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你需要了解產(chǎn)品質(zhì)量法!(珍藏)

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月26日 13:46


什么是產(chǎn)品?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:

在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動,必須遵守本法。還規(guī)定:本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品??梢哉f,產(chǎn)品的概念上關(guān)系到《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的重大問題。

適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》的產(chǎn)品范圍是什么?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二條第二款規(guī)定:“本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的 產(chǎn)品”。“建設(shè)工程不適用本法規(guī)定;但是,建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備 ,屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的,適用本法規(guī)定?!钡谄呤龡l規(guī)定:“軍工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管 理辦法,由國務(wù)院、中央軍事委員會另行規(guī)定”。根據(jù)以上規(guī)定,《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的產(chǎn)品范圍包括:

Part.1 經(jīng)過加工制作的產(chǎn)品 

經(jīng)過加工制作的產(chǎn)品包括工業(yè)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品。未經(jīng)過加工制作的礦產(chǎn)品(臺煤、鐵礦石、石油等)、初級農(nóng)產(chǎn)品(如小麥、蔬菜、水果 等)、初級畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等,都不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定。

Part.2 用于銷售的產(chǎn)品 

未投入流通的自用的產(chǎn)品、贈予的產(chǎn)品、試用的產(chǎn)品等,都不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定。

Part.3 建設(shè)工程使用的產(chǎn)品

建設(shè)工程產(chǎn)品,如工業(yè)、民用建筑物,雖然也是經(jīng)過加工制作,有些也是用于銷售的, 但不適用于《產(chǎn)品質(zhì)量法》;但建筑工程材料,特別是建設(shè)工程中使用的建筑材料,建筑構(gòu)配件和設(shè)備,適用于《產(chǎn)品質(zhì)量法》;軍工產(chǎn)品包括武器、彈藥及其他軍事裝備,有特殊性 ,又不用于銷售,也不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

什么是產(chǎn)品質(zhì)量?

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO/DIS 9000:2000標(biāo)準(zhǔn),將質(zhì)量的含義規(guī)定為:“產(chǎn)品、體系或過程 的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力?!北径x所稱的“要求”往往隨時(shí)間而變化 ,與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步有著密切的關(guān)系?!耙蟆笨赊D(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性?!耙?求”可以包括使用性能、安全性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境等幾個(gè)方面。

Part.1

產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具 有其特定的使用目的。

Part.2

產(chǎn)品的安全性是指產(chǎn)品在使用、儲運(yùn)、銷售等過程中,保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全免受 侵害的能力。

Part.3

產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定功能的程序或者能力。一般 可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時(shí)間、平均無故障工作時(shí)間等參量進(jìn)行評定。

Part.4

產(chǎn)品的可維修性是指產(chǎn)品在發(fā)生故障以后,能迅速維修,恢復(fù)功能的能力。通常采用平均修 復(fù)時(shí)間等參量表示。

Part.5

產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同時(shí),亦包含其可獲得經(jīng)濟(jì)利益的程序,即投入與產(chǎn)出的效益能力。

什么是強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證?

政府為保護(hù)廣大消費(fèi)者人身和動植物生命安全,保護(hù)環(huán)境、保護(hù)國家安全,依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評定制度,它要求產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)。

Part.1 

強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,是通過制定強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄和實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證程序,對列入《目錄》中的產(chǎn)品 實(shí)施強(qiáng)制性的檢測和審核。凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品,沒有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書,沒有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志,一律不得進(jìn)口、不得出廠銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。

生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有哪些?

Part.1 

生產(chǎn)者對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的擔(dān)保義務(wù)。             

Part.2 

生產(chǎn)者的產(chǎn)品標(biāo)識義務(wù):生產(chǎn)者必須保證其產(chǎn)品及其包裝上的標(biāo)識符合法律法規(guī)的規(guī)定的義務(wù)。

Part.3

生產(chǎn)者必須遵守法律對特殊產(chǎn)品包裝要求的規(guī)定。

Part.4

生產(chǎn)者的不作為義務(wù):

①不能生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品;

②不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠址、廠名;

③不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等;

④生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

銷售者應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有哪些?

Part.1

銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。    

Part.2

銷售者應(yīng)當(dāng)保持進(jìn)貨產(chǎn)品原有的質(zhì)量。          

Part.3

銷售者應(yīng)當(dāng)履行產(chǎn)品標(biāo)識的義務(wù)。                 

Part.4

銷售者的不作為義務(wù)。   

產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識應(yīng)符合哪些要求?

Part.1 

有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。                          

Part.2 

有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。

Part.3 

根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;

Part.4 

限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

Part.5 

使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的方式?

Part.1 

承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任。這是指承擔(dān)產(chǎn)品的瑕疵責(zé)任。產(chǎn)品售出以后,消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達(dá)不到說明書的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用,這時(shí)銷售者應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行修理或者更換,經(jīng)修理、更換仍不能達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)予以退貨。    

Part.2 

給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損失的,銷售者對消費(fèi)者承擔(dān)賠償損失。

什么是產(chǎn)品缺陷?

Part.1 

產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,所謂“產(chǎn)品缺陷”,是指產(chǎn)品存在危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康,人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品存在缺陷并因此造成了他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,是生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的前提。

產(chǎn)品缺陷有哪幾種類型?

產(chǎn)品缺陷按照導(dǎo)致產(chǎn)生缺陷的原因,分為以下幾類:

Part.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷。

即由于設(shè)計(jì)上的原因,導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。例如,使用瓦斯?fàn)t的火鍋,因結(jié)構(gòu)或安全系數(shù)設(shè)計(jì)上的不合理,有可能導(dǎo)致在正常使用中爆炸的,該產(chǎn)品即為存在設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)品。

Part.2 產(chǎn)品制造上的缺陷。

即由于產(chǎn)品加工、制作、裝配等制造上的原因,導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。例如,生產(chǎn)的幼兒玩具制品,未按照設(shè)計(jì)要求采用安全的軟性材料,而是使用了金屬材料并帶有銳角,危及幼兒人身安全。該產(chǎn)品即存在制造上的缺陷。

Part.3 因告知上的缺陷

也稱指示缺陷或說明缺陷。即由于產(chǎn)品本身的特性而具有一定合理危險(xiǎn)性。對這類產(chǎn)品,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品或者包裝上,或者在產(chǎn)品說明書中,加注必要的警示標(biāo)志或警示說明,告知使用注意事項(xiàng)。如果生產(chǎn)者未能加注警示標(biāo)志或者警示說明,標(biāo)明使用注意事項(xiàng),導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)生危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)的,該產(chǎn)品即屬于存在告知缺陷的產(chǎn)品。例如,燃?xì)鉄崴髟谝欢l件下對使用者有一定的危險(xiǎn)性,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷踩褂米⒁馐马?xiàng),如必須將熱水器安裝在浴室外空氣流通的地方等。如果生產(chǎn)者沒有明確告知,就可認(rèn)為該產(chǎn)品存在不合理的危險(xiǎn)。

產(chǎn)品存在上述任何一種缺陷,造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者都要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

解決質(zhì)量糾紛的途徑?

Part.1 

因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法院起訴。

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