的變化 ........................................................56
第 5 章? 員工考勤和休假管理流程............................................... 57
5.1 員工考勤和休假管理.............................................................57
5.1.1? 考核員工的出勤情況.................................................................57
5.1.2? 考勤的作用....................................................................................58
4
5.2 考勤、 請假、 加班流程.........................................................60
5.2.1? 考勤記錄流程...............................................................................60
5.2.2? 考勤表和考勤記錄形式.............................................................61
5.3 考勤管理的相關(guān)事項(xiàng).............................................................64
5.3.1? 請休假流程....................................................................................64
5.3.2? 加班流程........................................................................................65
第 6 章? 員工考核結(jié)果分類和管理............................................... 67
6.1 員工考核結(jié)果的類型.............................................................67
6.1.1? 得分式的考核結(jié)果......................................................................67
6.1.2? 等級化的考核結(jié)果......................................................................67
6.1.3? 業(yè)績式的考核結(jié)果......................................................................68
6.1.4? 通過式的考核結(jié)果......................................................................68
6.2 考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)過程.............................................................68
6.2.1? ?員工績效考核程序.....................................................................68
6.2.2? ?員工績效考核結(jié)果收集............................................................69
6.3 考核結(jié)果的工資應(yīng)用.............................................................71
6.3.1? 考核得分與工資掛鉤形式........................................................71
6.3.2? 考核等級與工資的掛鉤形式....................................................71
6.3.3? 業(yè)績結(jié)果與工資的掛鉤形式....................................................72
6.3.4? 通過式結(jié)果與工資的掛鉤形式...............................................73
第 7 章? 員工社保和公積金的管理............................................... 74
7.1 五險(xiǎn)一金的有關(guān)規(guī)定.............................................................74
7.1.1? 國家社會保險(xiǎn)制度......................................................................74
7.1.2? 地方社會保險(xiǎn)制度......................................................................74
7.1.3? 國家住房公積金制度.................................................................76
7.1.4? 地方住房公積金制度.................................................................76
7.2 社會保險(xiǎn)一般性工作.............................................................77
7.2.1? 開立社會保險(xiǎn)賬戶......................................................................78
5
7.2.2? 單位信息變更...............................................................................83
7.2.3? 社保賬戶增員...............................................................................84
7.2.4? 員工信息變更...............................................................................88
7.2.5? 繳費(fèi)及補(bǔ)繳....................................................................................88
7.2.6? 社保賬戶減員...............................................................................89
7.2.7? 單位注銷登記...............................................................................89
7.3 公積金賬戶開立和繳費(fèi).........................................................90
7.3.1? 開立住房公積金賬戶.................................................................90
7.3.2? 住房公積金信息變更.................................................................91
7.3.3? 個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移...............................................................................93
7.3.4? 個(gè)人信息變更...............................................................................94
7.3.5? 補(bǔ)繳住房公積金...........................................................................96
7.3.6? 提取住房公積金...........................................................................97
7.4 確定繳費(fèi)基數(shù)和比例...........................................................102
7.4.1? 核定社保、住房公積金繳費(fèi)基數(shù)和比例的法律依據(jù)....... 102
7.4.2? 社保繳費(fèi)基數(shù)和比例核定..................................................... 107
7.4.3? 住房公積金繳費(fèi)基數(shù)和比例.................................................110
第 8 章? 個(gè)人所得稅的核算和節(jié)稅..............................................112
8.1 個(gè)稅計(jì)算的法律規(guī)定...........................................................112
8.1.1 個(gè)人所得稅適用范圍.............................................................. 112
8.1.2 工資、薪金所得個(gè)稅計(jì)算..................................................... 113
8.1.3 年終獎個(gè)稅計(jì)算........................................................................114
8.1.4 個(gè)稅的減免情況........................................................................114
8.1.5 境內(nèi)境外取酬個(gè)稅繳納規(guī)定.................................................115
8.2 個(gè)人所得稅計(jì)算實(shí)例...........................................................117
8.2.1 普通員工的月工資個(gè)稅計(jì)算.................................................117
8.2.2 普通員工的年收入個(gè)稅計(jì)算.................................................118
8.2.3 領(lǐng)取稅后工資人員的個(gè)稅計(jì)算............................................ 119
8.2.4 外籍人士的個(gè)稅計(jì)算.............................................................. 120
6
8.2.5 個(gè)人在境外取得收入的個(gè)稅計(jì)算........................................121
8.2.6 烈屬的個(gè)稅計(jì)算........................................................................122
8.3 個(gè)人所得稅如何節(jié)稅...........................................................123
8.3.1 明確員工收入結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵..................................................... 123
8.3.2 提供多選擇的福利支出..........................................................123
第 9 章? 企業(yè)薪酬年度計(jì)劃的編制..............................................125
9.1 全面預(yù)算和薪酬預(yù)算...........................................................125
9.1.1? ?年度財(cái)務(wù)全面預(yù)算..................................................................125
9.1.2? ?年度薪酬預(yù)算...........................................................................126
9.2 薪酬預(yù)算的編制方法...........................................................127
9.2.1? 預(yù)算編制方法............................................................................127
9.2.2? 薪酬預(yù)算編制方法...................................................................129
9.3 預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控...........................................................130
9.3.1? 定期報(bào)告和不定期報(bào)告..........................................................130
9.3.2? 薪酬執(zhí)行的監(jiān)測........................................................................131
9.3.3? 薪酬預(yù)算調(diào)整措施?..................................................................132
第 10 章? 建立和維護(hù)員工薪酬臺賬?............................................134
10.1 員工年度薪酬總賬............................................................134
10.1.1? 財(cái)務(wù)報(bào)表中的薪酬項(xiàng)目........................................................134
10.1.2? 員工年度薪酬總額.................................................................135
10.2 建立員工薪酬臺賬............................................................137
10.3 建立五險(xiǎn)一金臺賬............................................................139
10.3.1? 工資表中的五險(xiǎn)一金............................................................ 139
10.3.2? 五險(xiǎn)一金在財(cái)務(wù)報(bào)表中的體現(xiàn)..........................................140
10.3.3? 社保和住房公積金臺賬管理...............................................140
第 11 章? 自有福利和年度福利計(jì)劃?............................................142
11.1 自有福利的界定和類型.....................................................142
11.1.1? 法定福利和自有福利............................................................ 142
7
11.1.2? 自有福利的激勵效果 ............................................................142
11.1.3? 人力資源部對自有福利的職責(zé)行使.................................143
11.2 建立福利管理體系.............................................................144
11.2.1? 福利體系全貌..........................................................................144
11.2.2? 福利體系建設(shè)四要素............................................................ 145
11.2.3? 福利項(xiàng)目的選擇..................................................................... 145
11.2.4? 福利總額控制..........................................................................146
11.3 制定年度福利計(jì)劃.............................................................148
11.3.1? 制定年度福利計(jì)劃流程........................................................148
11.3.2? 福利計(jì)劃編制過程實(shí)例........................................................148
11.3.3? 福利計(jì)劃編制關(guān)鍵點(diǎn)............................................................ 149
11.4 審核福利費(fèi)用支出.............................................................150
11.4.1? 發(fā)放現(xiàn)金...................................................................................150
11.4.2? 發(fā)放實(shí)物...................................................................................151
11.4.3? 以發(fā)票報(bào)銷...............................................................................152
11.4.4? 與其他工作一起開展............................................................ 153
11.5 建立和維護(hù)福利臺賬.........................................................154
11.5.1? 福利臺賬全貌..........................................................................154
11.5.2? 福利臺賬的配套材料............................................................ 158
第 12 章? 人力資源分析和月報(bào)管理?............................................160
12.1 人力資源月報(bào)的內(nèi)容.........................................................160
12.1.1? 人力資源月報(bào)概況.................................................................160
12.1.2? 人力資源月報(bào)樣本.................................................................160
12.2 月報(bào)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容解析.........................................................167
12.2.1? 人力資源月報(bào)結(jié)構(gòu).................................................................167
12.2.2? 人力資源月報(bào)的表現(xiàn)形式................................................... 171
12.3 輕松編制工作月報(bào)............................................................174
12.3.1? 人力資源月報(bào)的編制流程 ...................................................174
12.3.2? 人力資源月報(bào)發(fā)布形式........................................................175
8
第 13 章? 企業(yè)內(nèi)部薪酬調(diào)查的開展?............................................177
13.1 薪酬滿意度調(diào)查綜述.........................................................177
13.1.1? 薪酬滿意度調(diào)查程序............................................................ 177
13.1.2 滿意度調(diào)查內(nèi)容和目標(biāo)........................................................178
13.1.3? 薪酬滿意度調(diào)查時(shí)機(jī)............................................................ 179
13.2 制定滿意度調(diào)查計(jì)劃.........................................................181
13.2.1? 薪酬滿意度調(diào)查原則............................................................ 181
13.2.2? 調(diào)查計(jì)劃制定流程.................................................................181
13.2.3? 調(diào)查計(jì)劃主要內(nèi)容.................................................................182
13.3 調(diào)查問卷和訪談問題.........................................................183
13.3.1? 薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì).................................................................183
13.3.2? 訪談代表選擇..........................................................................185
13.3.3? 訪談提綱設(shè)計(jì)..........................................................................187
13.4 滿意度調(diào)查結(jié)果分析.........................................................189
13.4.1? 實(shí)施薪酬滿意度調(diào)查工作................................................... 189
13.4.2? 滿意度調(diào)查結(jié)果分析............................................................ 190
13.4.3? 薪酬管理的自我檢查............................................................ 191
第 14 章? 開展企業(yè)外部的薪酬調(diào)查?............................................192
14.1 薪酬調(diào)查的一般程序.........................................................192
14.1.1? 薪酬調(diào)查的分類..................................................................... 192
14.1.2? 薪酬調(diào)查程序..........................................................................194
14.1.3? 人力資源部的工作.................................................................197
14.2 解讀薪酬調(diào)查報(bào)告............................................................199
14.2.1? 薪酬調(diào)查報(bào)告全貌.................................................................199
14.2.2? 參與公司名錄..........................................................................200
14.2.3? 市場薪酬整體信息.................................................................201
14.2.4? 部門薪酬信息..........................................................................203
14.2.5? 崗位薪酬信息..........................................................................204
14.2.6? 調(diào)查企業(yè)薪酬情況分析........................................................208
鄒善童:曾任500強(qiáng)企業(yè)及上市公司薪酬福利經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)任某大型央企總部人力資源部副總經(jīng)理。作者具有深厚的人力資源理論基礎(chǔ)及管理實(shí)踐。從業(yè)二十年來,有過大型國企、外企、民企從業(yè)經(jīng)歷。對企業(yè)人力資源管理,特別是人力資源集團(tuán)管控、薪酬管理、人工成本管控和績效管理等方面具有獨(dú)到的見解。
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