來源：中華醫(yī)學科普平臺

《中國健康科普作品創(chuàng)作與傳播專家共識》（2018）

中國健康科普聯(lián)盟

二O一八年九月

專家顧問

殷大奎 王隴德 張雁靈 金大鵬 李松林

聯(lián)盟專家

（主要按姓氏拼音排列 排名不分先后）

隨著社會經(jīng)濟和物質(zhì)文化的不斷發(fā)展，人們對預(yù)防和治療疾病以及獲取優(yōu)質(zhì)健康知識及服務(wù)的需求日益增加。加強健康科普體系化建設(shè)工作，通過各種形式的健康科普傳播活動，將健康領(lǐng)域的科學精神、科學知識和科學方法等向公眾普及和傳播，從而提高公眾健康素養(yǎng)水平，是健康教育與健康促進工作的重要內(nèi)容。

為貫徹落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，推動實現(xiàn)《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》和《“十三五”全國健康促進與教育工作規(guī)劃》目標，促進健康科普工作科學規(guī)范、精準有效地開展，引導(dǎo)公眾樹立正確的健康觀念，養(yǎng)成健康的行為和生活方式，保障公眾健康權(quán)益，中國健康科普聯(lián)盟特制定本共識。

一、目的

為廣大醫(yī)務(wù)工作者、醫(yī)學科研人員、醫(yī)學生、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康相關(guān)機構(gòu)以及新聞媒體等開展健康科普作品創(chuàng)作與傳播工作提供指導(dǎo)，進一步推進相關(guān)個人與機構(gòu)科學規(guī)范、精準有效地開展健康科普，逐步引導(dǎo)并規(guī)范全國健康科普工作廣泛、深入、可持續(xù)開展，切實助力提升醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)療技術(shù)水平和健康科普能力以及全民健康素養(yǎng)水平。

二、科普對象

健康科普的對象既包括患者及其家屬在內(nèi)的廣大普通公眾，也包括廣大基層醫(yī)務(wù)工作者與非相關(guān)專業(yè)的?？漆t(yī)務(wù)工作者。

三、健康科普作品的定義

健康科普作品是指以健康領(lǐng)域的科學觀念、科學知識、科學技術(shù)、科學方法、科學技能及其進展等為主要內(nèi)容，以公眾易于理解、接受、參與的方式呈現(xiàn)和傳播的信息。通過普及這些信息幫助公眾形成健康觀念，掌握健康技能，采取健康行為，提高健康素養(yǎng)，從而維護和促進自身健康。

四、健康科普作品創(chuàng)作原則與流程

（一）創(chuàng)作原則

1. 科學性原則

（1）必須由專業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者提供健康科普信息，從源頭保障健康科普內(nèi)容權(quán)威、科學、可信；

（2）內(nèi)容正確，表達準確，沒有事實、表述和評判上的錯誤，有可靠的科學證據(jù)，符合現(xiàn)代醫(yī)學進展與共識；

（3）應(yīng)盡量引用政府、權(quán)威的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、學術(shù)期刊或行業(yè)學會協(xié)會等專業(yè)機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)標準、指南和報告，以及研究方法科學且結(jié)果可靠的論著等；

（4）屬于個人或新穎的觀點應(yīng)有同行專家或機構(gòu)評議意見，或向公眾說明僅是專家的個人觀點或新發(fā)現(xiàn)；

（5）不包含任何商業(yè)信息，不宣傳與健康教育產(chǎn)出和目標相抵觸的信息。

2. 針對性原則

（1）針對公眾關(guān)注的健康常識、臨床常見病、多發(fā)病和康復(fù)護理等醫(yī)療健康相關(guān)知識、診療流程以及健康理念、醫(yī)學科學進展等；

（2）健康科普作品的語言、文字及呈現(xiàn)方式要通俗易懂，適合目標人群的區(qū)域特點、性別特征、年齡特點、文化水平和接受能力等；

（3）避免出現(xiàn)在性別、年齡、種族、宗教和文化等方面容易產(chǎn)生偏見或歧義的信息。

3. 原創(chuàng)性原則

（1）健康科普作品的核心觀點和主要內(nèi)容均由作者（個人或機構(gòu)）獨立創(chuàng)作；

（2）如果引用他人觀點、內(nèi)容、圖片或音視頻素材等，必須注明原作者及信息出處；如果對他人內(nèi)容進行再加工處理，必須說明是根據(jù)誰創(chuàng)作的什么內(nèi)容改編。

4. 藝術(shù)性原則

（1）借助音樂、文學、影視等藝術(shù)表現(xiàn)形式，增強健康科普作品的可讀性、觀賞性、吸引力與感染力，讓受眾喜聞樂見、雅俗共賞；

（2）避免出現(xiàn)華而不實、空洞無物的信息。

5. 人文性原則

（1）健康科普作品主題思想和內(nèi)容要健康樂觀，積極向上，便于普及，弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量；

（2）避免出現(xiàn)負能量信息，給受眾以消極、晦暗的印象和感受。

6. 傳播性原則

健康科普內(nèi)容及形式符合信息傳播特點，容易被受眾轉(zhuǎn)發(fā)與分享。

（二）創(chuàng)作流程

1. 精準對接公眾健康需求，明確健康科普方向及重點

（1）通過大數(shù)據(jù)分析，挖掘互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注的健康熱點問題；

（2）通過梳理門診、住院等臨床常見問題，了解線下患者的健康信息需求；

（3）線上線下用戶健康需求相結(jié)合，院內(nèi)與院外場景科普全覆蓋。

2. 因地制宜因人而異，有針對性地創(chuàng)作健康科普作品

（1）用戶畫像：細分目標人群的區(qū)域特征以及性別和年齡分布等，精準匹配健康科普信息；

（2）信息編制：圍繞希望或推薦目標人群采納的行為，編制或篩選出公眾最需要知道、能指導(dǎo)公眾行為改變的信息，以及為什么這樣做、具體怎么做等相關(guān)信息；

（3）內(nèi)容加工：要把復(fù)雜信息制作成簡單明確、生動有趣、通俗易懂、公眾新聞樂見的科普內(nèi)容，使目標人群容易理解與接受。

3. 多維度信息審核，保障健康科普作品準確且可溯源

（1）信源資質(zhì)審核：要對提供健康科普信息的個人或機構(gòu)定期進行資質(zhì)審核；

（2）信息內(nèi)容審核：在健康科普信息編制過程中，要對內(nèi)容層層審核，并邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍π畔⑦M行終審把關(guān)；

（3）信息可溯源：在健康科普信息制作過程中，要全程留痕，并在科普作品成品中注明信源及出品單位等信息。

4. 信息風險評估，避免與法律法規(guī)及社會規(guī)范等沖突

在信息正式發(fā)布之前，應(yīng)對信息進行風險評估，以確保信息發(fā)布后，不會與法律法規(guī)、社會規(guī)范、倫理道德、權(quán)威信息沖突，不會因表達不夠科學準確或有歧義，引起社會誤解或?qū)娊】翟斐蓚?。根?jù)工作實際需要，在信息發(fā)布之前可再組織相關(guān)專家進行論證確認。

5. 構(gòu)建全流程全周期健康科普教育體系，保障公眾健康

構(gòu)建覆蓋“診前—診中—診后”醫(yī)療全流程、貫穿“出生—成長—衰老—死亡”生命全周期的健康科普教育體系，全方位保障公眾健康。例如：診前須知、診療流程及注意事項、診后醫(yī)囑，住院指南、檢查提醒、手術(shù)前后注意事項、出院醫(yī)囑、康復(fù)指導(dǎo)等。

五、健康科普作品傳播原則與要求

（一）傳播原則

1. 適用性原則

（1）根據(jù)目標人群特點，選擇合適的傳播形式和渠道；

（2）傳播形式應(yīng)服從健康科普內(nèi)容，并能達到預(yù)期的健康傳播目標。

2. 可及性原則

（1）健康科普作品能夠發(fā)布或傳遞到目標受眾可接觸到的地方，例如：報紙、雜志、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體、自媒體、智能硬件等；

（2）健康科普作品可通過不同渠道形成反復(fù)多次的傳播和使用，并在一定時間內(nèi)保持一致性。

3. 經(jīng)濟性原則

健康科普作品傳播要考慮節(jié)約原則，在滿足信息傳播內(nèi)容和傳播效果的前提下，選擇經(jīng)濟的傳播方式和傳播渠道。

4. 互動性原則

（1）健康科普信息傳播宜采取交流互動性強的載體、渠道和方式；

（2）避免健康科普信息的單向傳播、線性傳播。

（二）傳播要求

1. 注明信源及科學依據(jù)，保障內(nèi)容準確且可追溯

（1）注明作者（個人或機構(gòu)）及/或?qū)徍苏叩纳矸?，有無專業(yè)資質(zhì)與經(jīng)驗；

（2）如果是轉(zhuǎn)載，必須標明原作者及信息出處；如果是改編，必須說明是根據(jù)誰創(chuàng)作的什么內(nèi)容改編；

（3）對健康科普作品中引用的第三方的靜態(tài)圖、動態(tài)圖（GIF）、音頻或視頻等素材的，要注明素材出處；

（4）對治療方法的有效性或無效性以及預(yù)期治療效果等的介紹，須附以科學依據(jù)。

2. 注明信息的更新時間，方便受眾自主選擇把握

注明信息發(fā)布和修訂的日期，方便受眾自主選擇閱覽哪個版本、了解何為最新信息。

3. 明確目的與目標人群，精準匹配受眾健康需求

須說明出版或發(fā)布的信息的目的，例如：養(yǎng)生保健類信息須說明其旨在促進健康改善，而不是取代醫(yī)生的治療或醫(yī)囑。

六、效果評價

（一）評價種類與內(nèi)容

1. 形成評價

在健康科普作品創(chuàng)作之前進行，主要是明確受眾的主要健康問題，發(fā)現(xiàn)作品創(chuàng)作和傳播的有利條件或障礙。

2. 過程評價

（1）健康科普作品的內(nèi)容和形式是否適當；

（2）作品是否能夠及時提供；

（3）媒體傳播的內(nèi)容是否與真實信息存在偏差；

（4）向目標人群提供信息的方法、渠道等是否有效；

（5）信息的覆蓋面是否能夠達到預(yù)期。

3. 效果評價

（1）現(xiàn)有信息及傳播效果是否能夠滿足公眾/媒介對信息的需求。常用指標：傳播內(nèi)容滿意度、傳播方式滿意度等。

（2）信息的內(nèi)容和傳播是否能夠提高公眾的健康知識水平。常用指標：健康知識合格率、健康知識知曉率等。

（3）信息是否對公眾的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。常用指標：信念持有率、行為流行率、行為改變率等變化趨勢。

（4）健康信息傳播對事件的處置或政策、輿論、生活質(zhì)量是否起到促進作用。常用指標：環(huán)境、服務(wù)、條件的改變；輿論的改變；發(fā)病率、患病率、死亡率等。

（二）評價方法與目標

1. 專家咨詢

向相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜疫M行咨詢，了解他們對健康科普作品的專業(yè)性、適用人群、表達方式、傳播渠道、傳播目標等的意見建議，綜合評判作品是否符合創(chuàng)作與傳播規(guī)范要求。專家咨詢主要用于健康科普作品創(chuàng)作和傳播階段的評價。

2. 公眾調(diào)研

采用問卷調(diào)查等定量調(diào)查、深度訪談等定性研究，或?qū)⒍呦嘟Y(jié)合的方式，深入了解目標人群對健康科普作品的認知程度、理解程度、接受程度、語言表達方式是否合理、傳播渠道是否經(jīng)濟可及等情況。公眾調(diào)研可用于健康科普作品創(chuàng)作和傳播階段的評價。

3. 用戶行為分析

（1）對網(wǎng)民醫(yī)療健康相關(guān)搜索、瀏覽及問答等行為進行大數(shù)據(jù)分析挖掘，梳理網(wǎng)民搜索人次多、瀏覽頻次高、咨詢提問多的問題，高效、精準了解不同區(qū)域、不同季節(jié)、不同性別、不同年齡段等多維度細分用戶的健康需求，有針對性地設(shè)置健康科普方向和重點。該法可用于健康科普作品創(chuàng)作階段的評價。

（2）對通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的健康科普作品進行大數(shù)據(jù)分析，從用戶瀏覽量、點擊率、播放量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)等多維度綜合評價用戶對健康科普內(nèi)容、形式及傳播方式等的偏好和滿意度。該法可用于健康科普作品傳播階段以及效果的評價。

（三）修復(fù)與完善

1. 進一步了解公眾對健康教育相關(guān)內(nèi)容的認知和進一步的需求信息；

2. 根據(jù)總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓(xùn)，優(yōu)化健康科普信息的內(nèi)容、形式、載體及傳播渠道等；

3. 盡可能讓健康科普信息覆蓋到未受到健康教育的中危與高危人群。

結(jié)語

開展健康科普，不僅可以有效預(yù)防疾病的發(fā)生，還可以幫助患者更好地愈后和康復(fù)。有組織、有目的地引導(dǎo)和規(guī)范健康科普作品創(chuàng)作與傳播，有利于營造全社會健康科普氛圍，有利于強化我國健康科普體系建設(shè)，有利于提升公眾健康素養(yǎng)水平，更好地促進全民健康。

現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，公眾健康需求與科普事業(yè)也在飛速發(fā)展。本共識將結(jié)合實際不斷改進和優(yōu)化。

本共識僅代表中國健康科普聯(lián)盟專家及成員觀點，解釋權(quán)在中國健康科普聯(lián)盟。

說明：

1. 本共識中的醫(yī)務(wù)工作者，包括臨床醫(yī)生、護士，也包括檢驗、醫(yī)技、藥師等；

2. 提供健康科普信息的個人，必須持有有效的醫(yī)師（或護士）資格證書、醫(yī)師（或護士）執(zhí)業(yè)證書等資質(zhì)證書；開展健康科普作品創(chuàng)作與傳播的機構(gòu)，必須具備工商營業(yè)執(zhí)照等合法身份證明；

3. 對于當前仍存在爭議或有潛在風險的健康科普內(nèi)容，將由中國健康科普聯(lián)盟專家委員會進行評議。

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