又是一年畢業(yè)季，朝氣蓬勃的莘莘學(xué)子們即將邁出象牙塔踏入職場，成為一名職場新人。作為一名職場新人，都應(yīng)該具備哪些基本技能呢？本文從一名資深人力負責(zé)人的角度給大家一些建議，希望對大家有所幫助。

基本技能一：角色轉(zhuǎn)變技能

從學(xué)生到職場人士，角色轉(zhuǎn)變不可謂不大。我曾經(jīng)面試的時候問過一名應(yīng)屆畢業(yè)生一個問題：“你認(rèn)為學(xué)校和公司最大的不同在哪里？”

這位可愛的應(yīng)聘者回答到：“學(xué)?？梢运瘧杏X，公司不行！”

其實我提這個問題的用意是想了解一下這位面試者是否已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色，對職場有了初步的認(rèn)知，而他的回答顯然不是我想要的。

“我認(rèn)為學(xué)校和公司最大的不同在于：學(xué)校是學(xué)習(xí)知識的地方，你去上學(xué)需要給學(xué)校交學(xué)費；公司是用價值換取報酬的地方，你來公司上班公司要給你發(fā)工資?！蔽一卮鸬馈?/p>

很多應(yīng)屆畢業(yè)生剛一畢業(yè)很難轉(zhuǎn)變自己的角色，也適應(yīng)不了社會的現(xiàn)實和殘酷。建議各位同學(xué)首先要學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，得明白公司請你來不是為了學(xué)習(xí)，而是為了讓你為公司創(chuàng)造價值的，明白這點，你才不會繼續(xù)以一名大學(xué)生的視角去適應(yīng)職場。

基本技能二：辦公技能

很難相信剛?cè)肼殘龅暮⒆觽兙谷贿B基本的辦公軟件都不會！萌新的他們也不會用打印機、不知道如何復(fù)印、不會發(fā)傳真、不會打電話……

當(dāng)然，這和孩子們在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容、環(huán)境等都有關(guān)系，換句話說以上技能學(xué)?？赡芫蜎]教過。我想告訴大家，這些技能都是最基本的辦公技能，不會這些技能，你在面試的時候失敗的可能性會非常大。

學(xué)校沒教過不代表你就應(yīng)該不會?，F(xiàn)在的大學(xué)生幾乎人手一臺筆記本，平時少打會游戲，多練習(xí)練習(xí)Word如何編輯、Excel如何使用公式、PPT怎么做更美觀，很多辦公軟件使用技巧網(wǎng)上一找一大把。你可以實習(xí)的時候多向前輩請教學(xué)習(xí)辦公設(shè)備如何使用，也可以自己找一些教學(xué)視頻看看，其中難度系數(shù)幾乎為零。就怕你認(rèn)為這些都不重要，放在以后慢慢學(xué)就行了。我可以負責(zé)任地告訴大家，沒有一家公司會專門花費時間和精力來教你最基本的辦公技能，這些都需要你自己主動去學(xué)習(xí)和摸索。

基本技能三：溝通技能

我們說的溝通一般包括聽和說兩方面內(nèi)容，很多人其實是不懂溝通的。

職場新人小A加入某科技公司后，雖然平日里工作認(rèn)真努力，也很出成績，但因為他不會溝通，時常還沒等同事表述完觀點自己就搶斷發(fā)言，說話直來直去，不給自己和他人留有余地，導(dǎo)致同事們都很不喜歡小A，沒人愿意跟他一個工作組，出去吃飯團建也沒人叫他，倍感孤立的小A最后遞交了辭職申請。

作為職場新人，在溝通方面應(yīng)該學(xué)會：

學(xué)會聆聽

學(xué)會聆聽很重要，特別是職場新人，在與同事溝通過程中一定要少說多聽。在聽的過程中，你要“聽話聽音”，要明白對方要表達的意思，需要的時候可以發(fā)表自己的觀點，而不要時時處處都急于表達，切記，你的看法其實沒你想的那么重要。

2.學(xué)會說話

中國人講究說話技巧，這不光在職場上，在生活中也一樣。

在職場上稱呼別人，可以用“姓+職務(wù)”，比如“李經(jīng)理”、“劉主管”，切忌哥呀姐呀的稱呼，除非你們已經(jīng)關(guān)系很熟了。

和不同的對象說話，要有不同的技巧。比如跟上級領(lǐng)導(dǎo)說話，態(tài)度首先要嚴(yán)肅認(rèn)真，匯報工作要抓重點說結(jié)果，不要顧左右而言他或者所答非所問；跟同級說話，盡可能少說與工作無關(guān)的事情，更不要到處選樣自己的隱私，千萬記?。郝殘鰶]有朋友！

3.學(xué)會客氣

俗話說“禮多人不怪”。作為職場新人，一定要學(xué)會客氣。

請教別人可以說“麻煩您問一下……”“不好意思想問一下……”

請別人幫忙可以說“請您……”“麻煩您……”

別人幫到你了，一定多說夸贊和感謝的話，“前輩就是不一樣，厲害……”“真是太感謝您了……”

在職場上，人家?guī)湍闶乔榉?，不幫是本分，多用點禮貌用語，多說點客氣話，大家都是成年人了，一定要現(xiàn)實一點。

4.留有余地

公司領(lǐng)導(dǎo)叫新來的銷售專員小B到辦公室談話，當(dāng)問到小B對銷售經(jīng)理的看法時，剛?cè)肼殘霾痪玫男直言道：“我們經(jīng)理年紀(jì)有些大，做事情沒有沖勁，每天就是帶著我們沒完沒了地開會……”

公司領(lǐng)導(dǎo)聽了小B的回答，不置可否的又問道：“那你覺得你下個月最多可以做到多少銷售額？”

小B拍著胸脯說道：“我做300萬還是沒問題的！”

這次談話結(jié)束后，小B認(rèn)為自己毫無保留地向公司領(lǐng)導(dǎo)表明了內(nèi)心想法，還展現(xiàn)出自己對銷售業(yè)績的自信，以后一定能夠受到重視和提拔?？闪钚沒想到的是，三個月試用期快結(jié)束前，他就收到了公司的結(jié)束試用通知書。

做人也好做事也罷，切記要學(xué)會給自己給他人留有余地。不要認(rèn)為自己出身名牌大學(xué)就自帶優(yōu)越感，也不要哪里都覺什么都比別人強，謙虛謹(jǐn)慎是中國人的傳統(tǒng)美德。

基本技能四：做事技能

公司請你來是做事的，這里的“做事”指的就是工作。在職場上，沒有人會關(guān)心你工作中有多么的辛苦，遇到了多少困難，大家只關(guān)心的是你的工作是否按時保質(zhì)地完成了。也就是“結(jié)果”導(dǎo)向。

職場新人一定要做到“三勤”，即眼勤、手勤、腿勤。

眼勤要求你要多看，眼睛里要有活，不要事不關(guān)己高高掛起，工作之外幫同事訂個外賣，每天早到十分鐘打掃辦公室衛(wèi)生，多做些自己力所能及的事情，會博得大家的欣賞和認(rèn)可。

手勤要求你動手能力要強，不要總以旁觀者或者評論家的身份自居，挑毛病誰不會？重點是要多動手去做。只要你去做了，便已經(jīng)成功了一半。

腿勤要求你要多去跑，遇到問題不要怕，多向前輩請教工作方法，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度，千萬不要擔(dān)心麻煩到別人或不愿意多和領(lǐng)導(dǎo)接觸。

俗話說勤能補拙，我認(rèn)為勤除了補拙，還能贏得大家的認(rèn)可和歡迎。

基本技能五：學(xué)習(xí)技能

雖然公司不是學(xué)校，不是讓你來學(xué)習(xí)的地方，但作為一名職場新人，可以說什么都要去學(xué)，這就要求大家必須具備一定的學(xué)習(xí)技能。

首先，要講究學(xué)習(xí)方法。大家在學(xué)校的時候主要學(xué)習(xí)課本知識，掌握知識點和考點就行，但職場上的學(xué)習(xí)方法更注重技術(shù)和應(yīng)用，鼓勵大家邊學(xué)邊做，干中錯、錯中學(xué)、學(xué)中干。

其次，要講究學(xué)習(xí)時機。不是公司組織培訓(xùn)才是學(xué)習(xí)的時候，每次開會、每次總結(jié)、每次復(fù)盤都是最好的學(xué)習(xí)機會，既要學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗，也要學(xué)習(xí)別人失敗的教訓(xùn)。

最后，要講究學(xué)習(xí)效果?！皽毓识隆惫倘恢匾?，但更重要的是學(xué)習(xí)能和自己的本質(zhì)工作相掛鉤，通過學(xué)習(xí)不斷來提升自己的工作效率和工作質(zhì)量，最終學(xué)有所用，學(xué)有所成。

基本技能六：規(guī)劃技能

剛步入職場，很多人都是迷茫的。何故？主要是因為大家不會給自己做職業(yè)規(guī)劃。

在做職業(yè)規(guī)劃前，先問自己兩個問題：這輩子我最想要什么？這輩子我能干什么？回答清楚這兩個問題后，相信你將不再迷茫。

很多人都在講先就業(yè)再擇業(yè)，這點我不反對，但我更希望大家無論是就業(yè)還是擇業(yè)，一定不要選錯方向。自己最擅長什么？自己的興趣愛好是什么？自己的性格特征是什么？選擇職業(yè)方向要和這些因素相結(jié)合。

剛步入職場的前5年非常重要，如果這5年你沒有找準(zhǔn)方向，就是上了5年班，這時候你會發(fā)現(xiàn)上班將是一種煎熬，而這時候再想重新調(diào)整，勢必會付出更大的代價。

找準(zhǔn)自己以后的職業(yè)方向后，就要堅定不移地朝著這個方向去努力。比如你給自己規(guī)劃的是要在財務(wù)管理專業(yè)方向長遠發(fā)展，不妨給自己制定一個詳細的職業(yè)規(guī)劃，先從會計做起，3年內(nèi)做到主管會計，5年內(nèi)做到財務(wù)經(jīng)理，10年內(nèi)做到財務(wù)總監(jiān)。而不同級別的職位會有不同的專業(yè)和經(jīng)驗要求，這時候就要對應(yīng)著去學(xué)習(xí)并考取會計等級證、注冊會計師等來提升自己的專業(yè)技能。

只要方向?qū)α?，哪怕每天只進步一厘米，你也在朝著成功的方向進步。

好了，說得有點多了，希望我以上的建議能給到大家?guī)椭?，祝愿各位職場新人們都能夠早日成長起來，成為縱橫職場的成功人士。

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