?。ㄒ唬╊A(yù)約掛號(hào)

　　1.為方便就診、減少在醫(yī)院的等候時(shí)間，請選擇預(yù)約掛號(hào)就診；

　　2.微信公眾號(hào)（搜索“深圳平樂骨傷科醫(yī)院 坪山區(qū)中醫(yī)院”）、健康160平臺(tái)等渠道均可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)；

　　3.預(yù)約掛號(hào)并支付診金后，預(yù)約當(dāng)天可直接在線取號(hào)然后到相關(guān)診區(qū)等候就診；

　　4.為避免發(fā)生超時(shí)不能取號(hào)的情況，根據(jù)預(yù)約的就診時(shí)段，請?jiān)诰驮\當(dāng)天提前半小時(shí)在微信公眾號(hào)及其它預(yù)約平臺(tái)上在線取號(hào)或到醫(yī)院的自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)上及時(shí)取號(hào)；

　　5.如不能按時(shí)就診，為保障號(hào)源能及時(shí)供應(yīng)給有需要的患者，通過醫(yī)院微信公眾號(hào)預(yù)約的，請您在預(yù)約時(shí)段2小時(shí)之前取消預(yù)約掛號(hào)；通過其他平臺(tái)預(yù)約的，取消規(guī)則具體以各平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)。如未按規(guī)則及時(shí)取消，將被列入爽約名單并影響您之后的預(yù)約掛號(hào)。

　?。ǘ╅T診掛號(hào)

　　　1.請攜帶好您的身份證、醫(yī)?？ǖ介T診（B棟）各樓層的自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)上掛號(hào)，如需人工掛號(hào)請到門診大廳一站式服務(wù)中心掛號(hào)收費(fèi)處排隊(duì)，掛號(hào)自費(fèi)部分可使用微信、支付寶支付；

　　2.無身份證、醫(yī)?？?，需到門診一站式服務(wù)中心進(jìn)行人工掛號(hào)；

　　3.急診掛號(hào)：可直接前往急診科（A棟）一樓掛號(hào)收費(fèi)處掛號(hào)。

　?。ㄈ┚驮\服務(wù)

　　1.總院區(qū)門診（B棟）大廳一樓入口處設(shè)有一站式服務(wù)中心（電話號(hào)碼：0755-23379288），各樓層均設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士，隨時(shí)幫助病人解決困難；

　　2.自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)：門診大樓各候診樓層均設(shè)有自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)，可自助繳費(fèi)；

　　3.本院已實(shí)現(xiàn)線上移動(dòng)支付繳費(fèi)，可通過醫(yī)院微信公眾號(hào)或掃描檢查、治療、處方上的二維碼，即可實(shí)現(xiàn)“隨診隨付”；

　　4.經(jīng)診斷后開具的疾病診斷證明，請到門診大廳一站式服務(wù)中心蓋章；

　　5.醫(yī)院廉潔投訴電話：13652426110，總院區(qū)投訴電話：13826528120。您的寶貴意見是我們提高服務(wù)的關(guān)鍵。

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